摘要：在时代不断进步和科学迅速发展的今天，信息技术已经融入到各行各业。人才是企事业单位最宝贵的资本和财富，在信息时代下，人力资源管理发生了很大的变革，信息化人力资源管理方式已成为企事业单位的一个鲜明特征。本文浅析。
关键词：信息时代；人力资源；创新
引言
人力资源是企事业单位健康长久发展的基石以及企事业单位正常运转的原动力，信息化的人力资源管理方式，可以帮助企事业单位有效提高人力资源管理工作的效率，提高自身核心竞争力。人力资源管理信息化指的是以提高工作效率、降低成本、优化员工服务模式为目的，将信息技术应用于实际的人力资源管理工作中，通过信息的集中处理、员工参与管理、外联服务共享等方式，从而实现人力资源管理流程的电子化的过程。将信息化与人力资源管理结合是时代发展的要求，信息技术的应用是人力资源管理转型的迫切需要，信息化是提高人力资源管理工作效率的内在要求。
1信息时代人力资源管理现状
（1）没有及时转变人力资源管理的理念。制度变革，理念先行。在我国大多企业中，很少有企业把人力资源管理放在其应有的中重要位置上。受传统观念的影响，注重市场的发展一直是企业的核心理念，其他方面的管理都可处于将就状态。在人力资源管理方面，也只是做一些日常事务的管理，而没有将外部的即竞争者考虑在内，忽视了信息时代不受地域限制的市场经济的作用，管理模式封闭且效率低下。（2）人力资源管理模式陈旧。我国企业数量多，但是一般都是中小企业，大型的企业屈指可数。在这些小型企业中，人力资源管理部门主要偏重于对“事”的管理，仅仅着眼于事情的完成度，而忽略了对人，对员工的人性化管理。这种管理模式过于僵化和刻板，易于降低员工工作的积极性，加速企业人员的非正常流动，不利于中小型企业像大型企业的过渡。（3）人力资源管理模式不够创新。在信息化的今天，专业的员工培训不再受到时间或者空间的限制，网上课程成为培养企业人才的一种快捷方式。信息化发达的网络，无形中给员工提供了更多的就业方向和就业选择。管理模式尚需优化，创新能力不足的企业如何有效的留住人才成为人力资源管理的一大难题。
2信息时代人力资源管理的新趋势
2.1信息化人力资源管理的系统集成化和共享化的趋势
伴随着我国经济的快速发展，科学技术水平在近几年更是发展迅速，当前我国已经逐渐步入大数据时代，信息集成化与共享化已成为我国信息化人力资源管理体系发展的主要方向。企事业单位通过信息的集成化和共享化实现了整个企事业单位的信息共享，由此一来，企业管理层领导可以突破单位部门间的限制，获取更加精准、完善的企业信息进行有效的参考，使各种决策更快捷便利的传达。由此一来，企业各个方面资源得到了有效的整合，企事业单位生产成本也得到了相应的降低，企业人力资源管理的工作效率得到了极大的提升。然而，在实际的企事业单位中，息化人力资源管理系统并没有将信息化的真正意义进行发挥，一些企事业单位单独的设立一个部门进行信息化管理，而整个企事业单位又是由众多小的信息化系统所组成。这必然会直接造成整个企事业单位各个部门间信息的闭塞，也就无法发挥出信息化人力资源管理体系的真正作用。
2.2以大数据作为人力资源管理的工具
信息化技术的不断进步，使人力资源管理合理利用日常收集到的大量数据，利用大数据作为分析管理人力资源的工具，挖掘出人力资源管理深处的信息，带领人力资源管理进入“量化”的阶段，对大数据的信息及时分析、研究、应用。在信息化时代下以大数据作为人力资源管理的工具，可以发挥人力资源管理的作用，合理分配人力资源，系统化地选拔优秀人才，合理化地运用人才，科学化地培养人才。信息化时代下以大数据作为人力资源管理的工具，可以有效提高人力资源管理部门的职能，促进对企业人力资源的了解，优化人力资源管理结构，形成完善的人力资源管理系统，促进企业的稳定发展。
2.3人力资源管理的网络化
未来信息化人力资源管理会逐渐向网络化方向发展，在世界各国中，我国所拥有的网民总数量最多，所以，对这一优势我国必须要加以利用，在有关人力资源门户网站以及人力资源局域网的建设中，我国需要加大投资力度，由此一来，各企事业单位可以充分利用人力资源管理的网络化便利，建立新的在线解决方案，提高工作人员的工作效率、提高企事业单位的综合实力。比如，定制健康关怀方案，e-health以及绩效考核工具、薪资发放统计工具等。从而提高企事业单位工作的效率，积极促进企事业单位的发展。
2.4管理者角色的转变
在以往的人力资源管理中，进行管理的方式主要是金字塔模式，由最高管理者全权负责，把控人力资源管理的各项工作，包括人力资源管理的人员分配、资源调度等，直接对企业管理团队起到掌控的作用。这是因为企业的发展及规划主要是由管理者进行安排和操作，自然人力资源管理各项工作的开展完全被管理者所左右，难于具体体现企业的实在价值，对于企业发展和进步起到一定的限制左作用。在信息化影响下，借助网络平台而形成的跨部门、团队已经成为企业管理的中坚力量，其管理方式和工作模式都发生巨大的变化。现在信息化影响着每个企业的内外部环境，行业动态随时会发生改变，倘若管理者依然沿用传统管理模式，不仅管理和运行的效果会下降，也严重影响企业的发展和进步。所以，在实践中，人力资源的管理者应该从战略发展的角度出发，将管理模式加以适当调整，把控信息化命令方式进行管理，其可行性就降低。人力资源的管理者一定要以战略眼光去认识信息化时代带给企业的发展契机，要将自身的命令者身份转变成合作者身份。以此形成合作的、多元的、学习的管理方法系统。
2.5实现开放性的人力资源管理
企事业单位固有的人才使用局限可以通过人力资源的信息化实现消除。企事业单位通过信息化技术对企事业单位员工平时工作态度、绩效考核、专业技能进行科学合理的处理与评价，依照处理结果进行工作岗位的合理化设置。这样不仅帮助了企事业单位员工实现了自身的价值，也提高了企事业单位自人才管理方面的透明度，增强了企事业单位员工的信服，从而使人力资源管理突破了原有封闭的模式。因此，实现开放性的人力资源管理是未来信息化人力资源管理发展的必然趋势。
3信息技术对企业人力资源管理的影响
人力资源管理部（H&R）是企业最重要的管理部门之一，它直接关系着企业的未来发展。这就要求企业管理人员正确意识到人力资源管理在企业发展的重要地位，使人力资源管理能够促进企业的可持续发展。（1）信息技术对人力资源管理工作内容的影响。信息时代到来后，人力资源管理受到最直接的影响就是工作内容变得更加丰富。内容上越来越多的涉及到与信息化技术水平相关的一些工作。通过信息化人力资源管理，在很大程度上节约了人力资源管理资源，使得人力资源管理的效率得以有效提升。（2）信息技术对人力资源工作形式的影响。在信息时代下，人力资源管理的形式也会发生巨大的改变。与传统的人力资源管理相比，信息时代的人力资源管理更多借助于信息化水平技术来实现人才资源的整合和归类，使得人力资源的信息更加清晰和明确。此外，信息化技术还可以实现纸质档案转化为电子档案，这样在文件交流传输的过程中既节省了资源又提高了效率。（3）信息技术对人力资源管理的组织管理。信息管理对企业的员工组织结构也会产生重要的影响，在信息技术下，各部门相互联系，责任明确，借助自信酬劳制度便可以调动员工的积极性，进而根据员工的实际能力调整员工组织结构，人尽其能，信息化管理还可以促进员工与管理层的关系，促进各项政策的实施和传达，有效提高企业的管理水平。（4）实现人力资源管理的智能化。在信息化时代，各种人力资源的信息数据之间的互动交流更加频繁，自然企业单位、政府部门、中介公司、培训机构等都成为人力资源管理过程中的参与者、贡献者。企业人力资源部门要想更好地选用人才，就要从实际出发，对互联网中的人才数据信息进行收集、整理、汇总和分析，便于找到改该企业所需要的人才。同时，在互联网的作用下，人力资源管理部门还可以依据这些信息加大对人力资源的岗位设置、薪酬待遇、人事培训等方面工作加以适当调整和准确定位。从员工的角度而言，员工可以通过微博平台、招聘软件等表达自身的求职需求，这也为企业人力资源管理部门进行招聘、管理、培训等工作添油加醋，以便人力资源部门更好地进行决策、调整，实现人力资源管理的智能化、集成化。（5）提升员工合作的交互性。在人力资源管理中，借助信息化的助力，信息交流平台更加开放自由，便于员工之间、员工与部门之间的沟通互动更加紧密，这使得人力资源管理更加便捷、可靠，有效地改善以往的官僚特性的人力资源管理形态。正是在这种互联网的作用下，人力资源管理的远程管理特性越加明显，这使得员工对于企业 的归宿感和认同感显著提升。同时，在“互联网+”时代，部分大型国内企业也跳出了地域性限制，逐步走向企业管理无边界形态、管理无需领导的新型管理程序，这对于世界公司之间的沟通互动都起到积极作用。
4进一步提高企事业单位人力资源管理实效的有效对策
4.1树立信息化大数据管理思维
随着信息化时代的到来，企业需要不断提升自身对信息化的思维深度，以此来建立起一套合理的人力资源管理体系，在思维上来实现对人力资源管理系统和管理能力的激发与提升，最终达到企业所要求的人力资源管理目标，这需要相应的做到以下几点：（1）企业需要建立起一套开放性的信息化管理思维，立足于对当前时代的最新分析来持续激发人力资源的管理能力，以此来培养自身在人力管理上的系统性和战略性思维，从而全面架构起企业的管理方法和组织，在思维上拥抱互联网时代，在此基础上进行创新管理，为企业开展人力资源建设提供思想上和系统上的理论基础，使人力资源管理更加规范；（2）在大数据管理上，人力资源管理者需要通过信息化使招聘、培训的方式从理性和多样化的角度来与员工做到沟通交流，并通过相应的汇总分析来提升管理效率，保证管理的有效进行。企业通过人力资源管理部门的大数据系统可以有效的知晓和控制自身的人才资源，并以此来不断优化自身人力资源结构，为企业发展配置最优秀的人力资源组合，保证企业获得长远稳定的发展奠定良好基础。同时人力资源大数据库的建立还可以为政府机关、人力资源管理公司提供有效的参考数据，优化共享资源配置，以保证大数据库的效果发挥到最大。
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4.2建立新型人才激励机制，打造人性化的组织结构
信息化时代下人力资源管理需要建立新型人才激励机制，打造更柔性的组织结构。在信息化时代下，企业员工获得了更大的主权，具备了更强的自我约束力，逐渐成为了企业的重要组成部分，提升着企业的凝聚力。信息化时代下人力资源管理建立新型人才激励机制，打造人性化的组织结构，促使员工及时与企业实现沟通，传递员工自己的需求，与企业互动，为企业发展提供意见与建议；而企业同样可以根据员工的信息，掌握客户的需求与市场的变换，及时作出反应，制定决策。信息化时代下人力资源管理建立新型人才激励机制，打造人性化的组织结构，可以加强企业管理者、企业员工、客户三者之间的沟通，让员工自由设定目标，促进员工自我发展，自我激励，提高员工的工作积极性，使企业与员工共同进步，共同发展，实现双赢。
4.3完善人力资源管理信息化建设体系
首先，人力资源部门领导要向高层领导传达信息化建设这一时代发展趋势，认识到信息化对企事业单位发展的重要性，让领导者走出传统的管理观念的束缚，支持对信息化的建设；其次，重点关注人力资源管理在信息化方面的流程化及网络化问题，确保在信息化建设基础上实现企事业单位内部的流程科学化；再次，明确企事业单位人力资源部的职责与权力，通过信息化的进入更好的进行信息的共享，实现各个部门的有效分工与合作；最后，做好风险防范工作，信息技术带来快捷、方便、高效服务的同时，也隐藏着数据安全、信息泄露等风险问题，必须做好相应的风险防范措施。
4.4完善信息化新型人才培养机制
在传统的人力资源管理中，应用的组织激励机制是将奖惩逻辑以及契约承诺作为基础。互联网时代的到来，对这种传统的机制造成了冲击，信息化是将激励个体主动权作为基础，主要依靠员工的个体发展，实现企业以及社会的共同发展。在进行人力资源管理的过程中，管理人员需要保留传统组织激励机制的有效部分，确保承诺的有效性，进一步强化企业和员工的对等关系，还需要满足信息化背景下，员工对于自我发展的多样化需求，确保员工能够积极主动地参与到企业的管理工作和发展工作中，对企业人力资源管理与员工的功能以及两者关系进行重新定位，信息化为企业员工提供了更为宽广的职业空间。具体而言，人力资源管理人员需要调整管理的方式和相关的工作内容，构建将员工职业和个体事业成长作为基础的信息化管理平台，拓展员工的职业空间，调动员工实现自我发展目标的积极性，以此提高所有员工参与企业管理的能力；确保员工能够在信息化背景下，进行自我调整与自我管理，以此实现员工综合素养的提升。通过信息化拓展的员工职业空间，有助于企业全新管理架构的构建，个体、组织以及部门自我价值的提升；能够提升员工对企业的归属感及责任感，促进员工和企业的良好发展。
4.5建立新型人才激励机制，打造人性化的组织结构
信息化时代下人力资源管理需要建立新型人才激励机制，打造更柔性的组织结构。在信息化时代下，企业员工获得了更大的主权，具备了更强的自我约束力，逐渐成为了企业的重要组成部分，提升着企业的凝聚力。信息化时代下人力资源管理建立新型人才激励机制，打造人性化的组织结构，促使员工及时与企业实现沟通，传递员工自己的需求，与企业互动，为企业发展提供意见与建议；而企业同样可以根据员工的信息，掌握客户的需求与市场的变换，及时作出反应，制定决策。信息化时代下人力资源管理建立新型人才激励机制，打造人性化的组织结构，可以加强企业管理者、企业员工、客户三者之间的沟通，让员工自由设定目标，促进员工自我发展，自我激励，提高员工的工作积极性，使企业与员工共同进步，共同发展，实现双赢。
4.6不断完善及更新信息化软硬件设备
由于科技及经济的快速发展，要求企事业单位在信息化建设的过程中应该采取动态管理方式，及时更换过时的硬件设备，并根据企事业单位自身的发展特点及时更新升级软件，只有这样才能实现信息化建设的可持续发展。在人力资源管理信息化建设方面，企事业单位应该根据自身的发展情况选择或引进合适软硬件设备，特别是在软件的选择方面，不应该以先进与否为评判标准，而应该与软件开发商或咨询公司进行沟通协调，结合自身的业务特点、规模、发展阶段，选择最适合的软件。如何企事业单位员工自身的软件开发能力较强，则可以选择自行研究本公司的人力资源管理信息化软件，会更符合本企事业单位的内在要求。
4.7搭建员工事业拓展的新平台，建立量化分析的人才管理手段
信息化时代下人力资源管理需要搭建员工事业拓展的新平台，建立量化分析的人才管理手段。使员工参与到企业的决策中，创新人力资源管理的管理模式、管理手段，激发员工的自主性与创造力，提高员工的使命感，实现员工的个人价值。将人力资源管理中的数据进行汇总、分析、应用，为人力资源管理的量化分析提供数据基础，为企业的决策提供理论依据，对企业人力资源管理改革做出贡献。
4.8培养人力资源管理信息化复合型人才
现代企事业单位的竞争是人才的竞争，同样信息化建设的根本要求也是人才的要求，需要人力资源管理及信息化知识的复合型人才，才能肩负起信息化建设这一重任。因此，在实际工作中，应该定期或不定期对相关部门管理人员进行概念知识培训，对业务人员进行操作性培训，对信息技术人员进行系统的维护培训等，实现分层次分类别有针对性的专业化培训，充分提升员工的专业化水平，以便快速适应信息化建设的要求。最重要的是要充分利用信息化平台做好人力资源工作者的业务知识培训，更好的实现人力资源管理的信息共享，促进企事业单位更好更快发展。
4.9依托“互联网+”为员工拓展职业空间
在创新信息化管理思维的基础上，企业应更加注重信息化新型人才的培养，创新人才培养机制，构建柔性化组织机构，关注于企业员工自身的价值体验和能力成长。在信息化时代下，管理者和被管理者的角色被重新定义，从人力资源管理角度出发，企业员工既是人力资源管理的对象，也是人力资源管理的客户，应尊重其客户身份，切实将企业员工摆在人力资源管理的核心地位，积极搭建企业与“客户”之间的沟通渠道，提高双方在人力资源管理过程中的互动性，深入挖掘员工价值，构建弹性化管理体系，实现数据化管理和科学化管理。在此过程中，互动是弹性化管理的实施前提，企业人才培养一方面要从企业发展战略需求出发，另一方面也要关注于员工自身的成长需要，关注员工在成长过程中的价值体验，将科学化管理和人性化管理深度融合，促进企业核心凝聚力的提升。具体应从以下几方面着手：（1）利用便捷多样的技术平台，基于信息化思想，增进人力资源管理灵动性，方便员工及时表达自己的价值诉求；（2）搭建上下贯通、双向互动的沟通平台，及时捕捉员工思想上的变化，尽可能满足员工的实际诉求，使员工成长与企业发展融为一体，将新型人才培养摆在企业发展的同等高度；（3）关注于人力资源管理的未来发展，积极吸取员工的意见和建议，发挥员工的智慧资源作用，从员工价值体验出发，对人力资源管理以及人才培养机制不断做出改进。
结语
在信息爆炸的今天，人力资源管理逐渐延伸出第七个模块——人力资源信息管理。在信息时代背景下，企业需要重视到信息技术管理的实践运用，创新人力资源管理模式，提高企业核心竞争力，从而实现企业的可持续发展。
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论文作者:李品洁
论文发表刊物:《基层建设》2018年第29期
论文发表时间:2018/12/2
标签：人力资源管理论文; 员工论文; 企业论文; 企事业单位论文; 时代论文; 人力资源论文; 互联网论文; 《基层建设》2018年第29期论文;