摘要：随着社会经济的快速发展和时代的进步，我国用电需求呈现逐年上升的趋势，电力企业供电压力较大。国家针对这一情况不断加强供电监管力度，用电客户对供电服务质量也越来越高，许多电力企业借助计算机网络技术优势，加强企业运营规范化管理。“三集五大”运营体制改革，为电网企业经营决策提供重要参考意见和建议，同时也是在提升公司管理水平、管理理念和现代信息技术的一大创新。
关键词：电力行业；运营监测；应用
前言：随着电力系统规模的日益复杂庞大，与电力管理相关的信息化系统种类繁多，各类系统数据多元化，数据量剧增且分散，难以实现功能、过程和信息的有效集成，使得电力运营监测应运而生。
一、运营监测管理系统的建设意义
1、运营监测体系建设是供电公司稳定发展的客观要求。
公司要提高管理效率、提升经济效益，建设运营监测管理体系是必然的选择。国网公司要想成为“一强三优”的现代公司，并实现“两个一流”的远大理想，就必须采取切实可行的措施不断提升公司的管理水平，提高公司运营效率、经济效益以及社会效益，运营监测体系便可达到这一目的。它能及时地发现电网运营中出现的问题，便于工作人员及时解决，以免影响电网的正常运行。同时它还有利于电网核心资源的优化配置，从而推动供电公司的高效、高质运转。
2、运营监测体系建设是强化公司风险防控的重要手段。
由于现代社会的迅速发展，人们对供电的要求也越来越高，国家也加大了对电网的监督，但由于电网体系的庞大且复杂，增加了电网公司的运营成本，而运营监测体系的建设正好有效地解决了这一问题，它能够通过运营监测及时地发现运营中出现的问题，并能实时报警，便于工作人员及时解决，加强电网公司防控风险的能力。
3、运营监测体系的建设是国家“三集五大”体系的重要组成部分。
目前，国网公司转变公司发展方式的核心是“三集五大”，它创新了公司经营管理的方式，优化了业务流程，对公司的发展具有非常大的意义。所谓“三集五大”指的是人力资源、财务、物资集约化管理和大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。这一体系的建设，一方面使得机构哦和人员获得进一步的精简，从而提高管理水平、提升了管理效率；另一方面又对专业间横向协同提出了更高层次的要求。而运营监测体系的建设正是建立在“三集五大”体系的基础之上的，因此，运营监测体系的建设对于国网公司的发展来说具有巨大的促进作用。它在业务上加强了监测与分析，为业务的正常运行提供保障，建立了“全面检测、异动分析、反馈改进”的闭环管理机制。
二、运营监测信息系统主要功能介绍
1、全面监测。针对企业核心业务与核心资源在经营过程中的异动和问题进行的动态监测及自动预警，即通过构建监测模型、梳理指标体系、设定指标阈值等方式，监测企业内外部环境、核心资源、业务绩效和流程绩效，在线跟踪运营状态。
2、运营分析。通过确定核心要素、梳理关联关系、研究分析技术、构建分析模型等方式，全面采集有效信息，实时掌握市场的动态，并对其发展趋势进行预测。
3、协调控制。该模块主要是针对企业实际运营管理中的异常而设置的，以全面监测和运营分析的结果为依据，利用横向协同、内部协作等方法，对运营中的风险和异常进行协调控制。
4、全景展示。通过可视化技术，实现运营信息的图形图像化，从而清晰直观并以互动的方式实现企业管理的全方位展示。主要有企业的基本概况、优质服务、科技创新、科学发展、经营管理以及热点聚焦等方面。
5、数据资产管理。通过建立海量数据的分级管理策略和业务数据入口质量管理和评价，提升企业运营数据质量，挖掘数据价值，实现企业运营数据资产价值最大化。
6、综合管理。通过对业务需求的分析，实现综合业务管理、报告管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆该模块具有较强的综合性，涉及诸多方面，如企业远景规划设计、人才管理、体系构建等。
三、企业运营监测体系框架
电力企业想要实现运营监测体系建设，人才是基础，只有加强高质高效人才队伍建设才能够推动电力企业运营监测业务发展，相较于普通业务条线员工，运营监测人员应当具备较强的专业能力。下面根据运营监测核心业务内容要求，将运营监测业务人员能力总结如下。
第一，监测人员需要掌握被监测对象有关业务知识。这样才能够进行科学有效的业务分析工作。所谓被监测对象相关业务知识指的是要掌握被监测人员业务基础理论知识、业务开展流程，了解业务管理工作要求，同时还要具有管理业务的经验和水平。
第二，运营监测人员还应具有较强的洞察能力和分析能力。只有在扎实的专业业务理论基础上，才能够熟悉数据库基本理论，了解相关业务信息系统使用操作方法，进一步搭建业务信息系统模型分析和监测平台，有效掌握数治理方法。
第三，运营监测人员还应具备业务洞察和分析能力，全面了解企业战略发展要求，掌握基本定性分析、定量分析理论，掌握数据软件操作、使用功能，进行科学合理地业务分析。树立积极、向上的工作学习态度。随着时代的进步和发展，行业知识也在不断更新变化，运营监测人员应紧跟时代发展步伐，大力开展运营监测业务，积极参与公司组织的集体学习，以高度的热情投身于业务知识的学习当中去，不断提升监测业务水平。
第四，要对运营监测人员实行综合能力的培养。由于运营监测人员涉及的业务内容较为广泛，只有具备优秀的组织沟通能力才能够使运营监测人员在工作当中应对自如。因此，电力企业应当积极组织运营监测业务相关培训，让运营监测人员不断加深对业务管理制度的了解，能够熟练进行信息系统操作，展开部门内部分析技能和实践经验分享。
四、如何提升运营监测管理人员能力
1、提升运营监测人员管理能力
运营监测人员要在熟悉运营监测业务流程和管理制度的基础上，掌握信息系统的使用和管理沟通能力，做好能力基础建设。监测人员还应多方面提升自己的业务面，掌握被监测对象业务知识，培养自身业务数据获取能力。积极提升自身业务洞察能力和定量分析能力，做好相应工作准备。建立奖惩机制。利用奖惩制度激发员工积极性和主动性，并通过相关业务管理和考核办法，量化业务考核目标，充分发挥员工的能动作用。
完善人员遴选机制。大力发展选人用人“阳光工程”严格把好人才选用技术关和质量关，始终坚持以业绩和能力为根本导向，突破各种不良人员选用界限的约束，建立科学有效的人才选拔通道，使更多优秀人员能够学有所用。
2、培养运营监测人员能力
正确认识到人才对企业的重要性，极力培养一批具有扎实理论基础、职业道德素养和实践经验，具备现代化科技知识、了解电力行业市场经营管理的人才，构建外向型、高层次、复合型人才，努力提高企业运营监测中心建设。建立健全完善的人才培训机制。始终坚持实效性原则，围绕高级管理人才和一线技能人才的核心培养策略，采取“请进来、送出去”等形式。运营监测涉及知识面较广，获取专业业务管理经验难度较大。因此，要建立运营监测专家保障机制，充分发挥高级人员作用，进行相关人员的培训，让更多的基础人员掌握业务知识，获得业务管理经验。
结语：
运营监测管理系统可以有效地对电网运营进行监管，实现风险防范、实时报警、运营分析等，积极响应国家集约化管理的政策，实现电力能源的优化配置，提高电力系统的供电质量和服务水平，使其更好地为人类社会的发展服务。
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论文作者:叶晶伟,苏凯
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/12
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