（四川省射洪县中医院 四川 遂宁 629200）
【摘要】 目的：评估持续性人文关怀理念在ICU护理工作中的应用效果。方法：将72例ICU患者作为研究的对象，按随机数字表法分为两组。对照组36例采取ICU常规护理方法，观察组36例在ICU常规护理的基础上融入持续性人文关怀理念，对比两组护理后SAS评分、舒适度评分以及护理满意度。结果 积极护理后，观察组SAS评分明显低于对照组（P＜0.05），舒适度评分明显高于对照组（P＜0.05）。观察组患者对护理的总满意度（97.22%）明显高于对照组（66.67%），两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论：持续性人文关怀理念在ICU护理工作中有显著应用价值，能够改善患者焦虑状态，提高患者护理舒适度及满意度；因此，值得采纳应用。
【关键词】 ICU护理；持续性人文关怀理念；应用效果
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）04-0299-02
ICU是接受危重病人的重点科室，在ICU科室中做好各项管理、护理以及手术工作非常重要。其中，在ICU科室加强护理有助于缓解患者不良情绪，提高患者对护理的满意度[1]。本次将72例ICU患者作为研究的对象，主要是评估持续性人文关怀理念在ICU护理工作中的应用效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次入选的72例ICU患者于2012年9月～2013年9月收治于我院，均为意识清醒者。按随机数字表法分为两组，观察组36例中，男21例、女15例；最小、最大年龄者分别为21岁、76岁，年龄均值（46.8±3.4）岁；进入ICU时间＞3天。对照组36例中，男20例、女16例；最小、最大年龄者分别为20岁、75岁，年龄均值（46.5±3.2）岁；进入ICU时间＞3天。两组在一般资料上比较无明显差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组患者采取ICU常规护理方法，对患者病情变化严密观察，一旦有紧急情况发生，采取及时有效的处理措施，基础护理严格按照ICU护理流程执行。观察组患者在此基础上融入持续性人文关怀理念，具体内容如下：
（1）规范衣着。医护工作人员需规范自身衣着，保持着装的整洁、卫生，对于受到污染的衣服需及时更换。
（2）加强护理沟通。护理人员需积极主动与患者沟通交流，了解患者病情，疏导患者不良心理情绪，做到文明用语，多从患者角度考虑问题。给予患者关爱与温暖，多理解患者，积极消除患者可能引发的焦虑、抑郁以及恐惧等不良心理。实施有效的心理疏导方法，比如播放轻音乐、讲故事使患者注意力转移等。
（3）营造良好的病房环境。保持病房的温湿度，在病房内做好定期消毒工作，避免噪音，告知医护人员在病房内需保持安静，避免大声喧哗。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，做好患者隐私的保护工作，为患者提供充足的私人空间，缓解缓和压力。
（4）对患者家属给予关怀。由于ICU接收的为危重患者，因此需做好患者家属的沟通交流工作，使狐狸人员与患者家属之间能够沟通和谐的关系。与此同时，需给予患者家属关怀，告知患者家属一些基本护理方法，然后实施到患者护理过程中，进而使患者感受到亲情的可贵，进一步提高患者护理及治疗的配合度。
1.3 判定标准
（1）根据焦虑自评量表（SAS）对患者焦虑状态进行评分，评分越高表示焦虑症状越明显[2]。（2）自制调查问卷，由患者评估护理舒适度，设百分制，分数越高，表示舒适度越优；（3）自制调查问卷，将患者对护理的满意度分为非常满意、满意、一般满意、不满意四个等级，由患者或监护人自行填写完成；总满意度为非常满意、满意、一般满意三项满意度之和。
1.4 统计学分析
本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理，（x-±s）视为计量资料，组间比较应用t进行检验，计数资料以率（%）表示，组间比较采取χ2检验，P＜0.05表示差异显著，有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者SAS评分、舒适度评分比较
积极护理后，观察组患者SAS评分为（16.8±3.5）分、舒适度评分为（96.8±1.3）分。对照组患者SAS评分为（32.9±3.7）份、舒适度评分为（71.2±6.4）分。观察组患者SAS评分明显低于对照组（P＜0.05），舒适度评分明显高于对照组（P＜0.05）。
2.2 两组患者对护理的满意度比较
观察组中，非常满意21例、满意9例、一般满意5例、不满意1例，总满意度为97.22%；对照组中，非常满意6例、满意11例、一般满意7例、不满意12例，总满意度为66.67%。观察组患者对护理的满意度明显高于对照组，两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义。
3.讨论
持续性人文关怀理念注重“以人为本”思想，将该理念融入到ICU护理工作当中，即树立“以患者为中心”的护理服务思想[3]。ICU是一个接收危重病人的重点科室，该科室工作量大、人员复杂，因此做好患者的护理工作非常重要。临床研究[4]表明，将持续性人文关怀理念融入ICU护理工作当中，能够为患者提供更为优质的护理服务，使患者焦虑、抑郁以及恐惧等不良心理状况得到有效消除，进而提高患者对护理的满意度；此次得出了与该学者相一致的研究成果
本次研究对照组36例ICU患者采取ICU常规护理方法，观察组36例在ICU常规护理的基础上融入持续性人文关怀理念，结果显示：（1）观察组患者SAS评分明显低于对照组（P＜0.05），舒适度评分明显高于对照组（P＜0.05）。（2）观察组患者对护理的总满意度（97.22%）明显高于对照组（66.67%），两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义。
综上可知：持续性人文关怀理念在ICU护理工作中有显著应用价值，能够改善患者焦虑状态，提高患者护理舒适度及满意度；因此，值得在临床中采纳应用。
【参考文献】
[1]徐晓雯.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用体会[J].中国实用医药,2013,32（71）:238-239.
[2]韩东晖.邓淑娟.曾金莺.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J].中国继续医学教育,2014,06（02）:82-83.
[3]刘晓俊.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,11（13）:702-703.
[4]李静.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J].中外医疗,2013,01（32）:128-130.
论文作者:税春玲
论文发表刊物:《医药前沿》2016年2月第4期
论文发表时间:2016/5/22
标签：患者论文; 持续性论文; 满意度论文; 评分论文; 理念论文; 对照组论文; 人文论文; 《医药前沿》2016年2月第4期论文;