（成都市郫都区人民医院；四川成都611730）
【摘要】目的：研究目前我院手术室护士护理的人文关怀现状。方法：本次研究选取我院手术室护士20名，采用的方式为面对面访谈。采用Colaizzi内容分析法对20名护士的调查内容进行分析总结。结果：得出两个结论：一是手术室护理的人文关怀应该从手术整个过程的护理中体现，二是手术室护理的人文关怀应该在护理的细节中体现。结论：在手术室护理中，护理人员了解手术护理直接影响患者的手术质量，术中护理效果比较好，但是对手术开始前以及手术结束后容易忽视，对患者缺少人文关怀。基于此现状，在本次调查研究中总结问题，并提出应对措施，优化手术室护理人员的资源配置, 完善手术室护士的人文关怀护理工作, 从而达到更优质的护理效果。
【关键词】手术室；护理人员；人文关怀
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）24-0321-01
人文关怀护理是以患者为中心，通过对患者进行全面并细致的护理来改善患者健康的一种护理行为。随着我国医疗水平的提高，对护理人员的要求也越来越高，护理不仅局限在对患者进行治疗，更多的是根据患者的需求进行对应的护理服务，目前护理人员的人文关怀能力已经成为护理专业培养重点。卫生部曾多次提出医院的护理要围绕以患者为中心的护理模式进行，要求每一名护士要重视人文关怀护理内容，使患者在治疗期间能够顺利平安的度过[1]。手术室是医院的重要科室，因此对手术室护士的人文关怀能力要特别的重视。本次选取20名手术室护士进行调查研究，通过对手术室护士的访谈，探究手术室护理人员的护理人文关怀现状，为改进现有的人文关怀制度提供参考。
1资料和方法
1.1资料
本次研究选取2017-2018年间我院手术室护士20名进行分析，对参加调查的护士进行访谈。这20名护士中，年龄最小23岁，年龄最大41岁，中位年龄为(30.7±3.8)岁，护士12名，护师4名，主管护师2名，副主任护师2名。文化程度为大专学历14名，本科学历6名。
1.2方法
与20名研究对象进行深入访谈时要保持室内安静、不被干扰，详细记录谈话内容，采用笔录或录音的形式。进行谈话前，要向研究对象讲解本次调查研究的目的和意义，并签订知情同意书。谈话的主要内容包括[2]：（1）您是怎样看待护理人文关怀的？（2）您认为手术室护理中，护士要怎样体现人文关怀护理？（3）您目前所在的手术室是怎样开展人文关怀护理的？（4）您认为目前本手术室还需要从哪些方面进行完善？等等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆谈话的时间要控制在30min-60min左右，对本次谈话的内容要一一记录，为每一名护士建立一个独立的文件夹，按照谈话前对护士进行编号的顺序进行谈话，如果谈话采用的是录音，需要将谈话的内容转化为文字记录在文件夹内。采用Colaizzi内容分析法对谈话的主题内容进行总结和归纳。
2结果
2.1手术室护理的人文关怀体现在护理的细节
对患者进行人文关怀护理要注意护理的细节，主要包括几个方面，(1)患者隐私部位暴露的问题，1、4、7号护士在谈话中提到:“在手术室护理中，很多患者在手术前会提出暴露自己的隐私部位会使自己很尴尬，会出现一些抵触的心理，采用人文关怀护理时要尽量避免患者的隐私部位暴露，对于我本人，我在手术室的护理中会特别注意这个问题，我会将患者的隐私部位遮盖起来。” (2)保暖问题，3、8、9号护士在谈话中提到:“在工作中经常会遇到患者说自己很冷的问题，对此问题我进行了记录，采用人文关怀护理时要注意给患者做好保暖工作，对手术室的温度进行调整，在患者上手术台后对患者进行遮盖，在我当班的时候我也会特别注意这个问题，在患者进到手术室到麻醉开始前，我会给患者进行遮盖。”
2.1手术室护理的人文关怀体现在手术过程中
对患者进行人文关怀护理要从整个手术过程进行全面的护理，主要包括：(1)手术前护理，5、6、11号护士在采访中提到:“对患者进行手术前的护理，能够充分体现人文关怀的作用，患者在进行手术开始前，对病情、手术效果、手术时间以及手术过程中的不良反应都不是特别了解，就会产生一定的恐惧心理，在手术开始前护理人员对患者进行手术相关内容的讲解，能够帮助患者调整好心态，以良好的心态积极的去面对手术。[3]” (2) 手术后护理。13、15、17号护士在调查中提到:“有一次，阑尾炎手术的第二天，我去病房看望一个患者，患者和家属看到我去病房的时候特别激动，觉得自己得到了重视，开始我不是特别理解，后来我才意识到术后回访对患者的影响。通常患者在患病后由于身体的变化以及治疗时的疼痛会产生不同程度的负性心理，此时正是需要关心的时候，在手术后对患者进行及时的回访，增加了患者的信任，使患者能够更好的配合医护人员的工作。”
3结论
在访谈中发现，虽然有一部分护士对人文关怀护理有一定的认识，但是执行力并不强，还有一部分患者对人文关怀护理并不了解， 比如、隐私部位遮盖、手术室保暖等问题，是最常见的问题，但是很少有人能够注意到。不仅如此，对于手术前、手术后的护理的意识也比较薄弱，工作开展的并不是很好。根据相关文献记载，对患者进行术后随访能够有效的缓解患者的负性情绪，能够有效的提高护理满意度和治疗依从性。因此，在手术室护理中，要加强对手术室护士在护理关怀方面的培训，定期开展术前访视和术后随访的工作内容，不断的完善手术室护理人文关怀的工作。
参考文献
[1] 杨琳. 人文关怀护理能力培训对新护士提高护理水平的作用[J]. 中国民康医学, 2016, 28(5):10-12.
[2] 张艳. 手术室护士护理人文关怀现状的质性研究[J]. 临床研究, 2016(1):167-167.
[3] 张颖, 安文忠, 单伟颖,等. 护理人文关怀相关概念内涵解析[J]. 承德医学院学报, 2017, 35(5):449-450.
论文作者:李倩,罗剑萍,杨双婷
论文发表刊物:《医师在线》2018年24期
论文发表时间:2019/4/9
标签：手术室论文; 患者论文; 人文论文; 护士论文; 手术论文; 内容论文; 护理人员论文; 《医师在线》2018年24期论文;