（云南省普洱市宁洱县人民医院 云南普洱 665100）
【摘要】目的：在手术室整体护理中应用人性化的护理理念，对该护理理念的应用效果进行研究。方法：选取2015年7月至2015年12月在本院进行手术的70例患者作为本次的研究对象。将其进行组别的分配，对照组采用常规的手术护理方式，观察组采用人性化护理，对比两组患者在护理前后的焦虑程度以及对相关医护人员的满意度评价。结果：观察组患者的焦虑程度无明显变化，但是对照组护理后的的焦虑要高于护理前，在对医护人员的满意度评价中，对照组患者的满意度评价要低于观察组的患者，两组患者之间的对比十分明显。结论：在手术室的整体护理中实施人性化护理，能够缓解患者对手术的情绪变化，能够有效地提高对相关医护人员的满意度，因此可以广泛的应用在手术室护理当中。
【关键词】人性化；护理理念；手术室整体护理；应用效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）03-0199-02
手术室是医院最为常用的急救场所，是最为重要的技术部门之一，由于患者疾病的特殊性，患者在即将进行手术的环境中很容发生焦躁、恐惧以及不安的心理，这不仅不利于患者自身疾病的康复，也会对手术治疗的效果产生很大的影响。因此，对需要手术的患者实施护理的过程中应用人性化的护理理念，能够在很大程度上减少患者在手术室中的不良情绪和心理，能够有效的保证手术的顺利进行，此外，还能够很大程度的保证手术治疗的效果，本文主要对人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果进行研究，其详细的内容如下所示。
1.资料与方法
1.1 一般资料
回顾70例患者的临床资料，其中男32例，女38例，年龄区间：25～60岁，平均年龄（42.3±2.6）岁，患者所选择的治疗方式均是手术治疗，在将其分成两组后，两组患者之间的一般资料相差不大，可以进行对比。
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1.2 研究方法
对照组采用常规的护理方式，即术前的检查、药品的检查以及无菌环境的准备等等。观察组采用人性化护理的方式，即护理人员保证亲切的态度，讲解手术的环境以及主要的步骤，对患者讲解注意事项，并对患者实施心理护理，减轻患者的不良情绪，尊重患者的隐私，待患者清醒后，观察患者的生命体征，鼓励患者适当活动，并告知术后的注意事项。
2.结果
对照组患者在治疗前后的焦虑评分分别为（38.2±8.4）分和（47.6±10.5）分，在对医护人员满意度评价中，满意的有12例，一般的有15例，不满意的有8例，总满意度为77.1％；观察组患者在治疗前后的焦虑评分分别为（38.7±7.9）分和（34.2±6.6）分，在对医护人员满意度评价中，满意的有23例，一般的有11例，不满意的有1例，总满意度为97.1％，两组患者之间的数据对比有效。
3.分析
人性化护理模式以手术患者为中心，提供系统、全方位的服务，加强医护人员的护理水平，通过与患者的真诚沟通与交流，使患者的生理、精神、心理得到安慰和呵护，这样患者才能更好地、安心地配合手术治疗，恢复健康。手术室进行人性化护理能够让护理人员的自我价值有所提高，这会让护理人员认识到现今的医疗发展已经不再只是进行简单的手术操作配合，而应该对患者的各方面都应注意，给予患者全面的护理服务，从过往的要求服务转为我要进行服务，以让护理人员对工作有充足的热情，把自身的专业知识可以服务到患者身上，以更好地做好服务。与传统护理模式比较，人性化护理模式要求工作范围更大，内容更多，方法更先进，一切为患者服务，创造良好的手术室条件，最大程度地保障患者的安全，使手术顺利地进行。
本次研究表明，对照组在护理后焦虑评分平均增长了10.1分，观察组在护理后，患者的焦虑评分有所降低，但是降低的程度并不大，所以说对患者实施人性化护理能够有效缓解或者降低患者的不良情绪，此外，在对相关医护人员的满意度评价中，对照组患者的满意度要明显的低于观察组的满意度，因此，可以说明人性化护理理念能够很大程度的增加患者对医护人员工作的满意度。
综上所述，将人性化护理理念应用在手术整体护理当中，能够在很大程度上缓解或者减轻患者的焦躁情绪，能够在很大程度上提高患者对医院的满意度，进而提高医院的社会效益，故而，可以将人性化护理理念广泛的应用在手术室的整体护理中。
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论文作者:刘艳碧,杨艳红
论文发表刊物:《心理医生》2016年3期
论文发表时间:2016/8/1
标签：患者论文; 手术室论文; 满意度论文; 手术论文; 理念论文; 医护人员论文; 效果论文; 《心理医生》2016年3期论文;