让阅读无处不在
——以四川建筑职业技术学院阅读推广实践为例
周 杨
(四川建筑职业技术学院 图书馆，四川 德阳 618000)
摘 要： 通过四川建筑职业技术学院图书馆阅读推广实践，探讨了高职院校开展阅读推广工作的有效途径，指出：高职院校应避免突击式阅读推广，建立体系化阅读推广服务，多方参与，让“阅读无处不在”；在阅读推广活动设计上提高活动参与度、精细度；同时还要培养图书馆馆员多方面能力。
关键词： 阅读推广；高职院校；读者服务
十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视全民阅读，总书记多次在重大场合谈读书经历、推荐书单；2014年～2016年，“倡导全民阅读”连续3年写入政府工作报告。在国家大力推动全民阅读的浪潮中，高校图书馆具有推广阅读的重要职责和文化传承的使命担当。随着时代与技术的变迁，高职图书馆在推广阅读工作中积累一定经验的同时，也面临着新的机遇与挑战。
以国家示范性高职四川建筑职业技术学院(下简称四川建院)阅读推广实践为例，分享推广经验，总结不足和问题，探讨应对之策，以期为各高职院校图书馆改进阅读推广工作提供参考。
1无处不在的阅读——阅读推广实践
1.1 打造“无处不在的”阅读空间
四川建院图书馆联合学院各系部、学生处、团委积极打造实体、虚拟二维阅读空间。
式中：V0为理论空气需要量，m3/kg；QL为燃料煤平均低位发热量，kJ/kg；Vy为实际烟气量，m3/kg；α为过量空气系数；g为发电煤耗，g/kWh。
实体阅读空间分三层，第一层两个校区图书馆，开通校区通借通还；第二层，各教学系部设立图书阅览室；第三层，将阅读空间延伸到学生宿舍，建立公寓阅览室。
1.2.3 读者培训服务。读者培训服务分为教师读者培训和学生读者培训。 系部教师读者培训，由二级情报联系人承担，为定制培训，服务教学科研工作。学生读者培训由读者服务部+图书馆学生管理委员会(图书馆下属学生团体，下简称图管会)承担，分为入门、中阶、高阶三个阶段。入门培训由经过专业培训的图管会学生承担，依托开学季对大一新生开展“新生入馆教育”，内容为入馆基本规则和服务项目、基本系统使用等，以期让新生了解图书馆，萌生阅读兴趣。中阶培训，由读者服务部派馆员每学期在全院各教学系轮流开展，结合系部特色和专业课，进行资源检索、利用能力方面的培训，帮助学生利用图书馆资源辅助专业课学习。高阶培训，针对毕业生，采用预约报名方式，按需求开展毕业论文写作、企业情报获取、专业前沿动态获取等专题培训。
1.2 提供“无处不在”的阅读服务
1.2.1 互动式引导阅读服务。四川建院图书馆结合现有馆藏资源与学院专业建设方向，通过与读者互动(读者调查、阅读分享交互)，构建以读者个性化阅读兴趣、综合整体素质、专业知识结构为导向的引导阅读体系，包括虚实空间同步进行的立体式阅读推荐、PDA资源采购、阅读推广活动品牌化运作等。
2.4.1 阅读推广动力不足。活动策划上任然是糙推阶段，精细化程度不够。解决措施——建立“调研——策划——执行——搜集反馈——改进”的阅读推广工作模式。
二级情报联系人工作站四川建院图书馆创立的一项用以满足系部 “个性”化需求的“精细化”服务机制。系部联系人向图书馆提出定制需求，图书馆联系人为系部定制培训和文献资源信息，提高图书馆对科研、教学的保障能力，同时也让阅读推广变得有针对性，更有效。
四川建院图书馆联合院学生处、院工会在各系建立阅读兴趣小组，在工会活动中心建立职工书屋，组建朗读者群，开展经典诵读活动，帮助读者找到同好者，并提供交流空间。同时图书馆将阅读量、到馆次数、读者活动参与次数纳入年度优秀读者评选标准，鼓励读者参与阅读。此外，图书馆还利用图管会深入渗透到学生读者中，宣传图书馆资源和活动、承担读者咨询、分享阅读心得，强化图书馆与学生读者联系，在全院努力营造良好阅读氛围。
虚拟空间打造采用移动图书馆+新媒体模式，让手机成为阅读推广媒介。读者通过图书馆微信公众号获得阅读资讯，并能阅读130万册电子资源；除电子书、刊阅读外，图书馆还为读者提供音视频资源，解放读者手眼，拓展阅读新方式。
1.3 营造“无所不在”的阅读氛围
1.深化行政管理体制改革，切实转变政府职能。加快推进政府职能转变，建设适应经济发展方式转变的服务型政府。把经济发展的质量、效益、结构优化、收入分配、社会保障、节能减排、人民群众满意度、幸福指数等指标纳入政府绩效考核评价体系，告别GDP崇拜，增强各级政府节约能源资源、保护生态环境和推动经济发展方式转变的积极性和主动性。要创新体制机制，特别要创新管理体制和运行机制，提高运营效率。对各类园区要放权放手，扩大管理权限。支持园区在经营管理、用人机制、利益分配等方面探索灵活管用的措施办法，增强发展活力。
2关于高职院校图书馆构建阅读推广服务机制的思考
2.1 顶层设计加齐心协力
从借阅量排名前两位的文学类和工业技术类图书借阅效果看，整体推广后，两类图书借阅量逐年增长。特别是工业技术类，通过二级情报联系人的精细化阅读服务，从2014年开始借阅量开始大幅提升。详情见图2。
图 1四川建筑职业技术学院图书馆阅读推广服务框架
2.2 阅读推广设计应增强互动感、参与感
阅读活动要打破传统的被动接收读者的服务模式，用互动阅读提高大学生阅读兴趣，用体验增强图书馆对读者的黏性。根据四川建院图书馆实践，2009年～2014年四川建院图书馆每周阅读推荐主题由图书馆员选定，微博转发、评论量很少。2015年四川建院图书馆阅读推荐主题向读者征集、由读者推荐，票选热门主题开展阅读沙龙，以前一度无法开展的“读书会”再次活跃起来。“经典诵读”和“你选书我买单”的好评也都体现了互动与参与的力量。
2.3 用精细化阅读服务增加阅读推广的深度
阅读推广不能只停留在追求广度上，还应逐步深化，形成适合高职院校读者特点的深度阅读推广体系，让阅读推广由撒网式的泛读，走向专业化的精读。
1.2.2 二级情报联系人精细化阅读服务。利用我馆特有的二级情报联系人工作站机制，由二级情报联系人跟踪专业动态，通过分专业、有针对性的书目及前沿动态通报，帮助教师读者获取新书信息，筛选自己感兴趣图书，为专业学习、科研服务，提高图书利用率。
阅读推广要形成服务机制，首先得形成体系，单一的阅读推广活动无法形成持续性的推动力。高职院校图书馆编制有限，读者服务部日常职责繁重，阅读推广服务的推进只靠读者服务部是无法深入开展的。高职院校图书馆在深化阅读推广过程中，应不仅局限于读者服务部，可以根据自身情况从顶层设计，构建一个图书馆各部门分工合作，各司其职的服务机制，持续运行，让阅读推广不再是突击式活动。同时可以结合各部门本质工作职责创新切入点，齐心协力推动阅读推广服务。如四川建院图书馆资源建设部开展了“你选书我买单”活动，并联合资源提供商建设了馆中书屋；“二级情报联系人工作站”则由运行保障部负责。
图 2 2013年～ 2017年图书馆文学类、工业技术类图书借阅量
2.4 存在的问题及解决措施
从以往工作经验中可以看出，整个施工建设过程中的管理力度和水平需要得到不断提升，只有这样，才能将施工现场管理效果突显出来。为此，管理人员应制定出相对完善的责任制度，并在后续工作中严格执行，让管理效率得到彰显。之后，相关部门还要将岗位责任、分工等内容传递到每一位工作人员的脑海中，对不同工作人员的责任和义务进行分配，利用考核体系检验工作人员的工作成果，对于表现好的员工进行奖励。除此之外，建筑施工企业应引导员工看清自己的工作责任，在提升工作主动性的同时，制定出明确的操作标准，只有这样，才能实现不同工作人员的责任划分，提升建筑施工工作的协调性[3]。
阅读推广持续的驱动力应该是读者内生的阅读兴趣、阅读需求。高职院校图书馆要想在阅读推广中形成自己的特色，必须根据自身的条件及特点，贯彻精细化管理理念，细致深入、长久专注地开展某一项或某几项活动。在阅读推广中形成“调研——策划——执行——搜集反馈——改进”阅读推广工作模式，重视前期调研(读者问卷调查、读者行为大数据分析等)，抓住内生动力，为阅读推广提供较精确的“标靶”，让阅读推广活动的设计有据可依；及时搜集后期反馈，拓展读者反馈与建议渠道，建立顺畅的双向沟通机制，帮助图书馆总结经验与不足，从而改善读者体验，改变读者对图书馆刻板的印象，将阅读推广方式从由外到内转变为由内到外，增强读者与阅读、与图书馆之间的黏度。
2.4.2 阅读推广服务需要多专业人才，解决措施——人才培养。 做好阅读推广工作，不仅仅需要图书馆专业知识，还需要营销、心理学、传播学等多方面知识，而高职院校图书馆一般没有相关专业人员；同时开展的学习培训也以图书馆专业为主，存在着馆员专业结构单一、相关学习培训不足的问题。图书馆可以通过专业培训提升馆员技能；鼓励馆员走进系部、走进专业教学，增加馆员的相关学科基础知识储备；邀请各教学系部口碑教师或教学名师参与到阅读推广活动的策划、执行中来，推进专业化的“精读”。
3结束语
经过多年的实践与不断改进，四川建院“无处不在”的阅读推广模式基本实现了阅读推广的长效稳定与全院覆盖，一些具体操作方法可供其他高职院校参考。四川建院的阅读推广实践也存在许多不足之处，文中提到的阅读推广活动动力不足、人才储备单一等也是许多高职院校阅读推广工作中普遍存在的问题。笔者以四川建院图书馆实践情况为依托，提出了几点改进措施，以期让阅读推广更加贴近读者。
本刊讯 第五个国家宪法日宣传周之际，12月5日上午，省人大常委会副主任、党组书记于晓明赴济南市正荣凯法律服务所，就法律服务及普法工作进行调研。省人大常委会副秘书长、办公厅主任刘治敏，省司法厅及济南市人大常委会有关负责同志等参加调研。
在这句话里，“好客”一词具有极强的讽刺性的拟人语句。从另一个层面讲，它就是一句既有反讽，又有拟人的修辞语句。结合当时的生活语境，它就表达出了这样的意思：虽然监狱里关押的是一些犯人，但这些犯人的生活却要好于那些守法的流浪汉。一个守法人露宿街头，一个违法乱纪的人却住进了条件极好的监狱。于是，一种幽默里的反讽在读者的心中油然而生。
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中图分类号： G258.6
文献标识码： A
文章编号： 1007—6921(2019)22—0117—02
收稿日期： 2019-07-20
标签：阅读推广论文; 高职院校论文; 读者服务论文; 四川建筑职业技术学院图书馆论文;