摘要：电力营销稽查是各级电能经营企业进行监督管理的一种基础措施，适用于各级电能经营企业的日常运营情况监督管理。电力营销稽查管理对于供电企业来说是十分重要的，因为电力营销稽查水平不仅影响着供电企业的电能综合服务水平，同时也影响着供电企业经济效益的好坏。文中对电力营销稽查管理进行了分析。
关键词：电力营销；稽查管理；电力企业；有效策略；企业管理
1电力营销的管理原则
1.1工作界定原则
通过科学严密的流程，对人为因素等众多原因进行改善，一切从实际出发，与时俱进、开拓创新，按照实际的原则划清权限，从而提高电力营销的水平。
1.2原始数据原则
保持数据的统一性和完整性，在原有数据进行分析和订阅的基础上，搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入，保持数据的统一性和完整性。
1.3数据共享原则
为了更好地对电力营销的信息汇总和分析，满足电力市场的需求从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。
1.4人才培养原则
电力营销管理系统的维护等问题，因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
2电力营销稽查管理中存在的问题
2.1电力营销稽查定位不准
虽然我国电力营销稽查制度的实施有一定的阶段，但是部分电力企业对营销稽查职的认知存在一定偏差，而且营销稽查定位不精确。如一些企业将稽查等同于电力检查，而忽视了其中核心内容，不能很好推动稽查工作的开展。
2.2电力稽查工作考核简单
在电力企业的探究过程中，通过不断推动当前稽查工作的开展，部分电力企业将外查效果作为当前衡量工作业绩的唯一指标，反而不能全面考核电力稽查工作。因此，在这种考核机制下，以内促外的稽查工作理念便逐渐淡化，很多因素便成为制约稽查内查的落实，也会影响当前稽查效果的发挥。
2.3电力稽查工作方式单一
根据对电力稽查工作的研究发现，部分电力企业在开展稽查工作过程中，只依靠研究分析当前海量的稽查资料来开展稽查任务，其中手工稽查模式仍是其采取的主要手段。笔者认为当前电力稽查方式不仅会损耗大量的时间，还会丢失一些稽查线索，导致很难寻找关键的突破口。
2.4电力稽查范围受限
在电力稽查过程中，抽查是电力稽查采取的主要工作方式，其检查的内容主要包括各种报表、台账、账单、作业等，这些判断主要依靠当前稽查人员的个人经验，具有一定的局限性，而且不能扩大当前稽查范围，逐步使一些小的隐患演变成的大的隐患。
2.5稽查成果应用受限
由于我国电力企业没有实现闭环管理，各种稽查成果不能够得到有效的应用。其具体主要体现以下三点：稽查工作没有明确的实践限制；稽查工作中遇到的问题不能及时处理；稽查工作考核标准不能全面推行。
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3电力营销稽查管理问题的具体处理措施
3.1电力营销稽查管理对策
3.1.1建立管理模式
建立稽查管理模式，要把稽查、电费计算、电价监管联系到一起，共同创建出一个三位一体的稽查、核查管理模式，在对营销管理业务、营销专业机构业务的管理上，要实现全过程的监督工作和检查工作。
3.1.2完善管理制度
完善稽查管理制度需要不断的对电力营销稽查管理的深度和广度进行扩大，深刻了解有关规定、标准、流程等，严格监督和检查营销业务部门的工作质量，要确保各部门和工作人员在处理业务时符合相应的规章制度，从而使营销管理水平得到整体的提升。
3.1.3规范管理内容
规范稽查管理内容：要围绕营销的重点和难点工作展开稽查管理，随着营销工作重心的转移，要能够适当调整稽查工作的思路与方向；要能够发现营销部门之间、专业之间的管理漏洞，并且善于发现部门之间、专业之间的管理空档，在整理和分类后，提出相应有利于规范管理的意见。
3.1.4创新管理手段
在进行管理手段创新时，要把内查作为主，把外查作为辅，实现内查外查相结合。善于利用营销业务技术支持平台，定期进行稽查计划生成，同时要求电费计算中心进行配合，从而使稽查人员可以按照相应计划有规律、有秩序的进行日常稽查工作的开展。
3.2电力营销稽查管理具体实施方案
3.2.1抄表质量专项稽查
在进行抄表质量专项稽查时，要对抄表员的实抄率进行统计，观察抄表时间间隔曲线，对工作流程中拆表指针读数进行检查，看是否比最后一次算费的指针读数要小。同时要求电费计算中心提供在电费审核时电量不正常的用户。
3.2.2电价执行专项稽查
对任意范围内的电力用户进行检索，可以根据供电单位、营业站点、抄表员、用电类别等进行检索，从而查看电价执行的情况，同时对定比定量的用户清单进行检查并进行现场核定。电费计算中心也要提供一些用户名单，主要是对供电企业执行的电价有疑问的用户。
3.2.3电能计量专项稽查
要对计量装置的资产管理以及轮换的内容进行检查，核对是否和现场的情况相符，并且查看现场电能计量装置，看一下是否有没进入系统的。同时，电费计算中心也要提供出在核算过程中发现的问题，例如倍率和互感器不符。
3.2.4电费专项稽查
要准确核对电费账务系统中两类科目的平衡性，即核对资产类科目、负债类科目是否保持平衡。同时要核实营销应付的账款与财务应收的账款两者之间是否互相对应，总账和明细账之间、明细账和用户余额之间是都保持平衡。并且根据现场实际情况，核对收费用户的余额，电费计算中心要提供在账务管理工作中出现的问题。
4结束语
总之，电力营销稽查是当前电力营销过程中的核心内容，其不仅有助于规范当前电力营销市场，还有助于推动电力企业经济的提升，同时可以推动当前电力市场经济体制的改革。因此，在电力稽查工作过程中，要及时寻找稽查过程中存在的问题，并根据问题的特点进行相应的调整，并逐步实现电力稽查工作的精细化管理，提高电力企业的生产效益。
参考文献：
[1]董宏.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].通讯世界，2016，09：186-187.
[2]胡晓斌，张靖昀.探究电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].通讯世界，2016，17：203.
[3]林紫莹.浅析电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].通信电源技术，2016，06：209-210.
论文作者:白丽娟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/18
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