网络经济时代的企业管理创新_互联网经济论文

网络经济时代的企业管理创新_互联网经济论文

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      互联网经济崛起对企业管理理论和实践提出了严峻的挑战,企业的战略模式、发展目标模式、企业文化、管理思想、管理内容、管理方式、经济效益模式、分配模式、组织模式将发生深刻的变革。企业只有在这几方面不断进行创新,才能实现可持续发展。

      战略模式创新:区域化向全球化转变

      战略管理是对企业未来所作的规划,关系企业的生死存亡。传统经济时代企业只考虑有限区域环境的区域化战略,但随着互联网经济崛起,企业所面临的经营环境正发生翻天覆地的变化,经济更加自由开放,市场竞争在全球范围内愈演愈烈,没有企业可置身事外。以区域化战略作为发展模式的企业,受到全球化市场竞争的严峻挑战。为了生存,变压力为动力,站在全球的高度重新谋划未来的发展目标和路径,由区域战略转向全球战略、实现战略模式创新,是企业的唯一选择。为此,企业应具有全球战略眼光,牢牢抓住全球化市场竞争带来的各种机遇,提高防范和化解各类风险的能力。

      发展目标模式创新:片面追求经济效益向履行社会责任转变

      随着经济社会不断进步,尤其是互联网经济崛起,企业管理层必须对过去那种片面追求经济效益的发展模式进行深刻反思,承担相应的社会义务,履行社会责任,在得益于社会的同时,回报社会。

      企业要对环境保护、社会公益事业、产品和服务质量、员工身心健康和全面发展等勇于承担责任。从另一个角度说,企业发展需要社会各方面的支持和配合,企业品牌建设和社会形象的提升需要履行社会责任来支撑和实现。因此,企业应从片面追求经济效益向更加注重社会责任转变,并通过履行更多的社会责任,创造更好的经济效益。

      企业文化创新:地域文化向跨文化转变

      传统经济时代,由于不同国家、不同民族的风俗习惯、道德传统、生活环境、物质和精神追求等都不一样,使得企业文化具有鲜明的地域特色。比如,美国式的企业文化呈现着奉行个人主义和崇尚创新等特色,日本式的企业文化则呈现着信奉家族主义和重视团队合作等特色。

      在互联网经济时代,国际间的商务交往活动日益频繁和密切,企业要想做大做强,就必须具有全球化的眼光。当企业进入国际化市场时,不仅面临着发展战略的挑战,还面临着不同地域企业文化的冲突,这种冲突有时表现在沟通不畅,有时表现在价值观念的差别,但更多地表现在处理企业矛盾的观念和方式不一致。这些不一致将成为企业决策的阻力,会降低工作效率、增加运营成本。因此,不同地域文化的交流、融合及取长补短就显得尤为必要。由地域文化向跨文化转变,从而实现企业文化模式创新,是互联网经济时代企业文化建设的必由之路。跨文化建设需要特别注意的是,不能一味地推崇西方文化,全盘否定自己的优良传统,而应在传承我国优秀传统文化的基础上充分吸收西方文化的精髓,剔除其糟粕,取长补短,创造出更加优秀的企业文化。

      管理思想创新:强调个人发展向强调个人与组织协调发展转变

      传统经济时代企业较注重员工的个人发展,认为员工对财富的追求是企业成功的条件。在互联网经济时代,企业越来越认识到,员工是组织和社会的成员之一,员工之间、员工与企业之间、员工与社会之间相互依存,唯有将员工的个人发展与企业和社会的发展结合起来,员工和企业才能真正发展,社会才能进步。

      企业管理的目标应是不断促进员工、企业、社会共同发展、共同进步;管理过程的基本要素是行动、思想、感情;管理的最高境界应是努力营造一种积极向上的学习氛围,使员工的素质、能力不断提高。

      随着互联网经济崛起,生产力和生产关系也发生着重大变革,员工之间、企业之间、政府之间的沟通、协调、合作很有必要,这是全球市场竞争的必然结果。因此,由强调员工的个人发展向强调员工与组织协调发展转变,是互联网经济时代企业管理思想创新的方向。要顺利实现管理思想创新,企业就应树立开放、合作、创新、竞争的理念。只有坚持开放的理念,才能更好地沟通和交流;只有在良好的沟通和交流中,才能谋求更大范围的合作;只有不断创新,才能促进企业可持续发展;只有竞争,才能让企业感觉到压力,进而产生发展的动力。

      管理内容创新:“硬”要素为主向“软”要素为主转变

      传统经济时代的活劳动和物化劳动等有形生产要素,是企业管理的主要内容。随着互联网经济崛起,知识和科技等无形生产要素对企业的生存发展尤为重要,其价值和作用远超过有形资本的价值和作用,成为企业发展的关键要素。因此,实现“硬”要素为主的管理向“软”要素为主的转变,是管理内容创新的必由之路。企业要想顺利实现管理内容创新,就要善于运用互联网捕捉各种知识,对各类知识进行优化和创新;高度重视员工素质的提高、潜在能力的挖掘;充分发挥领导集体和专家队伍的信息、知识、能力、胆略,借助集体智慧和发挥专家的作用,实现企业管理内容重心的转移。

      管理方式创新:传统管理向集成管理转变

      传统经济时代,企业管理方式主要根据可以支配的各种资源参与市场竞争,这种方式容易使企业的眼界受到严重的束缚,开拓创新的理念严重受限,适应市场瞬息万变的能力受到严重影响。

      集成管理主要以活劳动、物化劳动等有形生产要素和知识、科技等软要素为基础,以技术和产品创新为动力,以主动履行社会责任为条件,在集成管理各项要素内容协调发展的基础上谋求企业生存发展的一种管理方式。在企业面临着前所未有的来自全球激烈市场竞争的环境下,由传统管理向集成管理转变,是当前互联网经济时代企业管理方式创新的唯一选择。集成管理与传统管理相比,一是管理目标跳出了企业现有可支配资源的束缚,不过分注重现有目标是否可行,而是更加注重在软硬资源共享的集成体中,重新定位目标;二是管理的对象不仅注重活劳动和物化劳动的作用,而且更加注重科技和产品创新的主导功能;三是管理方法和手段在更大范围内兼容互补,更加注重柔性管理、模糊控制、创新机制的运用。

      经济效益模式创新:规模、质量型经济效益向速度型经济效益转变

      规模型经济效益模式主要通过规模化的组织生产,降低产品成本,提高劳动生产率,抢占更大市场份额来实现;质量型经济效益模式主要通过人才、技术和资本的重新整合,不断提高产品的科技含量,减少物化劳动和活劳动的消耗,从而提高企业经济效益。规模型和质量型效益模式虽然使一些企业获得了巨大成功,但毕竟是传统经济时代以企业为主体的管理范式,在科技日新月异的今天,对消费者需求偏好的改变反应迟钝。

      互联网经济时代市场的重要表现就是“快”——技术创新速率加快,产品更新换代加快,消费者需求偏好变化加快。产品竞争不仅比价格、比质量、比服务,更重要的是比应变能力,以速度取胜。所以,企业应在获取消费者的信息,生产决策,新产品研发、投产、上市,资金周转,信息反馈等方面力求做到快速反应,从而实现从规模型、质量型经济效益模式向速度型经济效益模式的创新转变。

      分配模式创新:按资分配向按贡献分配转变

      传统经济时代,社会财富分配主要由投入资本的大小决定,按投资比重分配是主要分配依据。随着互联网经济崛起,分配关系赖以存在的资源占有关系和性质发生了根本变化,资本不仅是创造剩余利润的价值、不仅表现为有形的财产物资,还表现为技术、知识等。技术和知识不仅一样可创造社会财富,并且还是互联网经济发展的决定性要素,将在资本创造价值的过程中发挥主导作用,劳动创造价值将进一步表现为脑力劳动创造价值。由信息、知识、科技等创造的物质财富,唯有按贡献大小分配,方能显示公平和正义。因此,按资分配向按贡献分配转变,是互联网经济时代企业分配模式创新的必然选择。

      组织模式创新:纵向层次结构向横向网络结构转变

      传统经济时代的组织模式主要按物资流动程序构建,专业化程度越高、管理环节越多,管理成本越加大、管理效益越下降,这种以集权为特征的“金字塔”型的纵向层次结构的组织模式,无法满足互联网经济时代企业对市场作出快速反应的要求。

      互联网经济时代,企业的管理活动如生产、技术、财务等定量信息可用电脑快速处理,而销售市场、经营环境等定性信息可通过网络提供给管理层快速作出决策,从而使中间管理层和管理环节减少成为可能。纵向层次结构向横向网络层次结构转变,是创新企业组织模式的必由之路。横向网络结构的组织模式,要求员工具有独立处理问题的能力,要求企业管理层转变领导观念,仅仅负责指导、支持、激发员工的智慧,让员工能直接面向社会和消费者,独立承担为消费者服务的责任。

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