解放军第252医院呼吸科 河北保定 071000
【摘 要】聘用制护士是目前军队医院护理力量的重要组成部分，针对聘用制护士存在的主要问题，要正确教育引导，打牢爱岗敬业的基础；强化业务培训，提高战时卫勤保障能力；建立健全考评机制，提高工作积极性；科学规范实施管理，促进聘用制护士健康发展，为医院作出更大贡献。
【关键词】聘用制护士；保障能力；措施
目前军队医院的护理人员主要由现役军人护士、非现役文职护士及聘用制护士3类人员组成[1]。其中，聘用制护士占有很大比例，发挥着重要的作用。要结合军队体制改革，采取多种措施，下力解决当前聘用制护士存在的主人翁意识弱、工作动力不足、战时保障意识淡薄、保障能力不强等问题，全面提高聘用制护士卫勤保障能力。
1 紧跟形势发展，正确教育引导，不断打牢思想基础
首先爱岗敬业的职业道德教育：利用行政例会、半年总结、年终总结，以及平时谈心交心、拉家常聊天等机会，向聘用制护士讲解护理工作的特殊性，护理工作关系到患者的生命安全和家庭幸福，教育护士要热爱本职岗位，遵守职业道德，工作过程中要细之又细、慎之又慎，不能出半点差错，杜绝护理事故发生。其次厚重奋进的医院文化熏陶：每个军队医院都有自己辉煌的发展历程和独特的医院文化。采用重温医院历史等方法，了解医院创业的艰辛、奋斗的历程、厚重的文化，邀请优秀护理工作者作报告，学习她们先进的典型事迹，激发甘当无名、无私奉献、创先争优的热情。同时，医院领导、护理部领导机关、护士长和现役军人护士要率先垂范，模范带头，为聘用制护士做榜样。第三以日益发展的护理需求来提醒：增强紧迫感，进入部队医院工作并不等于有了铁饭碗。随着科技的进步，大量先进护理仪器和技术手段不断在护理工作中应用实践[2]，并取得了良好效果。而这些先进的知识，许多护士以前都没有接触过。同时，患者对护理的要求也越来越高。因此，必须以时不我待的精神状态不断学习，否则就可能被淘汰。
2 紧盯弱项短板，强化业务培训，持续提升能力素质
首先多措并举普及战时知识：我国几十年未经历过战争，战时护理对绝大部分聘用制护士来说比较生疏。在日常工作中，要采取多种方法，时时处处普及战时护理知识。制作楼道展板和橱窗，宣传战时护理知识；把战时相关护理知识纳入考核范畴；每天交接班也要时不时提到相关内容。长期以往，潜移默化，使聘用制护士在自觉不自觉中了解掌握战时护理的基本要求、方法步骤和注意事项。其次内外结合组织系统培训：构建系统的培训体系，根据医院工作实际，合理安排，分批培训，使每一名聘用制护士都要经过战时护理培训。除了到相应的院校进行专项培训外，在医院内部，可以请专家进行专题讲座，组织示范观摩和野战救护专项训练；医院之间，可以召开学术交流会，开设专项培训班；此外，要充分发挥部队的作用，到对口部队的卫生队、卫生所去调研，去实习锻炼，在基层掌握相关技能。第三紧贴任务加强战备演练：要充分考虑适应现代战争的特点和对护理提出的新要求，结合担负的战时卫勤保障任务，制定操作性较强的战备方案，并定期进行演练。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在演练过程中，每名护士都要知道自己需要做什么、怎么做，防止手忙脚乱、不知所措的现象发生。通过战备演练，全面检验战时保障水平，查找差距不足，固强补弱，整体提升。同时，要根据形势和人员变化情况，及时修订战备方案。
3 坚持客观公正，健全评价机制，有效激发工作动力
第一健全考评机制：研制科学合理的考评管理系统，采取笔试考核、实际操作考核、同事互评、患者满意度调查等方式，定期对聘用制护士进行考评。考评内容上，既考能力素质，又考遵规守纪，既考理论知识，又考动手能力；考评时间上，可每月或每季度考评一次，年底进行汇总并记入个人档案。考评内容要全面客观，考评过程要公开透明，考评成绩要尽量量化，并将考评结果与绩效相结合，作为年终评优评先和人才保留的重要参考依据。第二健全竞争机制：在职务晋升、职称评定等涉及个人利益的敏感事务上，要通过公平公正的考核，坚持能者上、强者先，不论资排辈，不搞特殊照顾。鼓励聘用制护士积极建言献策，定期召开座谈会，听取聘用制护士对日常管理和护理工作中的意见建议，合理的要及时采纳，并从中发现各类人才。第三健全奖惩机制：对考评成绩优异、在各类比武竞赛中取得名次、为医院科室赢得荣誉、以及默默无闻在普通岗位上做出突出贡献的优秀聘用制护士，要在精神上和物质上大力奖励，表彰宣传，提高聘用制护士的认同感。反之，对作风松散、不思进取、违反纪律的聘用制护士，也要进行批评教育。因个人主观原因造成不良影响的，要严肃追究当事人和相关人员责任。
4 着眼科学规范，突出人文关怀，积极促进健康发展
第一全程实施科学管理：制定聘用制护士管理规范，实施岗前培训，提高准入标准。合理延长签约时间长，保持护理队伍的相对稳定性。通过开设民主信箱、召开恳谈会、组织满意度调查[3]等方法，畅通民主渠道，及时调整改进管理方法，保障聘用制护士的合法权益。表现优秀的护士因故解聘后，要在能力范围内，积极向其他医院或其他单位进行推荐。第二指导落实职业规划：指导聘用制护士合理规划自己的职业生涯，制定职业规划，并督导其落实和调整。积极创造学习条件，提供本科、研究生进修深造的机会；积极创造科研条件，引导聘用制护士参与理论和技术研究；鼓励其考取非现役文职，参与评选和晋升职称，逐个实现阶段性目标，体现职业价值，赢得尊重，提高成就感。第三提高薪酬待遇：参照现役军人护士标准，提高聘用制护士的薪酬待遇，按规定购买各类保险，力争实现同工同酬。逐步配套完善护士公寓等生活设施。对怀孕护士、家庭有困难的护士，在排班、生活等方面进行关照。合理安排休婚假、产假，国家法定节假日，因工作需要不能休息的，要给予一定的物质补助，并适当对其家属进行走访慰问，全面营造拴心留人的良好环境。
参考文献：
[1]刘伟，张秀英.军队医院护士在构成多元化背景下的职业体验研究[J].护理管理杂志，2009，9（9）：7-8，12.
[2]朱加敏，王玲勉，冀海峰，等.护理信息化的现状与发展趋势[J].中华现代护理，2009，15（6）：599-600.
[3]全清华.改制医院护士工作满意度调查分析[J].基层医学论坛，2010，14（6）：560-561.
论文作者:毛丽英
论文发表刊物:《航空军医》2015年18期
论文发表时间:2016/4/21
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