（成都军区总医院 四川 成都 610083）
【摘要】 目的：探讨信息化管理运用在心血管科老年患者中的价值。方法：本次研究中在2015年3月开始对我院心血管科老年患者进行信息化管理，同时选择2014年1月—2014年12月未进行信息化管理的月份作为对照。对比信息化管理前后患者对护士工作满意度；信息化管理前后护理质量评分。结果：信息化管理前后患者对护士工作满意度、护理质量评分比较有差异（P＜0.05）。结论：将信息化管理运用于心血管科老年患者中，可以提高护士工作质量，提高工作效率，实现各部门数据快速传输及数据共享。
【关键词】 信息化；老年；病房；护理
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）06-0335-02
Nursing experience of using information management in elderly patients in cardiovascular department
Guan Meili,Jin Xi,La Baoying,Qu Jiangyan,Gan Yanqiao(communication writer).
General Hospital of Chengdu Military Region;Chengdu, Sichuan 610083,China
【Abstract】Objective To explore the value of the application of information management in the elderly patients in the cardiovascular department. Methods In this study, the information management of elderly patients in cardiovascular department in our hospital began in March 2015, and at the same time, the month when ~2014 was not carried out in January 2014 of January 2014 was used as a control. The patients' satisfaction to the nurses' work was compared before and after the information management, and the quality of nursing was scored before and after the information management. Results There were differences in nurses' job satisfaction and nursing quality score before and after information management (P<0.05). Conclusion The application of information management in elderly patients in cardiovascular department can improve nurses' work quality and efficiency, and achieve rapid data transmission and data sharing in all departments.
【Key words】Informatization;Old age;Ward;Nursing
随着社会对医疗服务需求的增加，护理信息网络化成为医院建设的重中之重。有学者指出运用信息化管理技术可以简化简化护理流程，提高医院护理管理效率，是提高医院医疗水平的必要手段[1，2]。本次研究中在2015年3月开始对我院心血管病房老年患者进行信息化管理，取得了较好的成果，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 资料
本次研究中在2015年3月开始对我院心血管病房老年患者进行信息化管理，同时选择2014年1月—2014年12月未进行信息化管理的月份作为对照。
1.2 信息化管理系统
1.2.1平台搭建 数据库采用SQ LServe r，web server为 win xp，用户端采用JAVA技术。系统整合网络搜索技术、数据库技术、视频点播技术等。
1.2.2硬件组成 （1）广域网由患者者及科室数据库服务器组成。（2）患者可以通过网络进行入院登记、下载实验室检查结果、进行入院费用缴费等。（3）护士可以通过科室数据库服务器进行病史记录、实验室化验单读取、医嘱处理等。
1.2.3主要性能介绍
1.2.3.1采集功能 用户内部信息数据实时提交给数据库管理人员， 避免“信息孤岛”的存在。
1.2.3.2信息发布 根据科室实际情况，可以方便不同用户共享和学习数据。
1.2.3.3管理功能 管理员可以随时复制、粘贴、删除数据库内新旧数据，并进行优化。
1.2.3.4检索功能 用户可以建立个性化的检索字段，进行海量数据搜索。
1.2.3.5信息加密 管理员可以针对不同等级用户设置权限，方便群组或员工对数据进行查看、增加、上载、评论等。
1.2.3.6统计功能 系统提供统计功能，方便护士处理知识库里海量的文件，便于评估知识、进行论文撰写等。
1.3 护理工作模式
1.3.1合作模式 采取连续性护理工作，实行后勤、职能、行政等为临床一线服务的工作流程。实行护士责任包干制，负责患者整个住院流程。
1.3.2排班模式 实行弹性排班，以保证每个班次有足够的人力。
1.3.3激励模式 建立绩效考核制度，通过对患者发放调查表以评估护士的护理质量，对优秀护士进修奖励并以提高护士工作积极性。
1.3.4信息公布 通过网络信息系统实行透明服，如患者的级别护理、基础照顾、物价收费等，同时关心患者的内心感受，实行护患沟通制。
1.4 观察指标
对比信息化管理前后患者对护士工作满意度；信息化管理前后护理质量评分。
1.4.1工作满意度 分别从健康教育、入院宣教、巡视病房进行评分，每项100分。
1.4.2护理质量 分别从护患沟通、护理文书、病情观察进行评分，每项100分。
1.5 统计学
采用SPSS19.0统计软件分析数据。
2.结果
2.1 信息化管理前后患者对护士工作满意度
信息化管理前后患者对护士工作满意度比较有差异（P＜0.05）,见表1。
3.讨论
随着科技的迅猛发展，医学互联网逐步成为研究的热点，2014年11月19日，首届世界互联网大会在浙江省乌镇开幕，习近平指出“要将电子信息技术运用在各个业[2]。老年科病房有众多老年患者，护理管理难度大，时间耗费久。十八大报告中，明确把“信息化水平大幅提升”纳入2020年全面建成小康社会的目标之一[3]。
本次研究中将信息化管理运用于心血管科老年患者管理中，结果发现信息化管理前后患者对护士工作满意度、护理质量评分比较有差异（P＜0.05）。可以看出信息化管理可以改善传统护理管理中的的弊端：如检查花费时间长、过程繁琐、耗费医疗资源等[4]。同样还有研究指出信息化管理可显著地提高工作效率，促进各方之间的无缝链接。
综上，本文认为将信息化管理运用于心血管科老年患者中，可以提高护士工作质量，提高工作效率，实现各部门数据快速传输及数据共享。
【参考文献】
[1]雷义，赵少华.基于云服务的职业健康监护信息系统的研究[J].实用预防医学，2014，21(8):1021-1022
[2]饶素华.基于云服务的企业文库管理平台的方案设计[J].科技创新与应用，2013，8（22）44-45
[3]顾则娟，张镇静，丁霞芬.病房无缝隙护理服务模式的研究[J].中国护理管理，2006，6(9):21-23.
[4]许庆敏.关于护理管理信息化建设的若干思考[J].现代医院，2008，(1):137.
论文作者:关美丽,金茜,剌宝英,屈江艳,甘晏侨(通讯作者)
论文发表刊物:《医药前沿》2018年2月第6期
论文发表时间:2018/3/15
标签：信息化管理论文; 患者论文; 护士论文; 老年论文; 数据论文; 满意度论文; 心血管论文; 《医药前沿》2018年2月第6期论文;