关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设
引言
电力营销一经问世就受到了社会广大用户的追捧。现今社会不断发展，科技为电力营销提供更加广阔的发展空间。使得其在业务和应用的方面性能得到进一步改善，确保电力企业运营方式能够满足企业相互竞争和自身服务发展具体要求。
1电力营销信息化建设的必要性
电力营销业务发展的主要驱动力是大数据，现有社会面对不同的应用场景，要想确保电力营商真正渗透到人们的生活中完成深度融合应当面对趋于多样化的业务需求，实时收集相关信息，从而为用户提供更加良好的业务体验。行业是否能够具有良好的发展态势其发展程度如何与环境有着莫大的关系。大数据已经渗透到了电力营销行业领域。电力营销行业领域只有顺应社会总体潮流致力于电力营销信息化建设才能够确保自身从错误泥潭中脱离出来，才能够为日后发展提供重要基础。从整体上来看，无论是规划目标、规划内容还是规划流程电力营销新模式比传统营销相比有着明显的不同，传统电力营销过于落后，难以应对性能挑战，业务办理存在一定的弊端。电力营销信息化建设有着较高的可靠性，其能够有效满足系统建设的质量要求。在信息技术的支撑下电力营销分析数据能够按照业务地域指标等进行智能化分类。人员借助一切可以利用的工具深度挖掘数据，能够有效找出问题、解决问题，从而有效消除电力营销发展过程中的诸多矛盾。此外基于大数据环境下的电力营销信息化建设更加注重技术的应用，有效推动数据间因果关系分析、相关性分组或关联规则描述和可视化等工作进展，为电力营销可持续发展提供了可能。其具体表现在系统海量电力数据被充分分析与挖掘，能够提取有效信息，并且重新规程有关信息和知识，在这种情况下数据的可利用性有效增强、数据价值有效提升。
2当前电力营销管理工作存在的缺陷
2.1管理机制陈旧
企业内部的体制十分僵化，同时涉及的内容也十分广泛，因此使得营销管理方面缺少足够的竞争力。不仅如此，在供电企业之中，营销人员的数量较少，同时相关技术支撑也不到位，使得很多项目的开展都受到了严重的阻碍。不仅无法时刻把握用户需求层面出现的变化，同时也无法将其自身的潜力全部挖掘出来，进而导致日常工作受到了巨大影响。
2.2信息化方式单一
当前许多电力企业在开展营销业务的时候，采取的方式往往回忆管理系统为主。但是，系统设计工作本身是全网统一的，并没有完全实现本地化。不仅如此，许多企业也没有创建独立的APP软件，网络业务的种类也较少，使得客户群体很难得到优质的服务体验，同时也会增加员工的工作负担。
3大数据环境下的电力营销信息化建设对策分析
3.1不断对电力营销信息化建设体系进行完善
大数据环境下，在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中，应该依照具体情况，不断对其建设体系进行健全和完善。一方面，通过科学的应用大数据技术让电力营销企业可以更加精准的了解客户信息，保证信息分类及采集的效率，提升其精准度，最大限度地对客户需求进行了解和掌握，确保其体系的完善性，让信息化建设框架更加合理和完整。同时，在实际的建设阶段，应该侧重大数据互通平台的构建，保证可以进一步促进数据信息使用效率的提高，为其建设工作的有序进行提供依据。另一方面，应该对企业员工自身素养以及水平进行不断提高，通过培训手段，不断强化其对大数据的了解，以确保可以为电力营销信息化建设提供技术以及人员支持。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.2及时的进行预测以及反馈
在实际的电力营销信息化建设工作开展过程中，由于其属于一项比较系统且完整的流程，并且数据化的应用也相对广泛，以便可以从根本上对数据的录入精准性以及有效性进行提升。因此，为了可以进一步提升建设水平，在实际的工作开展过程中，可以利用大数据技术，通过对客户以前的用电习惯的记录，合理的为其提供建设系统，保证客户能够更加安全且放心的进行应用。此外，在大数据背景下，通过对这一技术的有效选择，可以依照客户以前的历史方法以及经验，进一步对客户的需求进行预测，有针对性的为其提供服务，以便可以有效促进电力营销水平的提高。
3.3加强创新驱动
对于电力企业来说，理应不断加大创新力度，合理进行策划，促使成果和应用都能够达到预期效果。对于一些消耗较高的领域，还需要针对储能、机器人、材料以及充电桩等方面展开研究，确保运行、管理以及服务工作都能够达到规定水平。此外，企业还需要时刻坚持与时俱进，积极应用云计算以及大数据技术，促使服务项目可以得到全面深化。
3.4电力营销信息化功能的优化
电力营销信息化功能的优化是丰富更多电力营销环节的各种功能，使客户在使用过程中更加方便，应当从三个方面入手：GIS数据信息开发、网上业务办理、移动平台建立。
GIS数据系统应该是整个电力营销管理系统的一部分，对一台用户电表而言，其位置信息上存储的是不仅有文字描述信息，还应该有GIS数据，将位置信息直接转化为地理坐标。配电网中各种设备都应当以这种方式进行信息标注。在扩报装或者出现故障需要工作人员上门作业时，能够在地理坐标信息上直接定位到地图上，设计相关的按钮可以直接跳转到地图当中，自动关联周围需要查看的电路布局、电力数据信息，并实现导航功能，使工作人员迅速准确的找到位置，这样可以极大提升工作人员的工作效率。疏通网上业务申报和办理渠道，随着“互联网+”时代的到来，互联网技术给人们生活的方方面面带来了便利，电力营销工作也应该开展网上服务，将部分申请和审批流程通过互联网实现，这样用户就可以不去营销中心排队办理业务。只需要依托互联网营业厅就可实现业扩报装网络申请、互联网缴费、互联网信息查看、其他业务办理等功能。
开发电力营销移动平台功能，智能手机应用越来越广泛，基于智能手机的各种APP给人们生活带来更多的便捷。电力营销应该紧跟时代步伐，以用户为中心，开发电力营销的手机客户端，微信公众号。客户端多是人们主动打开，选择性的使用自己需要的功能，除了加强客户端功能的完善，也应当加强宣传，让更多的人了解和使用客户端来进行各项业务的办理。微信公众号最大的优势就是方便，可以实现信息的直接推送，方便客户查阅，通过该平台可以发布计划停电信息，用电常识等。
结束语
综上所述，伴随着大数据技术的进步，我们国家已经进入了信息化时代，供电企业也随之发生了一定程度的变化。为了可以对这些问题进行有效处理和回避，在今后的发展过程中，应该以大数据为基础，合理且科学的构建信息化平台，强化电力营销信息化建设，确保可以从根本上对电力营销工作水平以及质量及提升。
参考文献
[1]孙钢,王晟,陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程,2018(22):204.
[2]王纪康,卿杰.大数据环境下的电力营销信息化建设对策[J].科技创新导报,2018,15(34):1-2.
[3]蓝旻,叶华.大数据平台下的电力营销信息化建设探析[J].电子世界,2018(21):79+81.
[4]刘丽颖,魏琳琳.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].民营科技,2018(11):195.
[5]宋筱爽,王惠.基于大数据平台的电力营销信息化建设研究[J].居舍,2018(30):184.
论文作者:甘甜
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年13期
论文发表时间:2019/11/8
标签：电力论文; 数据论文; 信息化建设论文; 信息论文; 业务论文; 工作论文; 客户论文; 《当代电力文化》2019年13期论文;