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某信息技术公司一直在通讯方面发展。最近,他们发现在交通控制方面有新机会。但公司还需要获得技术方面的专家。
公司获得在交通控制市场中开发项目的投标机会。如果公司能在投标中成功,将在这个市场占有技术领先地位。研究开发部经理老林是公司投标小组的负责人,小组内另外一个主持日常工作的负责人是技术过硬的工程师老姜。老姜以前是研究室负责人,主持过研究室内所有项目的可行性研究,他认为,进入投标小组是自己的一个发展机会,很自然地就接受了这个新位置。
老姜的投标至少要做一年,在他离开研究室后,研究室负责人的位置出现空缺,公司认为的候选人是研究室下面的两个研究小组的负责人。
老郭是软件小组的负责人。他做过几年理论研究,多年在本部门工作,做过很多公司内部的小项目,软件知识非常广泛但不深入,遇到问题时老郭爱使用计算机进行分析,但是往往没有用简单的方式与人交流。总的来说,老郭很教条。
老王是数据处理小组的负责人。除了有多年本部门的的工作经历外,他还参与了很多与外部的合作项目。他对电脑硬件比较熟悉,但从来没有做过电脑程序设计工作。老王参与的工作难多,能看到部门的需要,但不擅长做具体工作,并经常按照自己的意愿去做事。
由于新任研究室负责人要在研究开发部经理老林的直接领导下工作,老姜没有向老林推荐候选人,老姜认为还是让老林自己选择为好。老林根据自己与老王和老郭接触的情况选择了老郭。老姜感到决定作得快了点,但想到还时第林的选择时,也就不再向下想了。
老郭被提升为研究室负责人的消息很快就公布了。老王感到很不公平。去年的一段时间,员工跳槽的非常多,在很困难的情况下,老王站出来使研究室渡过难关。当时,老郭没有什么反应,并且不让软件小组的人与老王合作。老林承认老王具备很多管理方面的能力和技巧,并承认研究室需要老王。但是,老林认为,老王不适合做研究室的负责人。
老王以前在老姜手下工作的时候,只要需要帮助,老王就向老姜喊,说需要他帮助。老姜知道老王是为了工作,只要老王开始喊,就一定走需要帮助,老姜会很快提供帮助。老王向老姜汇报工作也非常简洁。老郭上任后,需要知道老王工作的细节,老王感到老郭对自己不信任,老郭感到老王不合作。
真正的冲突开始了。
以前的研究室负责人没有做研究室负责人的断任计划,更没有对潜在的候选人进行有针对性的培训,在最关键的时候,将责任推给了自己的上级。可以看出,公司的人力量源管理也没有对经理的提升和发展起到积极作用。
林经理的快速决定具有随意性,其选择标准又趋于感性的推测。只有在公司内建立有效的员工业绩评估和员工发展等计划后,才有可能使公司的选择更理性。
新负责人上任后,公司并没有与新任负责人和其他人员作有效的沟通。他们在按照自己以前的方式做事情,导致冲突。
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