在经济类专业教学中建立“商务模拟公司”的探索与实践
马伟霞
（梧州市第二职业中等专业学校，广西 梧州 543000）
[摘要] 体现以能力为本的职业教学实践模式——“商务模拟公司”实训教学模式，自从90年代初从外国引进以后,主要在大部分高职院校得到认可和推广。本文根据中等职业学校人才培养的需要，提出在中职学校经济类专业教学中，建立“商务模拟公司”进行实训教学，通过仿真教学环境，让学生身临其境地体验公司一系列的运作和业务流程，提高学生的职业工作能力，为顺利走上工作岗位做好准备。
[关键词] 商务模拟公司；中职学校；经济类专业
“我毕业了……因此我失业了”，这句话不仅流行在每年的大学生毕业季中，也同样出现在中职生的毕业季里。这种现象的存在，说明学校传统的教学方法教出来的人才，不能适应于日新月异的现代社会的需求。教育部制定的《关于全面推进素质教育，深化中等职业教育教学改革的意见》要求指出，中等职业教育培养目标的落脚点是“在第一线工作的高素质劳动者和中、初级专门人才”，对学生要侧重综合职业能力和综合素质的培养，根据经济社会的发展变化，培养学生的从业技能，同时要加强学生的创业意识与就业能力的培养，使学生具有较强的适应职业不断变更转移和自谋职业的能力。我校按照人才培养的目标，坚持以德育人同时，注重提高他们的职业技能，结合自己开设的经济类专业较多的特点，我们利用学校自有的设备，联合校企合作单位以及兄弟学校，建立“商务模拟公司”探索课堂实训教学。
1 运用“商务模拟公司”开展课堂实训教学的理论基础
“商务模拟公司”源于德国，20世纪80年代后期，在世界范围内得到快速的推广，它是一种费用低廉的商务实践教学模式，它为学习者提供模拟仿真和实训教学两种服务功能。学习者通过它提供的仿真业务活动环境，逐一体验公司的每个部门，熟悉公司的业务流程，掌握各个工作岗位的业务，将所学的理论知识和专业技能有机的结合起来，在运作过程中充分体现了能力为本的职业教学思想，真正让学生“做中学，学中做”。模拟公司是一个人为构建的一个虚拟的平台，经济类专业的学生可以在上面大胆进行各项业务活动操作，了解和熟悉各个岗位所需的知识，虽然涉及到银行、工商、税务、财务等部门，操作过程如果不小心出现差错，不会像企业正式环境中那样造成无法挽回的经济损失，学生无需承担经济带来的风险，不仅解决了企业、学校和学习者在实际操作中，出现经济问题而存在的纠纷和畏惧情绪，又解决了课堂上重理论知识灌输，缺乏实训场所的教学难题，有助于学生提高动手能力，也提高了学生的学习积极性，是一种很好的实践教学方法。
2 建立“商务模拟公司”是改变实训教学和就业岗位的需要
我校经济类专业实践教学，由于硬件和软件条件的不足，财会专业只有财会模拟实训室一个教学的实训场地，其他专业仍然没能改变传统的以教师为中心的单向教学方法，乏味的满堂灌，使得满腔热情进入本专业的学生，慢慢的由对专业课程的期待变成了厌倦，出现较大幅度的学生课堂上不听书，作业没兴趣做等问题，严重影响了教学效果，这样的教学模式培养出来的学生 ，显然已经不能适应社会经济飞速发展对专业人才的需要，必须解决专业实践教学存在的问题。
美国戴尔.卡耐基说“一两重的参与重于一吨重的说教”。经济类专业的岗位工作，具有很强的专业性和技术性，从事这样工作的学生必须具备扎实的专业技能，在进行具体业务处理时有关信息的取舍、业务方法的选择、实际的操作步骤、对不确定情况的分析和判断以及对新情况的应变，都要通过人脑由经验形成的智慧，才能有效的完成，因此这样的专业技能不是看书看出来的，也不是坐在教室听出来的，而是动手、参与、体验、悟出来。这个时代人才济济，社会根本就没有功夫和耐心慢慢等待你成长，你不行？没关系，换人吧！这就是现实。用人单位也是如此，面对这样的现实，学校必须改变教学理念，构建低消耗、效率高的“商务模拟公司”平台成为了探索的重点。
3 在经济类专业教学实践中实施“商务模拟公司”实训模式
3.1 建立“商务模拟公司”
第一，学校在硬件配置了专用的400平方米的场地，配备了实战沙盘实训室、工商税务实训室、金融证券、营销财务实训室、物流仓储实训室、就业创业工作室，实训教室布置参照实体单位的工作环境，配备有电脑50台，单独服务器，教学一体多媒体机，教学黑板，传真打印一体机，办公桌椅，会议长桌、茶具；软件投入了营销物流沙盘和电子沙盘，互联网营销教学实验平台，网络客户关系管理软件，物流教学金蝶财务软件，安装国海证券合一免费版。第二，组建“模拟公司”。将学生进行分组，一个班建立若干个“模拟公司”，每个小组对公司进行命名，选出相应的人员，分别轮换体会经理、财会、仓管、销售、客服、物流、工商、税务、证券岗位，按照自己的职业身份体验实体公司的员工上班，制定公司各种制度，在校内开设与“模拟公司”训练有关的课程配合教学开展。
以电子商务专业为例：O2O模拟体验店成员由商务班学生自由组合形成，学生一般选择性格上和自己合得来的，工作上可以相互配合的，这样能达到最佳工作效率。岗位设置与人员分配如下：
3.2 确定部门和岗位职能
基于数字化方法的城市设计使用后评价研究——以天津市滨江道商业街为例 赵楠楠 侯 鑫 王 绚2018/05 106
3.3 开展校校、校企之间的合作
为了拓宽学习实训思路，开拓实训范围，我校分别和梧州财经学校、梧州西南中等专业学校、梧州商贸学校开展合作联系，进行平台共享，四个学校形成四个大公司，下面学生做成各个小公司；引进了力士达、虎威堂等电子商务企业入校，开展校企合作，入校企业，为我校学生量身订造了教学课程，每周派出运营、美工等技术指导老师来学校亲自为学生授课，每天授课4节，课堂上教授学生开网店之前的成本预算，如何进行拍摄商品，如何进行运营推广等，学生在淘宝、京东商城真实体验企业的工作环境，岗位流程，经过这个仿真训练，学生的电商知识等到了普及，技能得到了提高，14届的冀雄第、陈梓烨自己开通了网店实现自主经营，黄雨婷、石燕群同学学习后分别进入了电商公司运营和客服部工作。
4 “模拟公司”实训教学推动了师生职业素质的提高
4.1 学生方面
一是比较深入地理解了实体企业岗位工作。由于学生很少有机会接触到实体工作的相关工作岗位，尤其是会计、税务、银行，这些涉及到货币的部门，里面的工作过程是单位的秘密，非正规员工是不能接触的，而仿真的体验，学生可以全方位的体验一遍实体企业的各个岗位，他们从原来对企业工作的想象，飞跃到对企业的真正认识，例如：自己进入公司时候的礼仪、行为举止、仪容仪表、职业道德等都要以“职业人”来要求，必须遵守企业的规章制度，行为举止必须符合“员工”要求，工作行为符合职业道德规范，提高了他们的职业责任感和认同感。二是团队合作能力得到加强。模拟学习之前，学生之间的合作精神比较差，上课或者活动很多都是小团体，进入模拟实训以后，同学们从公司的命名、注册等一系列的工作中，体会到每一环节都需要大家共同配合，共同协商，共同合作，以良好的态度共处，才能把公司的工作做好，有一个环节出现问题，将会影响到公司的整体利益，学会从公司角度考虑问题，有了大局意识。三是学生创业和创新的能力不断增强。在“大众创业，万众创新”的新环境下，创业不单纯的属于大学生，对于中职生来说也是一条很好的职业发展路子，学生通过校校合作、校企合作，得到真实的实战经验，例如：怎么开网店，资金成本的预算、如何采购、如何上架、如何推广等等，在学校提供的环境中，真实的操作，为自己毕业创业积累了经验，很多学生的就业观从原来进入学校学习到技能后，毕业去打工观念，转变为毕业后自己去创业。
4.2 教师方面
一是考评方式改变。传统的学生成绩考核，以理论考试为主，试题考试定分数，建立“模拟公司”实训上课以后，可以使用多种方式来考核学生，例如:根据每个学生在公司中的某类岗位进行业务考核；根据整个小组的合作成果进行考核；所有岗位体验后，可以对学生进行综合考核等等，这样从单一的考核形式，改变为多样化的考核形式，学生的技能水平得以发挥。二是改变了教师的教学理念。传统的教学，以灌输理论为主，学生是被动的，“模拟公司”任务布置以后，学生从开公司到缴税等一系列的活动，都在相互讨论、计划、实施中，他们的学习是主动的，教师只是一个咨询者和观察者的身份。三是对教师的素质提出了更高要求。这种仿真的实训，要求教师熟悉各个行业的岗位工作，例如：会计的账务处理、成本核算；税务系统的使用；开店前的资金预算、开店中的运营等等，由于很多老师没有从事过这些行业，需要从新学习，更需要到实体企业去真实的实习，只有老师对整个公司的业务熟练掌握，才能更好地指导学生的实训，因此要体现教、学、做一体化教学，教师必需提高自己的企业经营管理能力。
为了解决贫困生、学困生和留守儿童面临的实际困难，她带领班子团队制定了翔实可行的爱心助学措施。学校从2012年开始开展爱心助学活动，并逐年深化，以“爱心接力”为主题，采取四项措施：一是学校出资对留守儿童进行资助，发放资助金；二是开展领导一帮一、教师一帮一、学生一帮一活动；三是建立特殊群体台账；四是给予弱势群体正确的心理辅导。通过这项措施给予了学困生、贫困生和留守儿童学习上的关注、精神上的抚慰和物质、经济上的帮助。在这些活动中，她总是身先士卒，几年来先后资助贫困生资金近万元。在她的引领下，学校爱心助学活动开展得轰轰烈烈，使许多孩子得到了不同程度的关爱，促进了孩子的情感发展。
对存在系统疾病者术前应予以纠正，术前7～10 d停用阿司匹林等抗凝药物。术前常规备血，预防性使用抗生素。
【参考文献】
[1]林小敏.模拟公司教学模式本土化应用与实践[D]. 广州：广东师范技术学院, 2016.
[2]吴陵玲.经管类专业引入“商务模拟公司”教学模式的探究[J]. 机械职业教育,2014（03）.
[3]翟小冰.模拟公司教学法在中职商务综合课程中的实践研究[D]. 广州：广东师范技术学院,2014.
[中图分类号] F
[文献标识码] C
[文章编号] 2096-1995(2019)18-0135-02
作者简介： 马伟霞（1969-），女，广西梧州人，中学一级教师，本科，研究方向：会计专业、电子商务教学。
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