论企业成本管理的粗放性与提高经济效益的缝隙性，本文主要内容关键词为：粗放论文,缝隙论文,成本管理论文,提高经济效益论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
成本管理是企业管理工作的重要组成部分，是企业提高经济效益的重要途径。随着社会主义市场经济体制的确立，产品成本问题越来越引起企业的关注，特别是成本管理中的粗放性和提高经济效益的缝隙性问题尤为突出。人们正力求从不同的方面、不同的角度和不同的层次来进一步研究探讨解决的措施和办法，以获取最佳的经济效益。
（一）粗放管理是一种不周密、无约束、随意扩展的管理，是任何企业都应极力避之的管理现象。然而在一些企业的成本管理中却仍然存在着令人忧虑的粗放管理问题，这些可归纳为以下十个粗放性症状：
1.经营决策的主观性。决策是企业生产经营管理的核心，是涉及企业生存发展及成败的关键。决策的主体最高层是企业的领导班子，而领导班子担当决策主要角色的是厂长。由于众所周知的原因，企业的个别决策往往带有决策者的主观意愿，使决策过程脱离群体性和实效性，影响了企业的经济效益。
2.物资采购的盲目性。材料采购成本是构成产品成本的实体，对产品成本高低起着“先天”的作用。在买方市场的条件下，应该说企业有较大的物资采购选择余地，在比质比价采购上有利于降低成本。但有的企业的物资采购部门却缺乏科学的管理思想，有的是贪图个人多得回扣，盲目采购，以次充好，舍近求远，舍贱求贵，高价采购、超储积压等非正常现象随处可见，导致材料采购成本水平高，储备资金占用大，利息支出多等弊端。
3.产品质量的粗糙性。产品质量是企业的生命，产品质量水平的高低不仅决定着产品的市场占有水平，而且对产品的成本水平高低起着重要的作用。一些企业只注重产品的内在质量，在产品性能可靠、结实耐用上质量过关，却忽略了产品的外在质量和包装质量，与国际市场的同行业产品相比，显得粗糙，缺乏全面质量意识，不理解用户的购买心理。企业应是在产品的外观质量上做根本性的改革，花费一定的成本修复、改进，符合既是种产品，又是一种令人满意的生产工艺品，但一些企业忽略了这一点。
4.生产过程的疏漏性。产品的生产过程既是产品的制造过程，同时又是产品的生产费用耗费和产品成本的形成过程。因此，产品的生产过程对产品成本的多少有着至关重要的影响。一些企业在工序间的半成品、零配件调拨和领用上缺斤少两，重复领用，多领少用，保管不善等出现的损失浪费问题较为突出。返工、返修的半成品也不少见，特别是原材料的消耗上控制不严，材料的利用率低、废品消耗大，带来的是管理者和执行者的责任不清，奖罚不明，成本核算不到位，吃“大锅饭”的现象普遍，可想而知，企业的成本水平必然居高不下。
5.各类人员的懒惰无约束性。一些企业的领导者或决策者往往疏于勤奋干事，得过且过，依赖于已取得的工作进展和常规的管理思路；企业内部的管理人员疏于细化的管理，照搬照抄，生搬硬套，没有新思路、新方法，依赖于当一天和尚撞一天钟，无新进取；企业内部的生产者或者直接操作者疏于严格控制，缺乏动脑筋、想办法的奉献精神，使生产的产品质量不高、材料的消耗大、支出的费用多，创造的经济效益低。一些企业各类人员的综合表现就是一个懒惰和无约束。这种危害甚大，可以导致一个企业破产，也可以带来一个民族的危机。
6.产品开发的滞后性。当今的世界经济发展之迅速是常人难以预料的，因此，产品开发、研制、生产、推出新的产品成为各企业竞相考虑发展的重要工作。企业的产品如果在市场处于饱和或滞销状态，就不可能以原有的价格销售，相应的成本增高，效益就下降。从这一点看，产品开发对企业的产品成本和效益影响极大，而一些企业的产品开发落后于市场需求，在其产品畅销或平销时往往忽略或不迫切开发新产品，只是到企业产品销路受阻时才引起足够的重视，才去加大产品开发工作的力度。导致产品开发带有明显的滞后性。
7.售后服务的无约束性。产品的售后服务特别是产品的安装、调试、运行、检修期间工作尤为重要。在这些环节中的问题，如果产品安装有误，调式不精，运行中的问题，检修期间的失控等都将导致对产品性能、产品寿命的影响，进而又能涉及到产品的质量和使用效益，有的要出现对方调货、退货、返修要求等造成增加成本和费用。有相当一部分企业忽视产品的售后服务工作，对这些工作没有严格的约束责任和制度，背离搞市场经济的客观要求。
8.投资项目的随意性。投资是企业有一定目的、有效益的规划。近几年，一些企业在联合办厂、参与房地产开发、开发区建设、引进技术、引进设备等方面出现了“一轰而起”，盲目攀比、铺摊子、揽项目、争出国等随意性的“投资热”。细分析来，一些项目缺乏中长远目标，没有进行认真的可行性研究，长官意志、家长式作风统代了投资项目管理，结果是投入资金不到位，项目工期长，工程成本费用大，投资回收期限远，产生不了预计的经济效益。
9.成本预测的失真性。成本预测是做好成本管理工作的基础和前提条件，成本预测工作准确与否对指导成本管理工作有一定的影响。一些企业成本预测工作流于形式，预测资料东拼西凑，依然是计算表格多、程序繁杂，缺乏系统的分析，纵横对比，量化细分的不全面、不深入，实际工作执行起来不严密，失真的多，漏洞百出，实质上成为“纸上谈兵”，与成本管理的工作实际脱节，人为地造成成本管理工作失控。
10.成本监督的软弱性。成本监督是保证成本管理工作顺利进行的重要条件，是实施降低成本措施计划的重要保证。进行成本监督需要企业明确是成本监督的主体和客体、监督的尺度、范围、权限和监督的力度。搞不清这些问题，企业的成本监督只能流于形式，不仅不能加强成本管理工作，而且要削弱和危及企业正常的成本管理工作。一些企业在成本监督上避重就轻，表现软弱乏力。这种状况导致企业成本管理工作松垮，控制失常，成本增高，提高经济效益成为泡影。
纵观上述成本管理中的粗放性症状，应切实引起每一个企业的警觉，冷静地思考企业面临的经济环境，分析遇到的复杂问题，冲破粗放管理思想的束缚，适应社会主义市场经济体制的要求，向集约化、科学化、现代化的成本管理靠拢，确立新型的企业成本管理体系。
（二）缝隙就是通常所说的物质接合处的痕迹或空子、机会。缝隙管理是一种利用一切机会或条件，抓住各种有利时机和环境达到一定目的的管理。缝隙管理也是企业深入挖掘各种潜力，降低成本，提高经济效益，发展自己的有效管理方法，将在市场经济中发挥很大作用。缝隙管理的特点是时空性、模糊性、复杂性、客观性和实效性。
1.时空性：时空即是时间和空间，缝隙与时间和空间有着密切的联系，提高经济效益离不开时空观。企业要善于把握时间，利用观察到的各种迹象，果断地采取对策，去弊存利，从时间和空间的结合点上获得经济效益。如果企业抛开时空的观点，就没有金钱或效益。
2.模糊性：缝隙如同一条无形的影子，令人难以捕捉到，以常规的、俗陋的经验型管理看待它是不会突破这个管理点的。从模糊性或模糊状况中悟出清晰的轮廓、真实的情况、准确的判断和有效的措施是实现缝隙管理效益的重要步骤和内容。企业要切实懂得当社会的生产力发展水平达到一定程度和相对处在螺旋发展或某一稳定的时间时，缝隙管理的模糊性就已蕴于其中。这时需要企业排除异议，分类排队，抓住主要矛盾，从中找出有利的因素，为提高经济效益创造条件。
3.复杂性：缝隙有时表现出多种多样，表面上看无规律可循，呈现出复杂性，实质上有其出现、存在、变化和消失的过程。仔细调研和分析后，就能将复杂的情况理出一个个单独的、阶段性的问题，企业应把注意力集中调整，选择一个有规律性的突破口或痕迹，由浅入深，由表及里，从表面现象中找出降低成本、提高经济效益的关键所在，这是有远见卓识的企业家和一个兴起发展的企业要走的必然之路。
4.客观性：缝隙问题存在于一切运动的物质之中，只要企业的生产经营活动不断的进行，缝隙问题就自始至终地制约着企业。缝隙问题的存在是不以人们的意志为转移的，它是客观存在并不断发生变化的。企业要想不断地提高经济效益，寻求更多的增效渠道，就必须脚踏实地、扎扎实实地解决好缝隙问题。
5.实效性：企业研究缝隙问题的目的就是要全面提高经济效益。所以，一定要强调缝隙管理的实效性，不搞形式主义，不仅要常抓缝隙管理，而且要坚持深抓的原则，以实际效果为衡量缝隙管理成败的标准，以效益大小评论缝隙管理的功过，这一点是企业推行缝隙管理方法的主要依据。
（三）努力改变企业成本管理的粗放性，从缝隙中进一步寻求提高经济效益的途径。企业必须从以下几方面做好工作：
1.更新观念，有新意识。社会主义市场经济体制的确立，已逐渐改变了企业的生存环境和条件，要求得发展，企业必须更新观念，有新的思想意识，从指导思想上率先转变，清除头脑中原有的思想障碍，为引入新的管理方法，克服旧的陋习创造条件。
2.打破常规，有新思路。打破常规不是不要传统管理中的好方法和成熟的经验，而是不因循守旧，继续吸取好的先进的东西。结合变化的实际情况，要有新的工作思路和新的工作着眼点。从难点、疑点、焦点或热点上找问题，寻差距，从一点一滴中、各种缝隙中获得利益或效益。
3.注重决策，有新起色。决策的重要性不言而喻，企业要从繁忙的事务中学会解脱，更好地注重决策，要改变公式化的决策程序，克服粗线条的官场办公法，保证决策的快、准、细、好，以高频率，快节奏的工作步子带来决策工作的新起角，发挥决策的整体效能作用。
4.抓住机遇，有新效益。在这里机遇完全可以理解为就是缝隙，就看你这个企业能否发现和抓住，这一问题必须上升到一定的高度来认识和理解，失去了机遇就失去了效益，失去了机遇就等于增加了生存的风险。企业只有抓住了新机遇，善于抓住问题的结合点，就会有新的经济效益。
5.调整队伍，有新结构。搞市场经济需要一批过硬的职工队伍，企业必须从不同的层次不断地调整队伍，发掘人才，鼓舞士气，有旺盛的拼搏精神，有高尚的思想情操，有过硬的技术业务素质，使企业人员结构发生新的变化，创造出促使人们勤奋向上的管理体系。
6.强化管理，有新方法。管理出效益，效益就在严格的管理中，管理是不需投资的经济资源，这似乎应该成为每一个企业的工作“座右铭”。强化管理绝不能是一句空话，企业必须强化管理，清除各种粗放的管理状态和习俗，在量化、细化、微化上多做工作，杜绝各种管理上的跑、冒、滴、漏、盗等损失，不再为提高经济效益工作开任何裂缝和口子。
企业成本管理中的粗放问题由来已久，在新的经济形势下不可能再继续存在了，否则，企业将面临生存发展的严竣挑战。提高经济效益也不会是一帆风顺的事，那种锦上添花、久开不谢的状况不是生产力发展的规律，企业必须学会从缝隙中求得效益，寻求发展新路子。