·公共管理研究·
公共部门的多边平台战略：内涵、原理及优势
刘家明
（江西理工大学文法学院，江西 赣州 341000）
〔摘 要〕 多边公共平台战略是公共部门借助多边平台的载体及运作模式来实现公共品多元供给与公共事务共治的合作战略。其基本原理是将公共品生产运作权、相关治权与平台空间开放共享，吸引利益相关群体进驻平台并联结价值网络，促进他们互动合作、相互满足来创造公共价值，而公共部门则巧妙地履行着自己的职责。多边公共平台战略以网络效应为核心运作机理，以用户规模和黏性为主要操作手段，拥有较强操作性的实施框架和丰富的创价工具，在公共治理与公共服务中引入多边平台战略意义重大。
〔关键词〕 多边平台；公共部门；平台战略；公共管理战略
进入21世纪后，平台实践在各行各业广泛开展，尤其是平台经济迅猛发展，表明当今世界已进入平台时代[1]（P1）。在平台时代，平台战略以席卷全球之势展示出了强大的竞争力，平台革命正在颠覆传统的市场与行业和改变组织形态及其运作模式[2]（P63）。平台作为一种经济景观，成为推动全球经济新一轮发展的引擎，全球最大的100家企业中就有60家的主要收入来自平台模式，苹果、谷歌、亚马逊、脸书、阿里巴巴、腾讯等便是举世瞩目的例证。平台作为一种组织模式，那些发展最快、市值最高的组织往往选择多边平台战略模式，即便是在传统的制造业与零售行业，如沃尔玛、万达、恒大、苏宁、海尔等很多知名企业已向或正在向多边平台模式转型。在公共领域，多边平台应用广泛并表现为多种类型[3]。其中，定期举办的广交会就是久负盛名的会展与经贸平台，近年来在诸多城市推广的社区社工服务中心就是地方政府城市治理的成功典范。
在公共管理与公共治理领域，国外出现了借鉴企业平台战略研究政府多边平台战略与平台型治理的动态。例如，MarijnJanssen等人主张借鉴企业多边平台战略推动公共服务创新和平台型治理[4]。然而在国内，公共平台的相关研究基本上还是以生产平台、技术平台为研究对象，往往忽略了多边公共平台，同时也没有从战略层面探讨平台的战略思维、建设模式、运行机制、创价机理与治理策略。
一、多边公共平台战略的内涵
多边（双边）平台（Multi-sided or Two-sided Platform）起源于诺贝尔经济学奖得主Tirole等人提出的“双边市场”（Two-sided Market）模型[5]。在双边市场中，双边平台是把不同类型的用户联接起来的基础性产品和技术架构，并允许外部其他主体借以提供互补品[6]。平台模式相对于双边市场更加强调组织的开放合作战略。随着平台生态系统的发展壮大，除了最初的供求双边用户，更多类型的应用开发群体参与进来。因此，“双边”发展为“多边”。Hagiu将双边（多边）平台定义为“能够使两类（多类）用户归属于其中并直接互动创造价值的组织”[7]。其实，多边平台不仅仅表现为产品、服务或组织，而且还被广泛地理解为促进生产者和消费者进行价值互动的结构。多边平台作为一种互动结构及其支撑载体，并不仅仅局限于生产者与消费者之间，生态系统成员之间、公共事务的利益相关者之间均需要借助平台开放的治权、资源和治理规则、运作模式来实现生态系统或公共事务的共治。因此，平台实践会不断突破既有的理论。阿里研究院认为平台是平台经济、平台产业、平台组织和互联网+的落地形态[8]（P35）。因此，多边平台的表现形式多样，有必要深入探讨其识别标准，并在此基础上界定多边公共平台的概念与实质。
1.多边公共平台战略的定义
在公共治理领域，公共平台的产权关系与委托代理关系十分复杂，且平台用户类型众多，故用“多边公共平台”的统一名称更为合适。参考借鉴平台经济学中三个学派关于多边（双边）平台的不同判别标准：不对称定价、网络效应与合约控制权。在公共治理领域，公共品生产运作、公共事务参与治理等治权最接近“合约控制权”概念。因此治权的开放是多边公共平台的核心特质，也是其区别于公共品生产平台、技术平台的独特属性。也就是说，只有向两类或更多类型的用户群体开放公共品生产运作、公共服务开发创新、公共事务合作共治等治权的公共平台才能被称为“多边公共平台”。因此，多边公共平台是指公共部门联结生态系统中的多类用户群体，在治权开放的基础上提供合作规则以实现用户之间互动合作并相互满足的治理支撑体系[9]。
由图4可知，响应曲面较陡，微波作用时间与微波功率对脱水量的影响显著，与方差分析结果相一致。随着微波功率和微波作用时间的增加，脱水量也逐渐增加。由图4可知，草果微波干燥过程呈现出降速趋势，这是因为微波干燥属于典型内部条件控制干燥过程[14]，微波直接加热内部，与表面产生较大温度梯度和蒸气压梯度，两者作为水分传质推动力，前期脱水速度很快，但随着时间增加，温度梯度减小，内部水分减少造成蒸气压减小，使得脱水速度逐渐降低。
多边公共平台战略通过促进多边群体间的互动合作实现群体间的相互满足，而不是由平台主办者替代他们的互动来直接生产公共品。多边平台只是为互动提供条件、规则和空间等中介服务，充当催化剂的作用[15]（P7）。通过开放互动创造价值有两条基本路径：其一是通过合约控制权的开放，实现用户之间的直接互动，从而减少多层代理成本和委托代理问题，在很多情况下用户的直接互动权本身就是用户的基本权利，多边平台战略模式保障了用户的互动参与权；其二是平台主办方与所有者向用户群体开放产品及其互补产品、互补服务的生产运作权，并为这些产品开发者提供配套的服务和基础设施，从而激发了产品创新，增加了公共品的多样性和互补性。
用户规模表现为平台用户的注册规模和日常流量，直接决定了平台创价潜能和绩效的高低，并影响平台的规模经济、范围经济效率[19]。因此，提高用户流量并累计庞大的用户规模在平台战略实施过程中极其重要。扩大平台的用户规模，首先要做到平台用户突破临界规模，然后持续增加用户规模。根据多边（双边）平台原理，突破临界规模是平台建设的重要环节。临界规模是网络效应发挥所要求用户数量到达的临界值。用户在到达临界规模后，就可以通过激发网络效应和一些管理手段来持续增加用户规模，确保持续的较大用户流量。主要做法有：提高平台业务与功能的覆盖性，根据需求偏好和技术环境的变化推动公共平台的演变，如平台互联互通。
2.多边公共平台战略的实质
多边公共平台战略的核心思想就是开放、互动与合作共治，这是平台运作及其价值创造的指南。公共产品由公共部门来生产还是由私营机构来生产是一种错误的二分法，多边平台意味着政府、企业与社会组织的合作供给；政府应该允许来自市场和社会的扩充和修补，而不仅仅是控制[11]。
“亲土1号”系列产品采用了美国富朗领先的突破性生物能增值技术，特别添加松土因子、矿源黄腐酸、聚天冬氨酸，锌、硼等微量元素以及其他独有生物能元素，并利用螯合技术制备成生物能系列产品。可以激活土著有益菌，补充外源有益菌，提升土壤有机质，调理酸性及碱性土壤，充分解决土壤酸碱失衡、有机质低土壤板结、肥力不足等问题，全面释放土壤潜能，系统改良土壤微生态环境恶化引起的连作障碍、重茬等土传病害。
协同是整个生态系统功能优化组合、资源集成共享和行动协调配合的价值增值过程。协同是拆除了政府体制中条块分割的壁垒，使各组织、各部门能更好地分享信息，协同作战，共同提供更为整体化的服务。以价值网为基础的协同治理具有如下特征：追求合作共赢和生态系统总体价值最大化，通过多主体的协同和交互作用，以整体最优为目标；协同的合作对象表面上是价值网中的行为主体，实质是各主体所具有的核心能力；协同系统的开发和运行以各成员的自组织为主，也强调政府等协调方作用的有效发挥[18]。因此，以价值网为基础、以政府为依托、社会主体多元参与的协同治理是多边公共平台战略的重要指导思想。
从公共治理的视角看，多边公共平台战略实质是平台型治理模式——基于多边平台的载体、空间与规则，按平台战略模式运作的合作治理模式[14]。公共事务要实现善治，绝不能靠政府的一己之力。政府要与其他主体一起互动合作，甚至要培育、扶持、吸引其他主体，为其他主体提供治权、空间、渠道、规则和服务，使之参与公共事务治理。多边公共平台战略完全具有多元主体合作治理的意蕴。平台型治理意味着公共平台主办方把利益相关群体联结在平台上，通过推动与掌控多元利益相关方的互动合作，在激发他们参与治理与合作供给的同时，不仅促使这些平台用户群体直接互动、相互满足，而且平台主办方最终也履行了自身的公共品供给与公共事务治理的最终职责。因此平台主办方不用担心由于协助平台用户的利益满足而损害自己的利益。
针对不同年龄段的幼儿如何选择合适的绘本读本，则可以参照幼儿的兴趣、需要、色彩吸引力和内驱力，根据各个年龄段幼儿的特点进行选择。陈鹤琴说：“凡属孩子有绘画之兴趣，绘画是口语的先导，是表达美感之良器。”绘画活动对于幼儿而言，就是将自己所感兴趣的所见所闻，描绘出一个“无中生有”的世界。3～6岁的幼儿对于所探究事物的兴趣点与目的性存在着明显的年龄差异，符合幼儿年龄特点的儿童绘本才能引起幼儿的关注与绘画的兴趣。因而，教师要选择适合幼儿年龄特点的绘本。
二、多边公共平台战略模式的基本原理
多边公共平台战略模式依据生态系统论、水平思维和价值网思想，吸引多边用户群体进驻平台，促进他们相互匹配、互动合作并形成价值网络，使多边群体基于平台规则和空间开展合作治理，激发群体间的网络效应，实现多方共赢进而增进公共价值。
1.开放互动的运行模式实现群体间相互满足
多边平台创造价值的基本原理是，通过把两类或更多类型的不同用户群体联结起来形成共同体，帮助他们找到彼此、互动合作并创造价值，并从“联结在一起中”获益。平台创造了具有共同利益的用户共同体，他们通过彼此互动而受益，各类行为主体皆从共同体的繁荣和发展中受益。因此，平台战略的核心思想是开放互动，将参与公共事务治理和公共品供给的多项权力开放共享，与利益相关群体结成公共价值网络，通过推动用户之间的直接互动合作让用户群体之间相互满足、互利互惠。
多边公共平台战略不仅是平台主办者、所有者的战略，同时也是多边用户的战略。对于平台主办方——平台业务（服务项目）的责任者和委托者来说，多边公共平台意味着开放原本由自己运作管理的业务但保留规则制定、平台治理等权力中的一部分，因此多边公共平台是一种公共品合作供给与服务协作创新的战略模式。对于平台所有者来说，他们作为平台体的提供者与平台空间及基础设施的产权所有者，其职责主要是负责联结平台和用户，因此多边公共平台是平台资源充分利用的一种开放共享战略。在平台实践中，除了各级政府，公立事业单位和残联、工会、妇联、共青团、学校等公共部门均可以是多边平台的主办者、所有者、运行管理者，而其他社会组织、企业与公民群体也可以是多边公共平台的运行管理者或公共品的生产经营者、公共事务共治的战略合作者。
一队拖拉机开了过来。张连长的口令声被拖拉机声盖住。拖拉机总共十二台,每两台一纵列,由新到旧纵向列开。不过,即使是旧拖拉机,也擦洗得干干净净。拖拉机的纵列后,是八挂大车一字排开,套在车上的马匹精神抖擞,佩戴红花、铃铛。
2.成员以创价关卡组建价值网络
平台战略模式创价和实现多方共赢的关键是找到多方需求引力之间的“关键环节”，设置获利关卡[16]（P80）。平台生态圈的每个成员都可以发挥自己的优势，在平台价值网络中设置创价和获利的关卡。每个关卡有利有弊，一定要根据自己的使命、能力、资源及比较优势选择如何接入平台的世界[17]（P50）。多边公共平台连接着基础设施的提供者、资金的提供者、信息或渠道的提供者、公共品及互补服务的生产者以及监督评价者等主体，这些主体在生态圈中通过互动合作来结成价值网络并创造各种价值。（见图1）。
图1 多边公共平台价值网络与创价关卡
一般来说，平台价值网络的每个成员都可以参与提供一系列创价关卡中的一个或多个，包括：场地、空间、渠道等基础设施关卡，购买项目服务或提供启动资金的资金关卡，涵盖信息获取、信息浏览、信息载体、信息处理工具在内的信息关卡等。每一个关卡均是平台的重要组成部分，当某个关卡显现的最为重要时我们有时就以该关卡来命名平台，如融资平台、信息平台、服务平台、监督平台等。平台主办方往往优先设置自己把持的关卡，然后把其他关卡开放给其他主体来提供。这些关卡环环相扣，构成了完整的平台价值网络，这就是平台建设和创价的“密码”。平台成员依靠自己的创价关卡各取所需、各施其能，为自己创造收益的同时，也推动着整个生态系统和价值网络的繁荣。
3.以平台价值网络为基础的协同治理
在当代的公共治理环境中，公共部门必须建立和参与价值网络来开展自己的事业，并创建一个全新的生态系统。多边平台战略模式意味着公共部门价值链向多元主体合作共治的价值网络转型，由单边到多边、由单中心到网络、由垂直到水平、由封闭到开放。价值网的思想意味着政府等公共部门需要向社会放权，对其他主体开放资源与治理权力；公共部门的核心治理能力是整合资源、协同网络的能力；公共部门的使命在多元利益相关方的互动合作中得以实现，公共部门的合法性则随着多元主体的参与互动而得以提高，多边公共平台的绩效也随着平台多边群体的成长和网络效应的激发而得到提升。
汉字字形库是在漫长的历史发展过程中形成的庞大历史堆积物，其中俗字占了绝大部分。裘锡圭先生说：“俗字在汉字发展过程中所起的作用十分重要，要想建立起完整的、高水平的汉字学，必须深入研究各个时代的俗字。”虽然大部分俗字由于不符合汉字发展规律、不便于交流使用等原因，已经变成“死字”，但我们仍有必要清理文字演变的各种形体，再现字形演变脉络，这既有助于古文献的释读，又可以为大型字典辞书的编纂提供字例和书证，更能为汉字史的研究提供宝贵资料。因此，汉字源流关系的系统研究重要而紧迫，急需开展像本文所论“罔”“岡”字源流演变的全面研究，以便建立更加全面、科学、合理的汉字字形系统。
选择苯并恶唑与碘苯为反应模型,Pd(OAc)2为催化剂，Cs2CO3用着无机碱，甲苯为溶剂，最初实验发现，在催化体系中加入C—H活化的官能化反应中常用的配体如三苯基膦、四甲基乙二胺、 1,10-菲罗啉、2,2′-联吡啶等，反应可以顺利进行.由于这些配体有较大毒性、结构复杂、价格昂贵，对环境有严重污染，因此，开发无配体条件下C—H键的直接芳基化是研究努力的方向.在这样的目标指引下，进行各种实验探索发现，在K2CO3存在时，采用Cu(OAc)2作为Pd(OAc)2的共催化剂时，无需任何配体，可以实现苯并恶唑与碘苯反应的顺利进行.
4.以用户规模和黏性为实施目标
多边平台战略实施的关键在于累计庞大的用户规模，维持庞大的用户流量，为用户提供满意的服务。多边公共平台在建设过程中，遵循用户需求驱动，以服务为导向，把扩大用户规模和提高用户黏性作为平台战略实施的直接目标。
多边公共平台不仅表现为一种共享空间、基础设施、基础性产品或服务、渠道或载体，而且还蕴含着一套开放合作的战略思维和策略框架。因此，多边（双边）公共平台本身就是一种产品多元供给、公共服务协作创新、公共事务合作共治的战略选择。正如有学者指出的那样，与生产自销模式及经销模式相比，“多边战略”比“多边平台”的称呼更贴切[10]。国外已有学者强调完善多边平台是政府机构的重要战略，认为多边平台战略有助于提升政府的领导力和平台用户的主权水平[11]。因此，多边平台战略是将多边平台从运作层面上升到战略高度，不仅视多边平台为合作治理与公共服务供给的战略性工具，而且还视其为公共部门的战略模式与合作治理思维。
用户黏性表现为平台对用户的吸附度和用户对平台的依赖性与满意度。提高用户黏性是平台吸引用户、防止用户流失的基本策略。为了提高用户的忠诚度、归属感和满意度，累计庞大的用户群和用户流量，用户黏性策略是其重要战略选择。累计用户的话语权和治理参与权、提高用户使用平台的效用、增强用户归属感并提高转换成本是提高用户黏性的基本策略。
5.以网络效应为核心的运作机理
多边公共平台战略模式创造价值的基础是多元用户群体之间的相得益彰与互利共赢所孕育的网络效应。激发网络效应是多边平台战略实施的核心。平台网络效应指各边用户群体构成的关系网络所孕育的相互吸引、相互促进而产生的影响和效用。网络效应意味着生态系统中生产或使用补足品的外部参与者越多，平台及其补足品生产者就越有价值[20]（P17）。具体来说，激发产品生产者与其互补品生产者之间的网络效应有助于实现互补品的物美价廉、丰富多样；激发生产者与消费者之间的跨边网络效应可以促进供需匹配、降低交易成本并产生生产方与需求方的规模经济；激发同一用户群体内部的网络效应，有助于激发群体的凝聚力并实现群体的自组织。因此，挖掘公共品供求过程中和公共事务合作共治中群体之间或群体内部的各种网络效应，是平台创造价值的核心机理。多边公共平台的运行、建设和管理策略制定都要将孕育和激发网络效应作为战略重心，以环环相扣的机制设计和运行策略，实现各种网络效应的正向循环，维护平台生态圈的持续壮大和繁荣，渐进地创造多元公共价值。
多边公共平台战略的基本思路总结如下。第一，摆脱传统的单中心、统治性管控思维，将多边公共平台定位为治权开放前提下的基于价值网络的开放合作战略。第二，参与主体在联结价值网络的同时，还要找准自己的价值位置和创价关卡。包括资金或基础设施的供给、信息及渠道的提供、公共品生产或互补服务的开发、监督评价环节的安置。第三，围绕着网络效应的激发，建立用户过滤机制、开放与管制策略，制定和实施免费及不对称的价格策略，实现用户群体之间的互动互惠、相得益彰与相互满足。第四，推动平台用户规模的壮大，有了庞大的用户规模及人气，就产生了强大的社会公权力、用户吸附力和创价潜力。主要策略是通过突破用户临界数量、细分市场迎合多元需求以提高用户入驻率，通过提高用户黏性降低用户流失率；继续激发网络效应和权利平衡机制以推动平台生态圈的稳定和繁荣。第五，提高平台的领导力，通过推动平台广度和深度的扩张和平台形态的动态演化，构建庞大稳固的平台体系，扩大平台的覆盖性，以此来提高平台的绩效和社会影响力，同时回避和防范公共平台的失灵和各种风险。
三、多边公共平台战略的优势
Michael A.Cusumano认为，多边平台具有三个特征：一是平台是一种能被大量用户应用的基础性产品或技术架构；二是能将众多参与者汇聚在一起互动；三是通过允许外部用户开发大量的互补品及服务使平台价值激增[20]（P22-23）。公共品的属性决定了其牵涉利益广泛，一般具有庞大的用户基础，且呈现出需求多元化的特征，特别适合于多边平台的供给模式。多边公共平台战略的优势根源于多边平台的优良属性、开放结构，本质上是平台思维及其治理模式孕育的优势。其战略优势主要体现在以下几个方面：
从公共管理战略的视角看，多边公共平台战略实质是公共部门的一种开放合作战略。平台战略模式的核心是开放互动，当今的时代是合作共治的时代，每个组织在生态系统中必须懂得合作共享，而掌控平台意味着能够撬起整个生态系统[12]（P6-7）。多边公共平台战略有三个核心特征：一是开放互动，即在治权与公共资源开放的基础上，通过用户间的互相依赖、相得益彰与互利共赢，推动生态系统的发展和繁荣，开放基础上的互动是第一位的[13]；二是将平台创价关卡设为价值网络的联结点和合作共治的必经渠道，平台各方主体通过创价关卡各施其能、各取所需、相互满足；三是平台主办方通过提供平台空间与规则，可以激发用户群体间的网络效应并形成社区共同体，由此降低了互动合作的交易成本，并整合广大社会组织和企业的资源与能力来完成公共产品的生产或服务的创新。
第一，多边公共平台的开放性、互动性、平坦性、用户主权等特征，有助于平台战略实现公共部门生态系统内群体间的资源共享、能力整合，从公共需求出发通过供给机制、不对称定价合理配置资源与调节利益均衡，扩展了公共部门原本有限的的资源与能力。
第二，多边公共平台的经济优势。任何多边平台都有两项根本功能：降低多边群体之间的搜寻成本、降低共享成本[21]。平台在实现规模经济的同时，降低了生产多样性互补品的成本。即通过规模经济、范围经济效应节约了成本，而且平台的结构优势降低了协调成本和交易成本，推动了产品的创新与多样性[22]。其中，对交易成本的节约是多边公共平台战略和平台型治理的核心优势。
第三，多边公共平台为多元利益相关群体的沟通、协作提供机会、空间、渠道和规则。平台战略实质上发挥了一种杠杆的作用，不仅撬动了各方的资源和能力，而且通过多边用户群体之间直接交互、相互满足、相得益彰来创造公共价值，从而将用户群体的利益成功地转化为平台主办方自身的职责履行。
第四，平台战略以网络效应为核心运作机理，通过激发网络效应实现多边群体之间的相互吸引、权利和责任的相互依赖、价值和利益的相互促进，调动了利益相关方合作共治的积极性。这有利于推动公共品的多元供给和公共服务的协作创新，更易缔结合作共治的价值网络和创造繁荣稳定的生态系统。
图5为径向速度为100 m/s的运动目标与静目标一维距离像的比较，并给出了利用二次速度估计进行运动补偿后的一维距离像。可见，补偿后的运动目标距离像的距离走动和距离扩展基本为零，和静目标的一维距离像基本吻合。
最后，多边公共平台处于公共部门生态系统的中心，是公共价值网络的枢纽，在治理中处于非常有利的位置，创价丰厚、主动权大，能够充分发挥公共部门的元治理功能。政府等公共部门通过安排平台治理规则和提供资金、基础设施等平台创价关卡，将利益相关群体联结在一起，施展平台领导力推动其互动合作，不仅有利于公私伙伴关系的建立和维持，而且还有利于政府履行治理和公共品供给的职责，并推动平台共同体的形成和公共利益的实现。
四、结论与展望
多边公共平台战略是一种借助多边平台载体及治理规则的新型公共管理战略，它是公共品多元供给的合作战略，也是公共服务开放创新的协作战略，同时还是一种开放合作的公共事务治理模式。这套新型的公共管理战略拥有操作性较强的实施框架和丰富的创价工具。其以开放、互动与合作共治为指导思想，以网络效应为核心运作机理，以平台价值网络为基础，以用户规模和粘性为实施目标，在推动平台多边互动的过程中最终实现公共事务的善治。公共部门作为平台主办方，将公共事务治理和公共品生产运作的相关权力开放共享，整合供给侧资源并促进供需匹配，把利益相关主体聚集在平台上形成价值网络和利益共同体，通过平台规则和网络效应实现用户群体之间的相互依赖、吸引与互动，在推动各边群体成长和价值实现的同时，公共部门则巧妙地履行着自身的公共品供给和治理职责。
1）定值整定错误作为微机继电保护装置常见故障，其主要与工作人员有关。继电保护装置数值是衡量装置工作状态的主要依据，需要对应工作人员按照时间进行定期查看和记录，这个过程中一旦出现查看时间错误、记录错误等情况都会直接导致整个定值错误，为继电保护装置运行带来负面影响。
当前，平台时代已是大势所趋。在平台时代，政府需要对商业平台革命作出回应，以促进平台经济的健康发展。事实上，多边平台战略已在国际交往合作、地方社会治理、公共服务供给中有着比较广泛的应用。例如，近期闭幕的中国国际进口博览会，政府借助该平台将中国巨大的市场与世界各国企业紧密联结起来，有助于打破美国政府对中国的贸易保护主义壁垒。近年来各地的听证会、社区社工服务中心、继续教育中心、残联服务中心、公共文化平台、创新创业中心等多边平台纷纷创建，原本由公共部门运作管理的公共品生产平台纷纷向多边平台转型。由此可见，公共部门的多边平台战略还将进一步推广应用。然而，在公共部门的平台实践中，也存在诸多的平台失灵和平台风险，诸如治权没有开放或用户没有主权、资源没能整合共享、平台用户不足难以激发网络效应或搭便车造成平台拥挤、平台不够平坦通畅、平台垄断或信息不对称造成用户的权益损失以及平台上的机会主义行为风险等。因此，公共部门要顺应平台时代潮流，自觉响应以多边平台和互联网平台融合发展为核心特征的平台革命，深刻理解多边平台战略的内涵及原理，大力发挥多边平台战略模式的创价优势。
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〔作者简介〕 刘家明（1981—），男，湖北安陆人，博士，江西理工大学文法学院副教授，主要研究方向为公共部门改革与平台型治理。
〔中图分类号〕 D035
〔文献标识码〕 A
〔文章编号〕 1671-7155(2019)01-0054-06
DOl： 10.3969/j.issn.1671-7155.2019.01.009
收稿日期： 2018-10-28
基金项目： 2018年度江西省高校人文社会科学研究项目“多边平台视域下政府就业服务中心平台型治理研究”（项目编号：JC18113）的阶段性成果。
（责任编辑 马 凌）
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