一部新的有特色的管理工作:现代管理与公共关系述评_新著论文

一部新的有特色的管理工作:现代管理与公共关系述评_新著论文

一部颇具特色的管理学新著——《现代管理与公关》评介,本文主要内容关键词为:新著论文,管理学论文,公关论文,特色论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

《现代管理与公关》陈德耀主编,青岛出版社1994年出版,计20万字,是吕明灼教授总编“高校公关专业用书”之一。与一般的管理学著作相比,该书有如下几方面的特点:

其一,从广义范畴上对管理学作了较为全面的论述。作者认为,由于管理活动存在于一切领域、一切部门和各行各业,因此管理科学不仅已从研究生产过程扩展到研究整个经济过程,而且要从研究经济领域扩展到研究整个社会领域,包括了从微观领域到宏观领域中的经济管理、科研管理、行政管理、技术管理乃至社会管理,内容十分广泛。这种立论无疑大大拓宽了管理科学研究的范畴。在此认识的基础上,该书对于现代管理科学近百年来的各个发展阶段和不同流派,进行了评价,并展望了现代管理科学的发展趋势;对于现代管理的基本原理与原则,书中从对管理的认识入手论述了管理的系统原理及其相应的整分合原则与相对封闭原则,从分析管理的核心和动力中论述了管理的人木原理及其相对应的能级原则、动力原则与行为原则,从对管理过程的运动规律中论述了管理的动态原理及其相应的反馈原则与弹性原则,从对管理活动的根本目的中论述了管理的效益原理及其相应的价值分析原则与整体优化原则;对于现代管理艺术,书中论述了管理决策艺术、用人艺术和激励艺术。这些论述,不乏颇有见地的观点。

其二,对传统的管理学理论体系有所突破。不少管理学著作,理论体系侧重于管理客体的研究,而忽略了对管理主体──人的重点研究,这不能不说是一种缺憾。本书作者则把管理主体放在重要的地位上加以研究。书中指出:所谓管理主体,是指具有管理科学知识和技能、拥有相应权力、从事管理活动的人或集团,包括那些在工作中运用自己的职权与知识来作出影响整体行为效率和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。管理主体是管理活动中的主要因素,各种管理活动的效果在很大程度上取决于管理主体。因此说,真正的管理主要不是生产者对于生产资料的管理,而是一部分人(管理者)对另一部分人(被管理者)的管理。作者主张和强调要把现代管理从传统的以物、以工作为主的管理转化为以人为主的管理。书中由此作出结论:管理的问题主要是管理主体的问题,其中人的管理是第一位的。

其三,把现代管理学与公共关系学有机地结合了起来。公共关系学本身是一门管理科学,但它又有独自完整的体系,不同于一般意义上的管理。这就需要探讨公关学与管理学的最佳结合点。目前,把两者结合起来加以研究的专著甚少。该书的可贵之处,就在于对此作出了大胆、有益而又成功的尝试。在这一方面,作者立足于从现代管理的发展看公关,从公关的角度看管理,通过一些具体案例的分析与研究,提出了“管理公关化,公关管理化”的新思路、新思想。这也正是本书的主旨。该书把与管理密切相关的公共关系科学地划分为两大部分,即公共关系的管理与管理中的公共关系。所谓公共关系的管理,即是社会组织对公共关系问题所进行的计划、组织、评价以实现其公共关系目标的活动。这实际上是组织外部公共关系的管理。那么,什么是管理中的公共关系呢?作者指出:公共关系学发展逻辑的主线是沿着外部展开的;具体地说,是由外部新闻记者帮助组织主要是企业转变形象而肇始的。人们一提起公共关系,总以为是面对外部公众。所以,有些管理学著作中即使谈公关,也只是谈外部公关。随着各个学科理论的相互渗透和实践的要求,内部公关已成熟起来了。作者不但将公共关系学与现代管理科学有机地结合了起来,而且将公关的管理从组织外部引入到组织内部,追求组织内部公关与组织外部公关的和谐统一。这样,既丰富了管理理论的内容,又充实了公共关系学的内容,对公共关系学与现代管理科学都作出了建树与贡献。

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