摘要：电力营销是电力企业的核心内容，随着电力行业的不断发展，其电力营销也取得了很大的进步。这种形式下，给电力营销稽查管理工作带来了难度。传统的电力稽查管理模式和方法显然不能跟上如今电力企业的发展。因此，非常有必要对于电力稽查进行改革创新。
关键词：电力企业；电力营销；稽查管理
引言：随着我国市场竞争的日益激烈，使得电力企业的发展面临着巨大的压力，所以当前电力企业不断地在采取措施来提高自身的经济效益，而在电力企业的日常经营和管理活动中，对于电力营销稽查和管理是一个非常重要的部分，而且电力营销稽查还将对整个用电市场的秩序产生影响。但是就我国目前的情况而言，在电力企业的电力营销稽查管理工作开展的过程中，还存在着许多的问题，这些问题的存在严重阻碍了我国电力企业的发展。因此本文就电力营销稽查管理中所存在的问题进行了一定的探讨。
1 供电企业电力营销稽查管理的重要性
电力营销稽查管理是指在我国供电企业电力营销的过程中，对营销中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏、考核等。所以，此项工作的有效落实能够帮助供电企业挽回经济损失，还能规范电力市场秩序，促进我国电力市场平稳快速发展。另外，从用户用电的角度来讲，电力营销稽查管理的有效实施，还可以有针对性的监督检查用电业务办理一系列的程序，降低风险发生概率，维护客户利益和供电企业利益。
2 电力营销概述
2.1电力营销的具体内涵
电力营销属于电力部门其中的一个销售环节，同时它也代表了电力企业对外进行宣传和服务的窗口，利用计算机技术和网络化技术等现代手段，不仅能够及时了解电力营销的动态信息，从而为电力用户提供了更加优质便捷的电力服务。
2.2电力营销的管理原则
电力营销的管理原则分为四种：工作界定原则、原始数据原则、数据共享原则、人才培养原则。工作界定原则主要是指通过科学严密的流程，对人为因素等众多原因进行改善，一切从实际出发，与时俱进、开拓创新，按照实际的原则划清权限，从而提高电力营销的水平。原始数据原则主要是指保持数据的统一性和完整性，在原有数据进行分析和订阅的基础上，搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入，保持数据的统一性和完整性。数据共享原则，主要是指为了更好地对电力营销的信息汇总和分析，满足电力市场的需求从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。人才培养原则，主要是指电力营销管理系统的维护等问题，因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
2.3电力营销的系统构建
电力营销系统主要分为客服服务层、营销管理层、营销业务层、营销决策层四个层次，每个层次都发挥了不同的职责，它们之间是紧密联系的，并不是相互独立的存在，只有协调好每个层次系统的构建，才能发挥电力营销系统的整体功效。
3 电力营销稽查管理中所存在的问题
3.1稽查管理单位没有认真履行职责
当前为了对电力营销稽查工作进行有效的管理，电力企业成立了专门的稽查部门，虽然这些部门成立的时间较长，但是长期以来，相关的稽查部门对自己的职责并没有一个全面的认识，而由于认识的不全面，所以使得他们在进行电力营销稽查管理的时候，往往不能够抓住重点。许多的稽查部门往往认为自己的职责就是进行用电检查，许多的稽查部门在开展工作的时候，往往始终围绕着填堵营销漏洞、增加电力企业收入以及对用电市场进行规范，所以使得电力营销稽查管理出现了问题。
3.2考核体系不够健全
当前在许多电力企业之中，针对电力营销稽查管理工作，往往没有制定出一个合理的考评体系，许多电力企业为了考评的方便，往往只是将外查的成效作为衡量稽查工作的指标，这种考核体系使得电力营销稽查管理工作被引向了错误的方向，使得相应的营销稽查部门不能够充分地发挥其职能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在这种考评体系之中，许多的营销稽查部门往往过分地注重对于偷电漏电的管理，一味地提高外查成效以完成业绩的考评，但是这种考评方式使得营销稽查部门职能的发挥受到了很大的限制。因为在这种考核体制下，其考核的目标往往是一元化的，即只针对营销稽查部门的某一项职能进行了考核，但是营销稽查部门的职能是多元化的，所以就使得电力企业不能够对其它方面的绩效加以考核，因而也就使得营销稽查部门忽略了这些职能，从而不利于营销稽查工作的开展，同时也不利于电力企业的长远发展。
3.3管理方法存在缺陷
在我国的电力企业中，电力营销稽查管理方法的不完善也是较为突出的一个问题。近些年我国的经济已经取得了重大的进步，而且科学技术也实现了新的发展，但是许多从事营销稽查的工作人员仍然在沿用传统的营销稽查手段，尤其是在电力企业之中，仍然在使用这些落后的技术手段来进行电力营销稽查管理。在其开展营销稽查管理工作的时候，往往是通过对营销资料的分析，在完成了对每一份资料的分析之后，然后再从这些资料中来找到相关的缺陷。这种传统的营销稽查手段一方面大大增加了工作人员的工作量，另一方面由于资料较为繁多，所以工作人员要想找到有效的突破口往往也是一件较为困难的事情。
4 处理电力营销稽查管理问题的措施
4.1加强对于电力营销稽查工作的认识
相关鼎立部门要大力推广营销稽查工作，要让供电企业对于电力营销稽查工作有个正确的认识。要让供电企业充分的了解到电力稽查的重要性，只有供电企业认识到了电力稽查的重要性，才会主动在企业内部主动开展店里价差工作。此外，在供电企业认识到了电力营销稽查的重要性后，应该对于稽查工作找准定位，从而完善营销稽查工作部门应该履行的职责，只有这样才能促进企业发展，提高工作效率。
4.2改变传统的营销稽查管理模式
供电企业在开展电力稽查工作时，要注重改变传统的营销稽查管理模式。改变传统的营销稽查管理模式要从稽查电费收缴情况和监督管理定价上入手，要加强这两方面的营销稽查力度，这样才能改变目前营销稽查的管理模式。除此之外，为了能够推动电力营销稽查工作发展，供电企业应该归于营销稽查工作分配相应的责任制度，这样在出现问题时才会有据可查，同时能够保证稽查工作完整的开展。
4.3完善营销稽查的管理制度
正所谓“没有规矩，不成方圆”。没错，对于电力营销稽查工作来说也是如此。作为电力企业应该对于营销稽查工作开展相应的制度，明确每个工作人员的责任，这样稽查人员才能够严格的按照制度开展工作，从而保证工作的高效性。
4.4规范稽查管理内容
要想做好营销稽查管理工作，就要对于稽查管理内容进行规范。由于营销稽查包含了用电营销的整个过程，因此稽查管理内容应该围绕营销的重点难点来开展。并且，要灵活的根据营销工作中心的转移改变稽查思路和方法。只有这样，才能够有助于营销工作的顺利实施，促进企业发展。其次，要注重营销部门与其它部门之间存在的管理漏洞，并针对进行整理，然后提出有针对性的解决方案。根据营销业务的需要，稽查管理应该对于业扩报装、电价电费等进行着重的管理。
结语：电力企业在其日常经营与管理的过程中，必须要对电力营销稽查管理工作引起足够的重视，这样才能够提高自身的竞争力，使得我国的电力企业得到更好的发展，为人们提供更加优质的用电服务。
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论文作者:刘明飞
论文发表刊物:《基层建设》2018年第18期
论文发表时间:2018/7/19
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