关键词：大数据；电力营销；管理创新
引言
随着我国电子信息及互联网技术的迅速发展与普及，这一类技术正在以相当迅猛的速度覆盖着我国的各个建设领域，改变着我国现代化社会的整体面貌，影响着我国的社会发展和科技进步，现如今，可以说我国无时无刻不在受惠于电子信息与互联网技术的进步，感受它带给我国公民的益处，而我国的经济企业发展，也同样受益于电子信息与互联网技术。在这一类技术中，大数据计算技术就是内涵丰富、作用显著的一类，随着时代的进步，社会的飞速发展，越来越多的新技术理论、新管理理念被引进了我国的传统行业，给予了这些传统企业焕发新生的机遇，完成了本行业的一次技术革命。
1电力大数据平台及其特征
大数据平台最显著的特征在于规模性。这是由于现代社会不断进步，其为技术的飞速发展提供了可能。在这种情况下有力地促进了移动通信的普及与发展。现在有变化实现跨区域、跨地域乃至跨全球的信息传输，在信息传输与交流过程中产生了庞大的数量。这些电力数据规模较为庞大，电力大数据平台是数据收集的终端。得益于需求驱动和技术进步大数据类型越发多样，这是电力大数据的另一个特征。相关专家开始加快研究力度，数据传输问题得到了解决，现有数据处理速度与数据流速度成正比，具有重要作用。电力营销信息化建设是该领域发展的主流，它的迅猛发展有效提升了电力数据的价值。通过后期人工策略操作能够最大程度利用电力数据。
2大数据背景下电力企业营销管理存在的问题
2.1营销理念得不到重视
受我国国情影响，电力企业一直都在国家的管控之下，而领导阶层对于大数据背景认识不到位，并且缺少相关创新能力，造成对营销管理模式不够重视，内部技术人员极度缺乏，这也间接限制了电力企业营销创新管理模式的改革，电力企业一直遵循传统管理理念，长此以往，根本无法适应大数据背景下时代的发展趋势。而电力企业又往往忽视用户需求、对电力潜力没有细致的分析、市场开发度严重不足，这些都造成了电力企业始终保持以生产为导向的营销观念[1]。
2.2营销监察不到位
任何企业要想得到有效的发展必须采取有力的监察系统，显然电力企业并未对监察系统进行及时的调整，在营销管理的权利与职责方面也没有明确的规定，这就导致电力生产和业务职能上都得不到有效践行，另外，电力企业对于电力营销管理的业务流程缺少有力的监管和掌控，这些都让电力营销管理极易出现问题，从而造成相关部门无法顺利开展电力营销工作，电力企业因此出现发展滞缓现象。
3大数据的电力营销管理创新策略
3.1建立抢修机制
电力企业信息收集分析对企业实施监控管理有很大的促进作用，工作人员能够通过图像元素建设的数据可视系统对电网运行过程中可能发生的突发情况进行及时处理，并在最短时间内制定应急方案排除故障。而抢修机制作为数据系统中最关键的环节，应得到相关人员的大力支持，它对于用户电力故障的发现及解决都有很大效用，规范化的抢修机制也能大大提升电力企业的工作质量。在数据可视系统和电力客服系统间需要有紧密的联系，这样才能有效的掌握电力故障具体情况，并对其实施合理的抢修工作。
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3.2建立电力企业内部大数据实时共享平台，增强实时信息传输效率
电力企业建立企业内部大数据实时共享平台，能够增强重要信息的实时传输效率。企业内部大数据实时共享平台技术体系的建立，应当对企业内各个不同部门和企业旗下的多样化的业务整合管理，这样利于形成良好的数据分析和提取。良好的大数据技术体系的建立是电力企业创新运作基础，可以有效实现企业之间资源共享，使电力数据在企业管理中发挥有效意义。
3.3精细化的线损管理
基于加大线损控制条件的背景下，对电力企业的电能节约方面更为有利，进而促使企业经营利益得以提升。电力企业在实施精细化的线损管理时，应根据电网运行的实际情况，对精细化线损管理建立相应的管理体系，从而促使精细化线损管理的有效性得以实现，使得电力企业的营销质量得以大大提升。此外，电力企业应针对营销信息统计线损情况，可以帮助电力企业精确掌握线损情况，并以此为基础对线损管理采取针对性的有效措施。电力企业可以指导用户进行规范用电，提升电力资源利用率的同时、使得线损的问题得以有效降低，促使电力企业营销效率得以提高。如目前一些电力企业相应的建立了工作小组，由组内人员到基层用户群体中进行深入了解，在沟通的过程中，对用户的用电特点进行掌握，进而根据实际情况对其进行指导用电，对线损问题的降低有一定显著成效。
3.4个性化电力销售模式的实施
为了保障并促使电力企业的经营效益得以有效提升，个性化电力销售模式是非常必要的。电力企业应基于用户消费能力以及用电特点等信息的背景下，把提供给用户的电力销售服务趋于更加精准的方向来优化，从而对电力企业营销战略切实有效的落实得以保障。市场经济环境的不断变化，带来了更加激烈的电力企业竞争模式，因此，企业应加强销售模式的革新力度，在采取营销机制方面应以用户的实际需求进行充分考虑、进而合理选择营销机制，使得企业在市场竞争中的核心竞争力得以有效提升。企业可持续发展的关键所在就是为用户提供服务的优质与否，因此，对电力企业的整体员工来说，应不断提升自身的服务意识，基于高服务意识的基础上，为用户提供更加优质的服务。
3.5创新技术
技术是电力营销领域发展的核心与关键。电力营销虽然在一定时期取得了很大的成功，但是也暴露了一些问题。电力营销手段技术过于落后，导致业务种类受到限制，这一问题阻碍电力营销的发展。解决这些问题的方法是开发创新新技术，从而为电力营销提供活力与生命力。技术是企业持续发展的重要支撑。电力企业应当成为意识到新技术的重要性，在具体实践中能够有目的、有针对性的开发创造，并且积极寻求新的发展路径，形成技术模式并存的发展局面。创新技术并不是要抛弃原有技术，还是对原有技术的延伸与深化。综合运用大数据技术拓展业务功能，力图通过新技术来解决电力营销领域所面临的问题，为实现跨平台信息共享提供可能。
结束语
综上所述，在我国由于人口基数较多的客观事实，我国在电力市场上呈现出人均用电量高、用电总量庞大，电力消费的市场潜力巨大的景象，本该成为我国国家财政收入中相当可观的一部分，然而，由于我国部分电力企业在运营过程中存在营销管理水平较低、营销管理观念淡薄的现状，使得电力企业常常出现管理不善、盈利较低的情况，严重影响了我国电力企业的正常发展及国家收入的整体增长。
参考文献
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[5]曾少凡.基于大数据的电力营销管理创新分析[J].计算机产品与流通,2019(05):62.
论文作者:曲雯雯
论文发表刊物:《中国电业》2019年14期
论文发表时间:2019/11/15
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