关键词：电力营销；管理工作；几点思考
导言：目前，电力营销管理中存在诸多安全风险因素，对电力企业的利益、安全运行和消费者的生命财产安全构成了极大的威胁。因此，有必要建立一套完整的电力营销管理体系，彻底解决安全风险问题，保证电力行业的发展。
1电力营销管理的作用
一是营造良好的电力营销市场环境。从目前我国电力工业的发展来看，虽然取得了良好的发展，但实际的电力市场环境尚未建立。在这种情况下，电力营销是将电力资源转化为经济效益的关键环节。其工作模式是否科学化、规范化就显得尤为重要。二是确保电力营销模式科学规范。当前，我国经济社会水平的不断提高，促进了人民生活质量的提高。在此基础上，人们对电力的需求不断增加。在这种背景下，要满足人们多样化的需求，就必须重视电力营销管理的发展，以更好地保障人们生活中对电力资源的需求。但是，就目前我国电力工业的发展来看，在发展过程中还存在许多不足，不利于行业工作水平的提高。因此，为了避免各种问题的发生，我们应该重视电力营销管理的推广。只有这样，才能减少工作漏洞造成经济效益损失的频率，增加企业的经济效益，管理工作也才能监督电力营销终端的工作行为和内容，以确保各终端的电力营销行为能够按照企业制度进行。保护电力公司利益，更好地为公众服务。
2电力营销管理存在的主要问题
2.1电力信息化较为落后
信息化落后也是电力营销管理发展的另一个重要原因。在当前日益激烈的市场竞争中，我国电力企业虽然取得了一定的进步，但与发达国家相比仍有较大差距，特别是在电力信息化方面，总体水平较低。当今社会是网络信息化时代，各行业的发展都需要信息技术的能力，而信息技术在电力营销管理中的落后直接阻碍了电力企业的发展。
2.2电力营销决策不合理
电力营销决策是否合理，直接影响电力营销管理的工作效率。随着网络计算机技术的发展，各行业都通过计算机技术进行营销管理，特别是电力企业。但从实际应用来看，我国电力企业计算机应用还比较落后，尚未建立起相对完善的计算机管理系统，导致电力企业营销管理效率低下，不利于电力企业的良好发展。
2.3营销管理意识较为薄弱
新时期以来，我国市场经济取得了巨大成就，进一步推动了包括电力企业在内的社会各界的发展。在当前电力企业的发展中，大多数企业越来越注重经济效益，并且由于市场竞争日趋激烈，对于电力行业的发展来说，不仅要在国内市场竞争中占有一席之地，但同时也要面对国际市场竞争的挑战，这就要求电力企业做好营销管理，但从目前电力发展的实际情况来看，大多数电力企业仍然保留着传统的营销理念。他们的营销管理意识淡薄，有的甚至缺乏营销管理意识，根本没有意识到营销管理的重要性。因此，电力企业营销管理的效率低下，逐渐不能适应复杂的市场竞争环境，导致电力企业营销管理意识的缺乏，对行业的发展造成了一定的负面影响。
3电力营销管理有效对策及途径
3.1 积极改变电力营销管理策略
为了获得更理想的管理效果，积极改变以往的电力营销管理策略也是一个非常重要的方面。具体来说，应从以下几个方面入手：首先，对电力营销管理人员，要加强培训，提高其综合营销管理能力，确保营销管理工作的顺利开展。同时，在具体工作开展过程中，要针对实际工作中存在的不足，提出相应的解决方案，确保其能够及时改进和调整。
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3.2强化电力营销管理意识
为了使营销管理取得更理想的效果，必须强化营销管理意识。相关人员要充分认识营销管理的重要作用和意义，深刻认识营销管理对促进企业发展的重要价值。在此基础上，应积极转变传统管理理念，逐步形成现代管理理念，强化营销管理意识，为电力建设管理更好的发展3.3完善电力营销组织结构
当今时代，我国的信息技术和科学技术水平迅速提高。各种先进技术已广泛应用于各行各业的生产和发展，电力营销管理工作也不例外。随着我国信息网络技术的发展，未来营销组织应根据时代的变化进行调整，以适应时代的发展需要。然后，在今后的工作中，首先要考虑企业的实际经营规模，进一步明确企业的战略目标，然后按照精简高效的原则建立相应的营销组织，并进一步对其进行成本效益分析，从而确立下一步的工作目标。其次，还要注意建立电力营销信息系统的各个模块和功能。营销组织应分为客户档案管理、计量管理、行业拓展报告管理、抄表管理、电费管理等多层次管理组织，协调组织间关系，做好电力营销策划工作，实施、控制和监督。
3.4 加强电力营销管理信息化建设
在电力建设管理过程中，要进一步加强信息化建设，使电力营销管理信息化水平得到有效提高。为实现管理信息化的理想基础，电力企业应加大对管理信息化建设的投入，加强金融支持，积极购买现代信息设备。此外，电力企业要积极引进信息技术人才，使信息管理水平得到有效提高，使电力营销信息管理得到更好的实现，进一步提高管理水平和质量。
3.5 提升电力营销服务质量
提高电力营销管理的效果，另一个重要方面是提高服务质量，使电力营销更好地服务于社会，在此基础上，电力企业可以获得更好的经济效益。因此，在当前电力营销过程中，要不断丰富服务内容，加强服务质量管理，确保为客户提供更好的服务。对于电力企业的营销服务而言，其内容应具有多样化的特点，以满足客户各方面的需求，使电力营销管理取得更好的效果。
3.6加强培训，完善服务工作
要搞好电力企业管理，必须完善服务管理体系。对电力企业职工进行不定期培训，严格管理各部门和个人，提高职工的综合素质和电力营销管理意识。另外，要帮助他们树立服务理念，不断锻炼沟通能力，特别是在电力维修方面，改进服务工作，转变服务态度，让客户通过多种方式选择电力维修，为他们提供更好的服务。完善服务机制，促进电力营销管理的发展。
结束语
在当今社会发展中，电力企业要在复杂的社会环境中生存和发展，必须加强电力营销管理的实施。目前，我国电力营销管理存在着营销管理意识淡薄、电力信息落后、电力营销决策不合理等一系列问题。因此，在这种情况下，电力企业必须顺应时代发展，培养员工正确的营销管理意识，完善和完善营销管理策略，逐步提高企业自身的服务质量，使电力企业始终处于在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献
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论文作者:闫明齐
论文发表刊物:《中国电业》2019年9月18期
论文发表时间:2020/1/14
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