秦皇岛市规范语言环境对策研究
——上海市“啄木鸟”志愿者服务队对秦皇岛市文明城市成果巩固的启示
张琛 河北科技师范学院外国语学院
摘要: 语言规范化是进行语言本体规划的一项重要举措。城市语言规划工作关系到文明城市的建立,城市信息化的规范,以及人们的城市归属感。本文以秦皇岛巩固文明成果的目的出发,借鉴上海市“啄木鸟”志愿者服务队的做法,提出符合文明城市发展需要的举措。
关键词: 语言规范;语言服务;文明成果
2017年11月,秦皇岛市被授予全国文明城市荣誉称号。城市语言是一个城市对外交流的最直接传递者,它代表着城市的身份与地位。语言文字规范化是文明城市的一大显著标志。可见,语言文字事业是个大工程,需要精雕细琢。这是每个文明城市都需要面对的现实问题。
一、上海启动“啄木鸟”语言规范行动,效果良好
1.成立志愿者队伍。上海市语言文字“啄木鸟”志愿者服务队按区分为16个小组,分别服务于一个区的公共场所语言文字检测工作。每个小组由1名市民巡防团团员、1名研究生志愿者、3名高中生志愿者组成。
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2.语言培训专业化。上海市语言文字“啄木鸟”志愿者服务队是由上海外国语大学中国外语战略研究中心承办进行监测培训活动。培训内容包括语言文字法律法规,语言文字规范知识,公共场所英文译写规范,公共场所外文使用情况调查报告,语言文字网络监测平台使用,公共场所语言文字应用监测执法工作机制和要求等。
3.解决问题网络化。上海市黄浦区语委通过创新监测工作形式,运用“互联网+”思维,开发了手机版“啄木鸟”行动监测软件,起到“一机在手”实时监测的效果。浦东新区同学们把用字不规范现象的图文记录录入“上海市公共场所语言文字使用网络监测系统”,通过浦东新区语委办交由有关执法部门依法处理。
4.语言服务规范化。上海“啄木鸟”语言服务队服务思想是坚决捍卫国家通用语言文字的主体地位,并为上海市公共服务领域外文的规范使用做出贡献。《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《上海市公共场所外国文字使用规定》是志愿者服务的法则。
秦皇岛市志愿者服务队可以由机关团体带头,由市民、大学生、高中生等组成不同特色小分队;还可以按照区域、人群、机构等组成专业小分队,确保分工明确、精准合作、责任到人。秦皇岛是优秀的旅游城市,旅游资源丰富,对外展示窗口涉及到语言规范性的范围非常大,还可以按照旅游区域划分,根据语言规范行动的进展,进行不同区域志愿者活动评比,评优。
二、秦皇岛存在语言不规范现象
乙醛是羰基化合物中对酸奶风味贡献最大的化合物。纯乙醛具有辛辣的刺激性气味,但浓度较低时,会产生令人愉悦的水果香气。Gezginc Y等[19]从土耳其酸奶中分离出的菌种的嗜热链球菌和保加利亚乳杆菌的乙醛产生能力为0~105.9 mg/kg和0~126.9 mg/kg。Gaafar等[20]认为当产生适宜的乙醛水平(23~40 mg/kg和至少8~10 mg/kg)时,能得到良好风味的酸奶。
选取2017年2月—2018年6月90例肺癌手术患者作为研究对象,将其随机分为两组。其中,观察组男女比例为30∶15,年龄为55~81岁,平均(65.37±1.44)岁。对照组中,男女比例为31∶14,年龄为56~80岁,平均(66.41±1.32)岁。两组患者的一般资料对比,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
2.各语言群体之间的权势和身份地位不明确:①秦皇岛—仁川客运站指示牌中,不仅英语的标示作用不突出,韩语几乎没有。②机场标识语多样化,汉语、汉英或汉韩俄,没有规范统一性,没有体现出机场特色以及有效人群。
尽管秦皇岛文明办开展了“有奖纠错”等行动,但是语言是“移动的、可变化的社会符号”,目前秦皇岛语言市场上还存在一些问题。
3.秦皇岛文明语言特色不明显:①作为非常有名气的石塘路市场指示牌上只有几个孤零零的汉字,既没有外文字的标识,也没有海产品的特色图像,丧失了向外传播的机会。②市中心通往海滨的最重要的、最直接与外国人接触的、最能体现秦皇岛文明程度的公交线路34路,汉语报站之后就添加了广告语,有失国际旅游城市的视野和思路。
三、秦皇岛巩固文明城市成果语言规范性措施
人们对语言或语言多样性的看法不同会形成不同的语言观和语言规划观。我们意识到,单靠个人或是某个机构是无法解决现存的大量语言问题。我们必须建立有依托的长线机制,不逃避问题,切实解决现实需要。根据国内发达城市上海的做法,就此提出规范秦皇岛市公共场所语言环境的一些举措:
(1)东营凹陷中带沙三段沉积时期,发育自东向西进积的东营大型复合三角洲,受基准面下降与上升控制,前三角洲—深湖区发育滑塌浊积岩及坡移扇沉积,单个规模较小,但砂体空间上逐期前推、平面上连续分布,为砂岩透镜体岩性油藏的形成提供了良好的条件。
1.组织成立“语言规范”志愿者协会
信息技术的实施需要建设基础设施,现在我国农村大部分地区基本实现了网络覆盖,但个别偏远地区交通闭塞,经济发展情况较差,阻碍了农业经济管理信息化的发展。
综上所述,糖尿病对心肌不同时间点上时Bmal1、Per2的表达产生影响,糖尿病病理状态使时钟基因昼夜表达节律发生异常,其可能是糖尿病心肌损伤的重要内源性机制。
秦皇岛同样也需要由市级各部门配合,语委办、瀚海国际化语言风景中心、燕山大学等重点学府共同打造出精英培训队伍,对志愿者进行规范化培训,从宏观的文件政策到微观的现实问题,有针对性地进行不同批次的有效培训。做到内容专业化、人员责任化、培训效率化。志愿者需要获得培训合格证书才能上岗。
3.思路创新,加大与网络的密切结合,解决问题实效性
秦皇岛根据自身特色,除了学习先进省份规范语言的做法外,还应该有自己的特色,要文明特色化,行动规范化。
2.专业人员对志愿者进行规范化培训
4.学习文字法规,文明服务
1.语言不规范现象突出:①机场的名称是“秦皇岛北戴河机场”,而民航总局批复同意新机场命名“秦皇岛北戴河国际机场”。②候机大厅中旅客平面流程图中,标题、具体楼层没有英语对照,而图表中的图例说明出现了英语对照。③“服务投诉电话”这一语言标示存在歧义,不仅没有英语对照,手机号码也是私人移动电话。
《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《上海市公共场所外国文字使用规定》也是每位普通群众应该了解的常识,最好熟记在心,才能有所根据地随时发现问题。这也是秦皇岛市今后一项长期任务,需要细化学习,认识深刻。可以通过知识竞赛,法规普及的形式,在机关、学校、团体机构开展;设立手机公众号,每日推送文字法内容,加深对各种规定的了解与认知。
在当今智能化时代中,要充分利用网络智能化,及时有效解决问题。秦皇岛相关部门应该与企业联合,开发新程序与软件,如手机App、网站、媒体平台等,把发现的语言不规范问题输入手机或者电脑,实施语言文字监测平台化。做到发现问题,就能反映问题,并能在第一时间内解决。
而在本次品牌发布会上,珀莱雅发布的新品“充电安瓶”——海洋安瓶光速新生精华液,便是看到了这一市场需求。该产品萃取海洋蛋白聚糖、10倍五胜肽,为细胞充电,快速恢复肌肤活力,主打“细胞不断电,青春不下线”的营销概念,寄希望于充电安瓶给予所有年轻人更积极正面的青春能量,随时保持活力。
1.拟出符合当地特色的语言规范法则。比如:北戴河区每年接待大量的俄罗斯人;秦皇岛有通往韩国的邮轮,与韩国人有着频繁的贸易往来;每年组织举办不同的国际体育赛事等。根据调查材料显示,秦皇岛市政府基本确定了对不同区域、不同场所的语言政策,巩固汉语的主导地位,突出俄语、韩语的重点作用,强化英语的国际性力量。因此,出台《公共场所外文译写规范》等系列文件应该提上日程,规范、统一语言要求做到语言交流地道化,语种丰富化。
2.发挥不同群体的主人翁意识
秦皇岛城市规模中等,调配人员、分配任务时会比较有效率。加大对文明城市的宣传,把行动看成是增加荣誉感的有利途径。发挥本市人群的爱市意识,尤其是对秦皇岛历史有丰富感情的老人们,让他们也成为志愿者的主要分子;把秦皇岛主要几所高校的大学生、研究生发展成为志愿者的主力军,他们精力充沛,文化水平相对较高,责任心强;初、高中生志愿服务由学校集体组织实施,对于培养中学生社会责任感、创新精神和实践能力具有重要意义;提高普通人群的居民文明素质,规范言行。同时,开通平台或者媒介,宣传志愿者活动,只要有意进行志愿者培训,并能够获得合格证书者,都可以加入到队伍中来,这样不仅能扩大服务人群,更主要是以主人翁的心态会把事情做的更完美。
3.完善志愿者考核机制
语言文字工作具有基础性、全局性、社会性和全民性的特点,志愿者的加入有助于完善社会用字治理体系,志愿者们是社会用字的监测员、政策法规的宣传员。开展志愿者服务活动是深入贯彻落实党的十九大精神的体现,培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。志愿服务队的成立,弘扬和传承志愿服务精神,为保持文明城市的地位发挥重要作用。要把责任具体量化,配额任务,每个志愿者小分队有具体衡量标准,每个月需要完成的有效任务量要明确,比如通过网络、平台、媒介、书面形式形成考核机制,并提供奖赏机制,分期、分阶段颁发志愿者证书。最终能够确立“语言规范”志愿者品牌,争取在全市成为一支有影响力的、深入人心、人人想加入的一支队伍。
总之,树立规范使用语言文字的意识,不断提升语言文字应用的能力,并通过社会用字监测的志愿服务活动号召身边人积极行动起来,为更多人能够准确、优美地使用语言文字贡献一份自己的力量,同时也为巩固秦皇岛文明城市的地位,增强文明城市的内涵铺平道路。
参考文献:
[1]张琛.秦皇岛语言景观建设的对策建议[J].海外英语,2019 (1).
[2]尚国文,赵守辉.语言景观研究的视角、理论与方法[J].外语教学与研究,2014 (02):214-223.
[3]Spolsky,B.Prolegomena to a sociolinguistic theory of public signage[A].In E.Shohamy&D.Gorter(eds.).Linguistic Landscape:Expanding the Scenery(pp.25-39)[C].London:Routledge.2009.
[4]博纳德·斯波斯基.语言政策[M].张治国,译.北京:商务印书馆,2011.
注: 本文系2018年河北省社会科学发展研究课题“河北省沿海开放城市的海洋文化语言景观研究”(编号:201804030307)的最终研究成果。
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