摘要：对于现阶段的供电企业来说，用电检查是一项基础性管理工作，将其有效落实不但能保证供电企业的顺利进行，还能帮助企业获得较高经济效益。基于此，本文主要对市场经济环境下的用电检查管理模式展开详细阐述，旨在全面提升用电检查管理水平和工作质量，在此仅供相关专业人士参考借鉴。
关键词：市场经济；用电检查；效率
一、用电检查在供电企业中具有重要的地位和作用
用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要组成部分，是电力客户服务的一个窗口。在现行市场经济条件下用电检查工作不仅是对用电客户进行安全检查，而服务用电客户也是用电检查工作中不可分离的一部分。通过电力企业正常的用电检查工作为电力客户提供优质的服务。
其主要作用：（1）对用户用电设备进行周期和不定期用电检查及时发现安全隐患督促用户定期整改；督促指导客户做好客户设备季节性安全运行工作，保证电网和电力客户用电的安全。（2）依法检查所辖客户《供用电合同》履行情况和其他协议执行情况维护电力企业和电力客户双方的合法权益。（3）通过用电检查人员对客户的上门服务，为用户提供电力法律法规、安全用电、节约用电知识、电力技术咨询等服务指导、协助客户规范用电、合理用电树立电力企业的良好形象，增强电力企业在市场中的竞争实力进一步开拓电力市场：（4）通过用电检查积极宣传“盗窃电能行为是一种严重的违法行”为消除违章用电和窃电行为的发生与存在，减少违章用电和窃电现象。
二、市场经济环境中提高用电检查效率的措施
1、从源头上加强安全用电检查管理
从源头上加强管理，杜绝不合格的电气设备、不规范安装程序。从供电方案的确定，用户自有供电线路，受电端配电所的设计、施工，电气设备的选型、安装、调试，电气设备施工的中间检查和竣工检查，投运前的交接试验等，都必需进行有效的安全用电监管。1、供电企业在接到新用户用电申请后，应根据用电负荷的性质，考虑用电负荷对供电可靠性的要求及对电力系统的影响，确定供电方案。重要用户应尽量考虑双电源供电，并事先考虑在可能发生电气事故而造成供电中断时，如何向重要负荷提供保安电力。2、用户自建的受电端变电所、低压线路等电气设计图纸应由有设计资质的设计单位进行设计，并经供电企业审核合格。审图时，要重点审核受电端变电所或配电所的主结线方式、继电保护结线方式、防雷保护装置方式、变配电室的布置方式、低压电力网运行方式、漏电保护方式等。3、用户电气装置应委托有相应的资质的单位进行安装，施工过程中，供电企业应与用户、施工单位应共同进行中间检查。中间检查的重点是检查电气安装隐蔽工程的施工质量。施工结束后，共同对施工质量进行竣工检查，将发现的质量问题及事故隐患由施工单位及时处理，并加以改进
2、多举措切实提高用电检查工作效率
为最大限度提高供电企业的用电检查工作效率，相关人员具体可从以下几方面内容展开：第一，构建相对合理变压器线损分析制度，尽可能缩小用电检查范围。用电检查人员可加大对共用变压器线损分析投入力度，一旦发现变压器线损数量增加便要直接将该变压器列入到用电检查范围内，做到目标明确，促使用电检查管理工作能够更加顺利完成。第二，构建以商业客户和个人企业为主的检查机制，确保用电检查管理能够具备一定针对性特点，并且因上述两种类型客户涉及到的私人利益较大且用电负荷普遍较高，所以常常存在的偷电窃电现象也是较多。在这种情况下，需要用电检查部门能将一些私人企业、商业客户等列入到重点检查对象行列中去，随时跟踪关注其实际用电情况，定期或不定期展开抽查工作，避免出现任何不规范用电情况。第三，设立相应奖励机制，极大拓展规范用电举报途径。供电企业可通过合适奖励举报方法来切实增强广大群体规范举报积极性，并按照承诺给予相应奖励，促使违规窃电等现象能够得到严格控制，便于为相关客户提供良好电力服务。
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3、优化用电检查管理机制
（1）构建与完善用电客户信息库
电力企业要针对用户的信息进行资料库的构建，针对其用电情况及信誉度做出详细登记，同时重点关注一些大电量企业用户，针对某些有不良记录用户做出筛选，以引起运维人员的足够重视。为用电客户建立资料库可以使检查人员在沟通交流时快速找到沟通切入点，减少人工损耗的产生，并有效预防一些企业的窃电行为。与此同时，这种措施的应用还能够在用户发生用电故障时把引发原因及时检查出来，使得用电检查的工作更加高效。
（2）定期开展用电安全排查与维修工作
电力企业要结合客户的类型，把居民及企业用户划分开，以客户利益作为出发点，以季度为时间点，在合适情况下对客户做出按区按点的用电检查，从而避免其在用电过程中产生安全隐患。为了与客户之间建立起互相信任的关系，可以让这些企业的技术与安检部门与政府部门开展合作，对其进行用电检查时，可以第一时间获得客户的用电安全情况，并对其发生用电安全隐患做出统计与维护，从而充分发挥出政府监察职能与社会的监督作用。
（3）建立针对性的系统用电服务体系
电力企业要明白自身与政府及民众之间的关系，政府发挥出监督职能；电力企业把督办、检查、服务等进行有机结合；民众与电力企业及政府做出有效配合，从而不断提升整体的用电安全意识。电力企业要加大主网的建设，在主网上对客户信息进行不断的同步更新，把用电检查相关工作流程做出具体记录，同时还需要向用电客户适时发布一些相关信息，使得用电客户能够感受到电力企业对他们的足够重视，进一步提升电力企业的整体管理水平，使电力企业管理制度更加完善。
4、加强用电检查全过程的监督管理
用电检查是一个连续的过程，其中包括多个环节，如稽查、报装、接装、抄表、收费等，要提高用电检查的效率就要提高每一个环节的效率，需要强化内部稽查，如电能表实抄率、电能计量装置实际运行状况、抄表差错率等;电费回收、核算、账务管理是否准确，电费差错率、回收率以及账务处理正确率是否达到规定要求;计量装置误差检定是否及时等等都需要按照国家电价政策的具体情况进行执行。还需要强化外部稽查，检查供电设备、电缆线路是否存在私接的情况;是否存在人为故意破坏的情况;对计量误差进行测试，并核对表计信息是否准确，是否存在人为使计量装置不准或失效的情况等等，这些都是按照远程负荷控制终端检测到的异常进行稽查。平时需要加强各个环节的沟通，让上下环节间自行监督。由于每一个环节都是彼此连续的，一个环节出错可能整个用电检查都会出现错误，所以每一环节都要严格的考察。各个环节的相互监督、相互促进，能够形成联动效应，带动整体效率的提升。三、市场经济环境下提高用电检查效率的成效与展望
（1）成效
很多的用电安全隐患被早发现要解决，没有等到发展到事故的时候才亡羊补牢。检修人员与用户之间的关系得到了有效的改善，检修工作比过去开展的更加顺利。而且随着新型用电设备的普及，很多电能得到了比过去更加充分的利用，减少了很多环境的污染，不只是电能，很多其他的能源也得到了节约。偷电、窃电的现象比过去减少很多，更多的人民财产安全得到了保障。
（2）展望
电力用电检查效率的提高是一份长久的工作，虽然目前取得了一定的成绩，但是一定不能骄傲自满，要保持现有的积极良好的工作态度。时代的脚步没有一天停息，所以我们的工作也没有停下来的理由，一定要继续总结归纳经验，为了更多的能源得到利用去努力，为了减少电力事故的发生去努力。
四、结束语
在当前社会快速发展过程中，各行各业对电能需求量不断增加，这就要求电力企业要做好用电检查管理工作，全面提高用电检查工作的效率，加大对用户安全用电的监督和引导。
参考文献
[1]李青.供电局用电检查管理模式的若干思考探讨[J].科技展望,2016(30):178.
[2]彭娟娟,祝小红,黄民发,等.创建用电检查网格化管理新模式[J].科教导刊,2018(2):152-153.
论文作者:李文捷
论文发表刊物:《中国电业》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/5
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