江苏省徐州市沛县大屯煤电公司徐庄煤矿生活服务中心 江苏沛县 221611
摘要：随着我国经济的发展，一部分企业已经进入老年化，也就是说，将会有一批又一批的企业退休人员，所以，对我国企业退休人员的社会化管理服务是一个非常关键的问题。我国的这项工作还处于发展阶段，本文针对企业退休人员社会化管理服务的现状以及应对策略进行了简单的分析。
关键词：企业；退休人员；社会化管理服务
如今，我国的老年人口已经占据我国总人口的13%以上，社会正在一步步进入老龄化社会。我国已经对养老的制度进行了改革，但是关于退休人员的管理服务问题却日益突出。完善社会保障体系的载体就是对企业退休人员进行社会化的管理和服务，企业退休人员的社会化管理不仅能保障退休人员的合法权益，还能帮助企业解决社会问题，本文对企业退休人员的社会化管理服务做了简单的分析。
一、我国企业退休人员社会化管理服务现状
企业退休人员的社会化管理服务是现在社会的改革方向，但是，由于一些原因退休人员的管理服务仍然存在着诸多问题，其主要包括以下几方面：
（一）各部门管理制度不完善
目前，我国虽然有一些关于社会化服务管理的制度，但是仍然不够完善，缺少具体的实施方法与实施规则，尤其是公共政策的管理规定，导致企业和社区的工作都是被承办的，特别是对退休人员的社会化管理服务的办法更是寥寥无几。再有，现在的企业众多，事情比较繁琐，更是给制定退休人员的社会化管理服务制度带来了困难。一套完整的管理制度是影响退休人员的管理服务的关键，目前，制度的不完善主要表现在以下几方面：第一，在没有完善的管理制度的情况下就开展服务工作，急于求成，这会影响服务工作的发展，还会引起更严重的负面问题。第二，对服务工作的管理没有进行全面的了解、分析。第三，在落实政策的过程中出现纰漏，导致有一些方面没有得到落实。
（二）各地区经济发展不平衡
地区的经济水平是影响企业退休人员实行社会管理服务工作的关键。每个地区的政府对社会管理服务的理解都不同，采取的对策也不同，导致有的地区已经面临人口老龄化，但是却没有实行社会管理服务工作，而这些问题也会直接影响当地的经济发展水平。社会中一些不完善的养老保险制度，会对社会化管理服务造成直接的影响。企业的退休人员如果一直依赖企业，那么企业也会承担非常大的负担。
（三）思想认识不到位
思想落后的表现有以下两点：一是企业领导的问题。我国的国有企业潜意识里是计划经济体制的阶段，计划经济体制的思想已经深深地植入到企业管理者的头脑中，他们会认为职工为企业辛辛苦苦工作了大半辈子，就算是没有功劳，也有苦劳，他们不放心把企业退休人员交给社会来管理。二是退休人员的问题。他们把人生的三分之二都奉献给了企业，对企业已经有了情感上的依赖，思想上的依靠，而且在经济上也与企业有着众多联系，他们害怕退休后到社会上进行管理，怕企业从此之后对他们不管不问，又怕到了社会上没有那些老朋友，办起事来困难，总之，种种的担忧直接妨碍了社会化管理服务的发展。
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（四）资金不足，服务条件不配套
随着老龄化人员的增加，社会化管理服务所面临的问题也越来越多。无论是在管理机构、服务人员，还是在硬件建设、软件环境等方面，都不符合社会化管理服务的要求。在地区分布上看，中心城市的管理机构规模比较小，床位也不是很多，老人在入住时比较困难；而对于偏远的乡镇来说，交通是一项最大的问题，再加上整体的环境比较差，入住率更是少之又少。大部分的机构都只能提供简单的住宿，并不能提供护理服务，满足不了社会化管理服务的需求。在这些种种的问题面前，资金是解决问题的关键，如果资金问题能够解决，那么所有的问题也会随之解决。但是，目前政府和企业所承担的费用远远不够管理机构对资金的需求，所以，设施不完善、条件艰苦等问题在近期内都难以得到解决。
二、企业退休人员社会服务管理相关对策
（一）制定服务管理制度
社区是实行企业退休人员管理服务的落脚点，也是使退休人员的经济、生活以及精神慰藉等方面得到保障的基本单位。但是目前社区的管理政策、办法以及整体管理经验都非常不足。随着老龄化社会的到来，就需要国家能够出台一部具有可操作性的政策，特别是针对当前社区的实际情况，形成一套完整的管理制度，充分保证退休人员的健康以及社会化管理服务的持续发展。
（二）做好宣传工作，加强思想引导
大多数退休人员都会对社会化管理服务产生抵触心理，他们会以为政府和企业从此以后对他们不管不问，会产生负面情绪，这些情绪会直接影响社会化管理服务工作的开展。所以，一定要加强对退休人员的引导工作以及社会宣传工作，利用网络、电视、报纸等多种途径加大宣传力度，来减少开展社会化管理服务工作的阻力。要让退休人员了解开展社会化管理服务的意义，使其放心的加入到其中。
（三）创造条件，完善设施
对企业退休人员实行社会化管理服务，是适应社会发展的需要以及顺应社会发展的方向，它不仅能够维护企业退休人员的利益，还能维护我国的社会经济稳定发展，是社会和谐的重要保障。企业退休人员的社会化管理服务工作的特点是社会性服务，要在国家提供资金、建立设施的基础上开展活动。在国家优惠政策的引导下，以社区为平台，围绕着退休人员和社区成员，创建出更具有特色的服务模式，创造条件，使工作设备逐渐完善。
结束语：
通过以上的叙述，对企业退休人员实行社会化管理服务是顺应社会的发展，也是人口老龄化发展的方向。实行企业退休人员社会化管理服务不仅有利于建设企业与政府分开管理、责任明确的社会保障体系，还有利于国有企业从社会事务工作中抽离出来，更有利于提高企业退休人员的晚年生活质量，实现社会的保障和改善。在企业和政府的共同努力下，企业退休人员社会化管理服务工作会越来越好。
参考文献：
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论文作者:李丁丽
论文发表刊物:《基层建设》2015年24期供稿
论文发表时间:2016/3/23
标签：退休人员论文; 企业论文; 社会论文; 工作论文; 我国论文; 管理制度论文; 沛县论文; 《基层建设》2015年24期供稿论文;