【摘 要】目的：分析研究重症监护室护理中采用人文关怀的方法以及效果，为临床提供依据。方法：选取2013 年3 月到2014 年3 月重症监护室患者资料72 例实施回顾性分析，将72 例患者随机分为两组，观察组36 例，对照组36 例，对照组患者实施常规护理，观察组患者在对照组基础之上实施人文关怀，比较两组患者的护理效果，将结果进行统计学分析。结果：观察组和对照组患者护理之后的睡眠质量、抑郁评分以及焦虑评分与护理之前比较都有所改善，但是观察组患者改善程度显著高于对照组患者（P＜0.05），具有统计学意义；对照组患者对于护理工作满意度为77.78%，观察组为94.44%，观察组显著高于对照组（P＜0.05），具有统计学意义。结论：针对重症监护室患者护理工作中实施人文关怀，能够显著提升护理效果，使患者对于护理工作的满意度提高，应该在临床护理工作中大力推广使用。
【关键词】重症监护室；人文关怀；护理满意度【中图分类号】R746.1【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-04-060-01
重症监护室作为重症患者实施加强护理的病房，由于患者长期受到生理和心理的折磨，容易出现焦虑、郁闷、恐惧以及绝望等负面情绪，患者的心理依赖增加，对于治疗效果产生影响。人文关怀属于一类新型的护理模式，主要是通过人文精神向患者实施全面的护理工作，其中主要包括文化、社会、心理以及生理等方面的护理[1]。本文选取重症监护室患者资料72 例实施回顾性分析，将72 例患者随机分为两组，观察组36 例，对照组36 例，对照组患者实施常规护理，观察组患者在对照组基础之上实施人文关怀，比较两组患者的护理效果，现将具体报告汇报如下。
1 资料和方法
1.1 基本资料选取2013 年3 月到2014 年3 月重症监护室患者资料72例实施回顾性分析，将72 例患者随机分为两组，观察组36例，对照组36 例。对照组患者中男性患者20 例，女性患者16 例，患者的年龄区间在37~68 岁之间，平均40.15±8.16 岁；观察组患者中男性患者21 例，女性患者15 例，患者的年龄区间在33~66 岁之间，平均40.14±8.15 岁，观察组和对照组患者基本资料对比没有显著的区别（P＞0.05），可以进行比较。
1.2 护理方法对照组36 例患者实施常规护理；观察组36 例患者在对照组基础之上实施人文关怀：按照患者的实际情况和病情特点为其制定有针对性的护理方案，实施护理工作的时候需要以患者为中心，为其提供良好和舒适的环境，在监护室内摆放绿色植物，保持室内的温度在25 摄氏度左右，湿度在60%左右[2]；掌握患者的心理情况，为患者进行有针对性的心理疏导，使患者能够保持积极、向上的态度进行治疗，使治疗效果提高；按照患者的实际情况制定锻炼方案，护理人员监督患者的锻炼情况，使患者的自身免疫能力提升[3]；按时帮助患者翻身，及时协助患者排痰，防止出现肺部感染以及压疮，及时更换床单和衣物，确保床单和衣物的整洁和干燥，每天使用乙醇对患者皮肤进行清洁，保证其处于清爽的状态，对受压位置给予按摩；倘若患者发生昏迷现象，需要给予呼唤式引导，能够对减少患者昏迷时间并且加快苏醒时间起到积极的作用，使用语言以及非语言沟通的形式引导昏迷患者，在有需要的时候可以通过音乐进行刺激，护理人员需要掌握患者的音乐喜好，通过音乐对患者脑部血流和神经功能起到促进的作用，使患者的苏醒时间加快[4]。
1.3 观察指标观察并且记录对照组和观察组患者护理之前以及护理之后的焦虑情况、抑郁情况以及睡眠质量；通过自制问卷调查两组患者对于护理工作的满意度。
1.4 疗效判定护理工作满意度调查：得分小于50 分，则为不满意；得分在50 分到70 分之间，则为基本满意，得分在70 分到90分之间，则为满意；得分大于90 分，则为非常满意。
1.5 统计学处理采用SPSS10.0 软件处理实验数据，计量资料使用`x±s 表示，实施t 检验；计数资料使用χ2 检验。其中将P＜0.05 归纳为差异具有统计学意义。
2 结果观察组和对照组患者护理之后的睡眠质量、抑郁评分以及焦虑评分与护理之前比较都有所改善，但是观察组患者改善程度显著高于对照组患者（P＜0.05），具有统计学意义，详细数值见表1；对照组患者对于护理工作满意度为77.78%，观察组为94.44%，观察组显著高于对照组（P＜0.05），具有统计学意义，详细数值见表2。
3 讨论
重症监护室对于病毒的传播、疾病扩散以及交叉感染等具有控制的作用，患者在进行大手术之后、重症休克、败血症、严重创伤、脏器移植前后以及脏器功能衰竭患者都需要在重症监护室中进行治疗和检测[5]。人文关怀主要体现在对患者的病情给予严密关注，对患者的健康给予信心呵护，对患者的不良情绪实施缓解，为患者提供舒适并且满意的护理服务，在护理工作中实施人文关怀，需要充分尊重并且保护患者的权利和人格，我们国家有专家研究显示，给予重症患者人文关怀，能够保证患者对于护理工作的满意程度大于90%，有效缓解患者的心里压力以及不良情绪，保证患者的睡眠质量，促进患者的恢复效果[6]。通过对本文患者的分组研究显示，开展人文关怀的观察组患者睡眠质量、抑郁评分以及焦虑评分显著高于常规护理的对照组患者，对照组患者对于护理工作满意度为77.78%，观察组为94.44%，观察组显著高于对照组，由此可见，针对重症监护室患者开展人文关怀，能够显著缓解患者的抑郁和焦虑情绪，使患者睡眠质量得到提升，能够更好的配合治疗，从而提高护理质量，促进患者早日康复，具有临床推广价值。
参考文献：[1] 马晓伟.在全国 “优质护理服务示范工程”重点联系医院工作会议上的讲话[J].中国护理管理，2010，10（04）：214－215.[2] 张莉，彭刚艺，王跃建，等.实施优质护理服务 改善护士社会形象[J].中国护理管理，2010，10（06）：564—565.[3] 谢先琼，叶珊芬，余大美.临床护士对基础护理的认知调查分析[J].长江大学学报（自然科学版），2011，08（06）：776－777.[4] 王梓凌，周策，陆素妍，等.急诊重症监护室机械通气患者行纤维支气管镜气道灌洗的护理配合[J].临床合理用药杂志.2011，04（4）：883.[5] 李洋洋，张晓霞，彭鹏.我院2007-2009 年急诊重症监护室非发酵糖杆菌耐药检测分析[J].中国误诊学杂志.2011，2（18）：1206-1207.[6] 张文军，马艳梅，王美堂，霍正禄.急诊重症监护室呼吸机相关性肺炎病原学及耐药性分析[J].中国急救医学.2008，6（08）：524-526.
论文作者:王庆昕1 梁洪静2
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年4月第4期供稿
论文发表时间:2015/11/12
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