论习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想的时代特点
文/马志强 陈金金
习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想具有五个方面的时代特点：一、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想是理论和实践的高度统一体；二、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关思想讲政治、格局大，视野宽；三、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想理论蕴涵着中国文化和中国哲学的意义；四、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关思想是对毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观思想的继承延续和发展；五、习近平新时代中国特色的社会主义公关谋略和公关传播思想站位高，更适合中国国情。
习近平新时代中国特色社会主义思想理论是马克思主义的一部分，是马克思主义中国化的具体实践，是马克思主义的继承和发展。习近平运用马克思主义的基本观点和基本方法，把马克思主义的基本理论和中国的具体实践结合起来，用中国的文化、中国的哲学、中国人的思维方式，运用中国的视野来看待和处理中国的事情，进行了中国式的公共关系谋略和公关传播，形成了一整套完整的具有鲜明中国特色的公共关系谋略和公共关系传播的理论，具有明显的当今中国的时代特点。
习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想的时代特点主要体现在以下五个方面：
一、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想是理论和实践的高度统一体
习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想是在治国理政的基础上产生的，习总书记把公共关系的形象塑型理论、软实力打造理论、说服与沟通理论、策划谋略理论、危机处理理论和危机监控、危机传播理论巧妙运用到中国的的治国理政的实践中，形成了一整套具有中国特色的公关谋略和公关传播的理论和实践。习近平总书记的一系列的文章、讲话和施政措施都集中体现出了对这些理论的娴熟运用与驾驭，构建了一套具有浓厚中国特色的公共关系学理论构架和成功的实践实操，形成了自己的理论体系。其理论视野大大突破了传统公共关系理论的束缚，让公共关系的研究和实践有了更多的中国元素。诚然，至今在习近平各类著作和讲话中还没有出现“公共关系”一词，但并不说明习近平新时代中国特色社会主义思想中就没有公共关系的思想元素。相反，在习近平的治国理政实践和他的一系列讲话及指示中，无不闪耀着公共关系思想的光辉，镶嵌着公共关系的深深烙印。
习近平以新世界主义和“一带一路”为理念，站在全球人类命运共同体的高度，站在治国理政的高度，从塑型国家形象、从严治党、国家稳定、社会综合治理、网上舆情舆论的把控、危机处理的原则和方法、重大风险的化解与防范等方面都作了一系列的讲话和精辟论述。如处理危机事件要避免“塔西佗”陷阱论述，关于国家形象的论述，国际关系中关于避免“修昔底德陷阱”的论述，关于网络舆情舆论的把控的论述，等等。尤其是2019 年1 月21 日，在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班开班式上，习近平发表了重要讲话。在这篇讲话中，习总书记详尽的阐述了风险管理的指导思想，风险管理的目标、风险管理的主体责任、风险的国内外背景、风险的分类、各类社会重大风险的防范与化解等等。习近平总书记的讲话第一次全面地、系统地阐释了风险管理和危机处理的理论。是一篇马克思主义风险管理和危机处理思想的一篇典范之作。
再次，中国化的马克思主义关于“社会和谐”的深刻阐释开启了理论新境界，深化了对社会主义本质的认识。正如习近平总书记所指出的：“中国将始终做全球发展的贡献者，坚持走共同发展道路，继续奉行互利共赢的开放战略，将自身发展经验和机遇同世界各国分享，欢迎各国搭乘中国发展‘顺风车’，一起来实现共同发展。”毋庸置疑，提倡求同存异、互惠共赢、共同发展，有利于消解当今世界的主要矛盾，有利于建立国际政治经济新秩序，有利于世界各国经济社会持续发展[6] 臧峰宇，治国理政新思想对“修昔底德陷阱”的超越，中国共产党新闻网，2018 年8 月17 日 。
二、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关思想讲政治、格局大，视野宽
同时，习近平新时代中国特色社会主义公关谋略和公关传播思想是一个有机的整体，各部分之间都不是各自孤立，而是彼此有着相互支撑和依托的作用，关联度很密切。如习总书记关于人类命运共同体的塑型、中国国家形象和民族形象的塑型、中国共产党形象的塑型、中国政府形象的塑型、中国军队形象的塑型、中国城市形象的塑型等等。这些形象塑型的论述共同构成了习近平新时代中国特色社会主义思想中的形象塑型理论。这些思想和理论以一带一路、以中国梦的实现为主轴，共同构成了一个人类和中国的整体形象，共同围绕着建设一个富强美丽的新中国、圆“中国梦”这一环节。这种有机的联系，对今后公共关系的理论研究具有哲学上的指导意义。在理论的基础上，形象塑型的实践探索也在不断发展，“一带一路”的倡议，“人类命运共同体”的提出，新世界主义观点的构成，雄安新区的打造，京津冀协同发展的措施，港澳粤大湾区的构型，乃至于以“G20”为契机进行的杭州形象的塑造，以“上海合作组织”会议为依托塑型的郑州形象、武汉形象和青岛形象，以“金砖国家峰会”为基础塑型的厦门形象，都在不断地实践着城市形象的塑型理论，使城市形象塑型的举措取得了实践上的极大成功，使这些城市的地位显著提高，把中国的城市形象研究和城市塑型的实践提升到了一个崭新的境界。
大陆村到古辣镇上只用40分钟的车程，交通条件的改善，将为大陆村信息、物资的流通奠定良好的基础，便于人口的集聚，有利于旅游地产的发展。
这种继承和发展主要表现在：
习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想理论是一个内涵严密、外延宽泛的一个有机组成。其内容涵盖上至国际关系、国际组织形象的塑型、处理国家与国家之间的态度、国际危机、国家危机、国家或地区之间的平衡，下至具体的基层政府形象的塑型、城市形象建设、风险的管理和危机应对的态度等等。具有大格局和宽视野。习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想既从大处着眼，也从实处着手，做到理论和实践相结合。既有战略上的谋略理论，又有现实建设中的实战实操。理论和实践并行，策划和举措得力，稳妥渐进，效果明显。把公共关系的战略谋略、战略传播、政治传播、创意传播、策略传播的作用一下子提升到了一个崭新的高度。从政治的角度梳理了公共关系与政治的关系，强调了公共关系服从于治国理政的属性。
习近平总书记从营造世界新秩序、从塑型国家形象上来看待公共关系，把公共关系当成是治国理政的一个重要工具，从政治服务和国家治理的角度来看待公共关系，指明了公共关系为治国理政服务的大方向，理顺了公共关系和政治的关系，开创了公共关系理论和应用的新领域。
三、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关传播思想理论具有较高的中国文化和中国哲学的意义
1.习近平新时代中国特色社会主义公关谋略和公关传播思想是中国文化的经典浓缩
毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”已经在一定层面论述到了宏观的公共关系思想的理念，涉及到了“和谐社会”、“党的形象”，国家形象等一些公关理念和公关思想。而习近平新时代中国特色社会主义的公关谋略思想和公关传播思想更是从战略角度，更加系统地、科学地、全面地提出和展现了中国特色的社会主义的公共关系“树形象，谋高度，求和谐”的理念，把公共关系的真谛揭示的更为深刻，更为全面，理清了中国特色社会主义公关思想的理论来源和实践来源，为中国特色的社会主义公共关系理论的深化研究指出了最明确的方向。
2.习近平新时代中国特色社会主义公关谋略和公关传播思想充满着中国哲学思想，是对中国哲学的最好阐释
习总书记的公关谋略和公关传播思想也体现出了浓厚的中国哲学和中国智慧，是中国人观察世界的眼光的最终聚合，是中国人处理国内和世界问题的出发点。这种中国哲学和中国智慧。首先，“以天下观天下”“以天下为天下”的天下观念与仅立足于国家利益考量国际关系的西方传统政治思维颇为不同，实则注重实现世界公共利益的实践理念。中国古代的天下观念具有世界性，尽管那时的“天下”仅限华夏域内，并非今日全球之谓，但从天下出发考量各诸侯国的思维方式体现了中国传统文化政治理念。孟子所谓“达则兼济天下，穷则独善其身”道出了中国古代士人的价值理想，对“天下大势”的关注反映了天下政治的重要性，古代各民族的交融与发展体现了人们对共同利益的追求。在强调民族—国家的身份认同的当今时代，深入理解中国传统天下观念的实质可见，中国传统政治理念没有“修昔底德陷阱”的文化基因，以此形成所谓“中国威胁论”之类论调并无可取之处[4] 臧峰宇，治国理政新思想对“修昔底德陷阱”的超越，中国共产党新闻网，2018 年8 月17 日 。
其次，提倡崇尚和谐是中华文化的基本精神，“天人合一”“民胞物与”“协和万邦”等和谐观念在历史长河中广为流传，成为人们在处理人与自然、人与人、人与社会之间关系时的基本价值遵循。在“同一个世界”因“同一个梦想”展开“我和你”的对话，倡导世界各国和谐共处、协作互信、发展共赢、互补融合，展现了中华文化精神的博大格局，体现了构建和谐世界的中国智慧[5] 臧峰宇，治国理政新思想对“修昔底德陷阱”的超越，中国共产党新闻网，2018 年8 月17 日 。
在实践方面，习近平总书记站在治国理政的高度，站在世界和全人类的角度，成功地开展了一系列独特的公共关系的伟大实践，把公共关系战略理论和公共关系传播理论有机地融汇到治国理政和处理国际关系的实际工作中，创新了一系列行之有效的公共关系传播实践。这一系列实践形成了独具特色的习近平新时代中国特色社会主义的公关谋略和公关传播的典范案例。如2016 年，在习总书记的带领下，我国对“南海仲裁案”的圆满处置就具有极高的危机公关的艺术水平。面对波云诡谲的国际局势，面对西方咄咄逼人的动武威胁，面对无赖式的“跳梁小丑”，习总书记运筹帷幄，镇定自若，带领中国军队和中国人民打了一场漂亮的危机公关仗，捍卫了国家和民族的尊严，保卫了国家的海疆，彻底回击了国际上各种挑衅和污蔑，粉碎了西方敌对实力的阴谋，弘扬了正气，展现了习总书记娴熟的国家危机公关的能力，展示了一个成熟政治家、外交家的能力和胆魄。几十年来，习近平总书记一直置身于工作实践中，一直处在处理各种复杂危机事件的工作状态中。对各类危机事件的操控具有更深刻的体会和理解，处置各类危机事件的能力更强，方法更为娴熟，对危机处置的实践和理论创新更具有发言权。所以，习近平总书记危机公关和危机传播思想的形成具有一种必然性。
最后，习总书记构建了新世界主义和“人类命运共同体”的中国方案。汇聚社会发展的价值共识，构建人类命运共同体，是顺应历史潮流且体现大国责任担当意识的创见。他在庆祝中国共产党成立95周年纪念大会上的重要讲话中再次指出，“中国共产党人和中国人民完全有信心为人类对更好社会制度的探索提供中国方案”。“中国方案”反映了中国社会发展的成就与潜质，为全球化时代的国际交往与合作提供了合理思路，体现了中国特色社会主义的制度自信与世界历史意义。全球化时代的“地球村”让各国共处于一个世界，为了实现同一个世界的同一个梦想，各国应兼容并蓄、同舟共济，建立平等协商的伙伴关系，谋求和谐有序发展的未来。 “一带一路”倡议以共商、共建、共享的方式呈现了沿线各国众行致远的发展蓝图，是包容合作、文明互鉴、资源共享的有效途径。作为一个放眼世界的发展构想，由中国倡导、惠及世界的“一带一路”旨在推动沿线国家互联互通，把握世界发展机遇，促进沿线各国相互依赖、共同受益，实现和平、繁荣、开放、创新和文明的发展图景，体现了当代中国在全球治理中的大国责任担当[7] 臧峰宇，治国理政新思想对“修昔底德陷阱”的超越，中国共产党新闻网，2018 年8 月17 日 。
建筑企业在设计建筑电气的过程中，需要明确国家所制定出的法律法规，如《民用建筑电气设计规范》《建筑照明设计标准》等，这样才能不断提高建筑电气的整体质量和安全性[8]。为了做好建筑电气的安全设计工作，建筑企业需要根据建筑的实际情况，设计出科学实用的建筑电气设计方案。同时，建筑企业需要定期开展建筑电气设计和安装培训，对建筑电气工作人员进行再教育，不断提高建筑电气工作人员的专业知识和技能水平，从而不断提高建筑电气设计水平。此外，建筑电气安装要符合前期的建筑电气设计方案，避免建筑电气安装中存在多种问题，进而影响到建筑电气的整体性能。
本文为国内某扩建电解厂阳极泥从电解槽转移至阳极泥中间槽的过程设计了一套自动冲洗控制系统，通过自动化控制，可以有效地降低工人的数量和劳动强度，并能定时有效地清除电解循环系统中的阳极泥，并及时流转到阳极泥中贵金属的提取工段，此系统的使用可明显提高经济效益。
四、习近平新时代中国特色社会主义公关谋略与公关思想是对毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观思想的继承延续和发展。
习近平新时代中国特色社会主义公关谋略和公关传播思想蕴涵着浓厚的中国哲学和中国古代公关思想。在习近平公关谋略和公关传播思想的论述中，都可以从中找到对这些古人经典文化的传承。习近平总书记善于用典，精于用典，诸子百家、唐诗宋词都成为他喜欢引用的典籍。通过这些用典，不但讲明了道理，也很好地宣传了中国古代文化和古代哲学，对中国文化具有很好的提倡和弘扬作用。用典离不开历史，而读史可以明鉴，通过追根溯源，借古喻今，言简意赅，阐明了深刻的寓意。例如，几千年来，我国古人先人在处理各类危机事件的基础上，都总结出了一些切实可行的危机公关的观点和方法，这些观点和方法，我们都可以从习总书记的讲话中找到这种传承的关系，对我们今天处理危机和舆情，也有相当的启发意义。如“未雨绸缪”，“凡事预则立不预则废”《礼记.中庸》，“狡兔三窟”，这是对危机预防的直接强调。强调凡事有准备就可能成功，没有准备就可能失败。要制定事前危机预案，要重视风险防范和化解，警示如果没有事先的预防，危机就可能不可收拾，在危机发生之前就要有充分的预估。同时强调，要有不同的危机预案。“防民之口，甚于防川，川壅而溃，伤人必多，民亦如之。是故为川者，决之使导；为民者，宣之使言。”《国语·周语上》。这是对舆情舆论处理的经典总结，用比喻的方式告诫我们，处理公众舆论要善于处理好“疏”与“堵”的关系，要善于引导舆论，而不能强行压制，同时要给社会公众建立一定的舆论平台，让公众有宣泄的窗口。2016 年4 月19 日，习近平总书记在在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话中，也强调了同样的观点，鼓励各级领导要倾听民意，让百姓有说话的场合，要正确引导舆论，摆平“疏”与“堵”的关系。习总书记说：“网民大多数是普通群众，来自四面八方，各自经历不同，观点和想法肯定是五花八门的，不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道”[1] 习近平，在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话，中华人民共和国国家互联网信息办公室网，2016 年4 月19 日 。“前世不忘，后事之师”， 唐太宗李世民：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”《旧唐书·魏徵传》。这是对危机评估和危机总结的经典论述[2] 李玉梅 张佳佳，中国古代“危机公关”智慧及其现代启迪，哈尔滨学院学报，第36 卷5 期，23—25 页 2015 年5 月 。2019 年1 月21 日，习总书记在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班的讲话中指出，“我们必须始终保持高度警惕，既要高度警惕“黑天鹅”事件，也要防范“灰犀牛”事件；既要有防范风险的先手，也要有应对和化解风险挑战的高招；既要打好防范和抵御风险的有准备之战，也要打好化险为夷、转危为机的战略主动战”[3] 习近平，提高防控能力着力防范化解重大风险 保持经济持续健康发展社会大局稳定，人民网－人民日报 2019 年01 月22 日 。这些论述就充分体现了古代“前事不忘，后事之师”、“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”的危机公关思想。
从格局上说，习近平新时代中国特色社会主义公共关系谋略和公共关系传播思想是以国家为单元来看待公共关系的。它更关心一个国家在世界上的位置和关系，关心国际间、各个国家间的格局和平衡，从国家和国际间的高度来看待公共关系，着眼点在国家。从视野上来说，习近平新时代中国特色的公关谋略和公关传播思想以新世界主义和“一带一路”为基点，直接提出构建人类命运共同体，打造世界新形象、建立世界新秩序、构建国际新格局。其视野之宽，角度之新，气魄之广，极大地开拓了公共关系研究的理论视野。
第一，从公共关系的角度看，毛泽东思想和邓小平理论就是塑型大国形象的理论，近代以来，中国屡遭国外强权势力的欺辱，以毛泽东为代表的第一代领导集体带领中国人民抵御外辱，赢得了反法西斯战争的的彻底胜利，让中国重新站了起来，让中国重新自立于世界民族之林，改变了中国倍受屈辱的局面，塑型了中国站起来的形象。以邓小平为代表的第二代领导集体带领中国人民改变了一穷二白的落后面貌，带领中国和中国人民富起来，塑型了中国“温饱”和“小康”社会的形象。以习近平为代表的新的领导集体在此基础上，继往开来，提出“一带一路”人类命运共同体、新世界主义等理念，让中国走向世界。以实现“中国梦”、实现中华民族的伟大复兴为目标，带领中国人民强盛起来，塑型强起来的新中国形象。
第二，三个代表，就是代表着中国先进生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益，这体现为树立党的光辉形象。科学发展观更是从“和谐社会”的角度强调人与自然的和谐、强调代际和谐，强调国际间的和谐，强调国家内部的和谐，和谐也是公共关系的要义之一。因此，建立和谐社会和公共关系追求关系的“和谐”本质上是一样的。在此基础上，习近平新时代有中国特色社会主义公关谋略和公关传播思想继承和发展了毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观思想中的公共关系的内涵部分，并作了大跨度的继承和延伸，直接提出了建设负责任的大国形象，建设伟大光荣正确的执政党形象，提出新世界主义、“一带一路”和“人类命运共同体”的理念，其公共关系的要义更为明确，思路更加清晰。
对抗菌活性最强的总碱组分，采用高速逆流色谱法（HSCCC）进行分离纯化。 以氯仿∶甲醇∶0.2 mol／L盐酸（2∶1∶1）的比例配置溶剂体系，上相为固定相，下相为流动相。精密称取适量总碱，用流动相溶解配置成20 mL溶液。参照文献方法［3］，温度25℃，转速850 r／min，流速 2 mL／min，检测波长 254 nm，待两相体系达到平衡后，将样品溶液注入主机中，根据色谱工作站图谱收集各色谱峰。
五、习近平新时代中国特色的社会主义公关谋略和公关传播思想站位高，更适合中国国情
迄今为止，我们现行的公共关系理论和公共关系传播理论都建立在西方公共关系学和传播学理论的基础之上，尽管我们对这些理论也做了些修补，强调了中国特色，但抄袭和借用始终还很明显。我们应该承认，这些理论确实有用，但移植到中国后，还是有些“水土不服”。我们以危机传播理论为例，西方危机传播的一些理论，不论是公共关系取向学派理论还是修辞学派的理论，不论是斯蒂文·芬克(Steven Fink)的危机传播四段论模式。威廉·班尼特(William Benoit) 的形象修复理论还是托马斯·伯克兰的(Thomas Birkland) 的焦点事件理论等等，他们都有一个共同的特点，都是就危机看危机，就事件看事件，把事件割裂成一个个的单独单元，把事件作为一个个单体，缺少把这些单独的事件整体串联起来，去考察事件之间的内部联系，去寻找这些事件之间的因果联系。它们最多的是做到了考察危机的潜伏，考察危机发生的原因，但他们很少考察到危机发生的国内各方面的环境和危机发生的国际各方面的环境，很少考察此危机和彼危机的内在联系，很少考察到危机对执政党、对政府公信力和形象力的破坏。更没有认识到制造危机和利用危机已经是敌对势力颠覆一个国家政权、打击民族团结的工具。所以这些理论多是从微观的、孤立的事件角度去研究危机。一句话只是“救火”。造成这方面的原因有中西方思维方式的差异，有中西方观察问题和研究问题角度的差异，但引进到中国后有些“水土不服”的状况也是客观存在。
实际上，不论国内国外，现代任何一个危机事件的爆发，尤其是现阶段由网络引爆的对组织形象造成巨大伤害的软实力危机事件或多或少都与当前的国际大环境和国内大环境有关，都和宏观的国内外的政治环境、经济环境或文化环境息息相关。任何危机事件，都会有一只看不见的操盘手在操控舆论。一些敌对国家甚至会有意识地去制造危机，把危机当成战争手段，当成推翻敌对国家的手段之一，当成破坏敌对国家的政治和社会稳定的策略之一。不去考察国内和国际的大环境，不去考察那只看不见的背后操盘手，那危机事件的研究就不算彻底。考察危机事件，要把危机事件置于当时当地的时空环境中去考察，弄清危机事件与当时当地的政治、历史、文化、经济的内在关系。这样对危机事件的研究才会更全面，更彻底。习近平新时代中国特色社会主义的公关谋略与公关传播思想的中国特色之一就是不是站在一时一事的角度去看待危机事件，它不仅仅观察危机事件的潜伏、引爆和处置，更是站在宏观的国际环境和国内大环境的背景下来看待危机事件，看待危机爆发的原因。把一个个危机事件置于一个大环境下去观察和分析，寻找出危机产生的环境，危机之间的内在联系，这样危机爆发的原因就比较容易看清楚了，危机后面的错操盘手就很容易的被找到了，危机的处理可以起到举一反三的启示作用。习近平新时代中国特色社会主义的公关谋略与公关传播思想更看重危机和风险的预防，特别强调危机即风险的前期化解与防范，把危机消灭在未发生之前，并着重强调从政治和国家治理的角度来看待和处理危机。一句话更注重“防火”。这正是传统危机公关理论和危机传播理论所不具备的。
3种血管紧张素转换酶抑制药对急性心肌梗死患者心室重构的改善作用 ………………………………… 张祖峰等（4）：526
（1）建筑物临边防护管理：本工程施工现场所有的临边区域均设置防护栏杆，采用成型的φ48-51×3.5mm钢管搭设。对于临边区域下放有人员通过的区域，还对栏杆进行了全面的安全网密封处理，避免坠物伤人。
（作者简介： 马志强，温州商学院特聘教授、嘉兴市公关协会副会长；陈金金，浙江传媒学院讲师。）
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