摘要：对于县级电力企业来说营销工作是其日常工作的绝对核心与重点，基于目前的市场经济大背景之下，对于县级供电企业的服务要求也越来越高。从目前县级供电企业营销管理工作的实际现状来看仍普遍存在着许多缺陷与不足，这也便会对企业的长远发展造成巨大影响，对此就需要县级供电企业能够加强对营销管理工作的创新力度，为企业发展奠定坚实的基础。本文对电力营销进行了简要概述，分析了供电企业电力营销理念的创新要点，并最终就提出了几点关于加强县级供电企业电力营销管理的对策。
关键词：县级供电企业；电力营销；营销理念；创新；对策
随着当前我国社会经济的高速发展影响，供电企业所面临的市场竞争压力不断增大，基于这一现状，供电企业要尽快转变传统的电力营销管理理念，实现对电力营销理念的积极创新，建立起良好的市场营销理念，以切实增强县级供电企业的市场竞争力，为企业取得更大的发展打下坚实基础。
一、电力营销概述
营销是从市场经济制度体制下所发展演变而来的一种经济性产物，在计划经济时代，供电企业长期处在垄断地位，无需开展电力营销活动。然而自我国实行改革开放以来，具有中国特色的市场经济制度不断得到深化，供电企业在逐步走向市场的过程中所面临的竞争压力也愈发显著，基于这一现状之下，供电企业要想能够在激烈的市场竞争环境下利于不败之地，谋求长久发展，便需要不断提升服务态度，将用户作为日常工作的中心，积极引进先进的市场营销管理链，以便能够实现对用户需求的充分满足，给予广大电力用户提供以更加安全、可靠的电力能源产品。对于县级供电企业而言在开展电力营销管理工作时，应当将能够为用户提供高质量的能源供应作为提升自身市场占有率的主要手段，并进一步来力争获得经济效益的最大化。在此方面也便要求供电企业进一步加强对电力营销人才的培养力度，不断改进并优化电力能源从生产到销售乃至售后等各个环节的服务内容与方式，以期能够为供电企业的安全、稳定发展贡献一份力量。
二、县级供电企业电力营销理念创新要点
县级供电企业在营销理念方面的创新需把握以下几方面的要点事宜：
（一）积极转变营销观念
县级供电企业的营销人员应及时对自身的营销理念进行更新，并同时要求在企业内部建立起全员营销的观念，明确出以用户为中心的营销思想，打造出一支专业化的营销服务管理队伍，更加充分的满足于用户的个性化需求，以促使企业的服务质量水平能够得以实现全面提升。
（二）全面满足用户需求
将自身营销理念的出发点放到对用户需求的充分满足上，以促使用户能够具备更加充分的选择全，并且可依据用户需求的不断改变来为广大用户提供以更加满意的产品与服务，在此阶段当中电力供应企业也可更加深入的了解到市场需求，进而为推动企业发展奠定良好的基础。
（三）树立长远利润观念
建立长期性的营销理念，精准把控市场动态，将满足用户的切身需求作为主要出发点，同时要契合于企业的长远利润目标，建立起长远的利润观念，将市场的潜在性用电需求充分的挖掘出来，以促进企业利润能够得以实现最大化。
（四）构建完善的营销管理机构
进一步健全并完善营销管理机构，由营销管理管理机构来主要负责企业的日常营销工作，促进企业内部能够实现充分交流与沟通。同时还需要营销管理人员能够深入到工作一线，充分结合市场需求制定出更加符合于实际情况的营销计划安排，并促进供电企业的各项营销工作得以顺利实施。
三、加强县级供电企业电力营销管理的对策
县级供电企业开展日常营销工作，必须加强对前期的市场调研，了解用户需求，企业员工也应主动形成良好的市场营销意识，应用更加具体化的营销策略与方式，来更加充分的满足于每一名用户的实际需求。持续加强对营销理念的创新工作，并由此来为广大用户提供以更加优质、高效化的电力能源供应服务。
（一）完善电力营销体制
县级供电企业在开展市场营销的过程中还应进一步完善营销体制，在坚持市场导向的同时构建起完善的营销管理机制，开展针对电力营销体制与服务理念的革新，综合考虑自身现状采取切实有效的措施手段来促进企业营销效率的全面提升。
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（二）积极开展电力营销信息化建设
进一步加强对电力营销系统的信息化建设力度，将供电企业与其他关联企业通过信息化技术手段联系起来，实现对资源的充分共享，促进企业营销效率的全面提升。同时也能够为推动电力营销管理的创新与发展提供助力支持，为县级供电企业的长久发展保驾护航。
（三）强化营销管理中的服务意识
县级供电企业的所有员工必须牢牢把握服务意识，切实认识到人性化服务的重要价值，利用真诚的服务来为用户详细讲解电力产品，只有充分考虑到用户的切身需求方可赢得用户的认可，这不但可促使供电企业的市场竞争力得以大大增强，同时也可为企业进一步扩大用户基数创造有利条件。
（四）培养高素质的市场营销人才
县级供电企业应进一步加强对高素质人才的积极引进与对现有人员的培训，打造出一支具有高素质水准的电力营销人才队伍，以期能够更好的适应于社会的发展与变化。增强对人才的管理及培训力度，促使相关的工作人员能够真正的认识到电力营销的重要性，以便能够实现电力企业在营销效率与效果方面的全面提升。
（五）加强线损管理
线损是电力在输送过程中，由于电力浪费而形成的损失。导致线损原因是多方面的，如变压器铁芯的损耗，线路电阻造成的损耗，电晕损耗，串并联存在的内部损耗，运行过程中电气设备介质存在的损耗等。线损通常用线损率来表示，即线损的电量在总电量中所占的比例，线损率同时也体现了电路管理水平。作为一项重要的经济指标，如何降低线损率是企业关注的问题。对于企业而言，线损率的降低是提升其经济效益的有效手段。
规范企业管理机构，建立健全管理制度，树立科学的管理理念。并明确机构责任分工，加强员工交流协作。通过降低损耗，降低企业线损率。通过技术措施，如改善网络功率分布，实现功率损失最小化，达到经济分布状态，减少能耗，降低线损。设置专业管理机构，提高线损机构管理水平。线损管理应当采取措施防止漏电、偷电。企业员工检查线路时，要深入了解用户需求，提升服务质量。管理机构定期对工作中问题进行分析、总结，为后期线损管理做准备，好的方面继续加强，不好的方面要吸取教训及时改进，这样才能降低线损，提高企业经济效益。
完善线损指标管理，对本年度区域内负荷及其发展情况进行预测，确保指标科学性与合理性。每隔一段时间对数值指标做修正，提升线损指标合理性，对现有的绩效考核模式进行改革，将线损控制工作与奖金挂钩，严格兑现。
对线损进行精确分析，线损分析目的在于衡量指标完成情况，损耗分布，网络建设、运行合理性，供电管理科学性。找出计量装置、设备性能，电网结构、运行方式、用电管理、抄收、统计等环节存有的问题，从而有针对性的采取措施，降低线路损耗。
（六）加强抄核收管理工作
抄核收管理工作首先需要转变员工的观念，而企业管理工作的开展应该本着以人为本的理念，通过制度与其它方面的措施来提升员工工作的积极性，加深员工对于工作的认识，强化员工的工作责任心，提升工作的质量。同时也需要转变客户的观念，重点在于转变客户的付费观念，加强对相关法律法规的宣传，做好客户服务工作，为工作开展创造良好的环境，避免与客户之间产生矛盾。善于自我总结将工作中遇到的客户分为不同的类别，并针对其不同的类别采用针对性的工作措施，确保工作工作质量。
优化管理制度，通过制度确保抄核收工作的有效开展，并对其工作行为进行约束，优胜劣汰以激发员工潜力。为客户创造有利的条件，利于资金回笼。强化工作人力业务能力培训，完善其知识结构，提升其工作技能，深化对工作的认知，为工作顺利完成提供支撑。
结束语
总而言之，基于当前我国的市场经济体制之下，县级供电企业加强对电力营销的管理创新不但可为企业的长远发展注入新的活力，同时还可有效适应于当前我国市场经济的发展趋势。这也便要求县级供电企业能够及时掌握市场需求变化，结合用户的切身需求，来制定出更加科学、合理，且高效化的电力营销策略，积极应用现代化的营销模式，扩大市场占有率，以期能够促成企业的长久、稳定发展。
参考文献
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[4]田锋.县级供电企业电力营销稽查精细化管理措施[J].科学与财富,2014,(1).
论文作者:曾法安
论文发表刊物:《基层建设》2017年第22期
论文发表时间:2017/11/10
标签：供电企业论文; 县级论文; 电力论文; 工作论文; 线损论文; 用户论文; 企业论文; 《基层建设》2017年第22期论文;