摘要：企业文化对企业战略目标的实现的企业的生存和发展具有重要作用。构建企业文化必须综合考虑企业外部和内部等影响因素，其构建策略包括树立正确价值观、提高管理者素质、加强培训和宣传、重视员工利益和完善企业规章制度等。
关键词：企业文化；影响因素；构建策略
企业文化是现代企业一种新的人本管理理论，是指在一定的社会经济条件下，通过企业实践所形成的并为企业全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观念为核心的独特的文化管理模式。
一、企业文化建设的影响因素
企业文化对企业发展具有重要的战略意义，但企业进行企业文化建设时却遭遇诸多困难和阻碍，企业文化建设的影响因素主要存在于外部环境和内部环境。
1、外部影响环境
（1）社会经济发展水平。物质文化、价值观念、企业精神、企业道德、企业形象和企业制度等企业文化形态的水平是由社会经济发展水平所决定的。因此，建立优秀企业文化，企业就必须加快发展步伐，提升企业竞争地位，建立健全企业现代管理制度。只有强大起来了才能带动本企业文化建设，企业文化的功能才能充分发挥出来。目前部分企业由于经济实力低下、发展水平不高导致员工看不到企业未来的良好前景，使得员工不愿意为企业贡献自己的才华，企业文化的作用难以发挥出来。
（2）社会传统文化。中国两千多年的封建文化一方面教导人们倡导的诚信、公平、遵纪守法等观念，这有利于中小企业的发展；另一方面却形成了强烈的官本位思想，严重阻碍了企业的变革和发展。由官本位思想决定的企业金字塔形的组织结构加大了企业的管理成本，严重制约着企业共同价值观念的形成，弱化企业文化的各种功能效应。
（3）文化惯性。企业文化是在企业发展的过程中逐步形成的，一旦形成将具有较强的稳定性。当该企业的发展环境较稳定时，企业文化所强调的群体一致性有利于企业的发展，但是，当企业各方面积累达到一定程度而必须过渡、变革和扩张时，企业内部根深蒂固、曾强有力的企业文化很可能跟不上环境的急剧变化，这时的企业文化会束缚企业及其成员不愿或不敢进行企业组织的变革，从而来自员工和管理者两个方面的阻力来阻止其发展。这就是“文化惯性”的阻碍作用。
2、内部影响因素
（1）领导行为。领导行为理论学派认为：领导行为决定文化的形成。领导行为对企业文化的影响很大表现在：
①领导文化等于企业文化。许多企业领导掌握着自身企业的发展方向，其行为势必对企业的文化理念、经营战略、企业形象、员工价值观念等各个方面进行控制影响，使企业在发展的同时形成领导式企业文化。
②领导日常行为。企业领导通过各种方式向员工传达自己的企业价值和经营理念，主要包括两种方式：首先是言传。企业领导通过言谈举止不断向员工阐释企业的核心价值观，不断向员工传播和灌输本企业文化，起到潜移默化的作用。其交是身教。企业领导要想让员工做一件事情首先自己要去做这件事情，通过自己的言行给员工树立良好的榜样。
（2）员工行为。一个企业是由领导者及企业员工构成的，员工是企业的主体。员工的行为对企业文化的影响也是十分重大的，具体表现在：
①员工进入企业之前的行为。员工在进入企业前已经形成了自己独特的价值观。企业员工原有价值观和企业集体价值观之间存在着博弈。如果企业领导者无法把握主线的话，很有可能企业集体价值观会被较强的员工价值观所代替。
②员工进入企业后的行为。员工进入企业后，成为企业发展的主体。企业员工进入企业后的行为对企业文化建设的影响在某种程度上甚至超过企业领导的日常行为。这就需要企业领导者重视员工的主人翁地位，时刻为员工着想，重视员工的个人利益，以提升员工对企业领导者的信任，促使员工为了企业而积极工作，最终树立集体价值观，自觉地遵守企业的规章制度，从而形成优秀的企业文化。
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二、企业文化的构建策略
1、以社会经济发展和企业经济发展为基础，树立正确的价值观
社会经济发展和该企业经济发展是企业发展和生存的基础。企业只有树立符合内外部经济环境要求的企业价值观，才能保证企业的规章制度、领导方式、员工行为有利于优秀企业文化的形成。企业价值观是整个企业文化的核心所在，企业所倡导的价值观能否深入人心，是使员工能否认同企业文化、接受企业文化影响的重要条件，因此，树立正确的价值观是构建企业文化的首要战略问题，也是关系到企业生存发展的大事。企业的核心价值观既要体现企业的宗旨、管理战略和发展方向，又要反映员工的心态，能被员工认可接纳。
2、提高管理者素质，加强对企业文化的正确引导
企业领导者是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断学习，努力提高科学管理能力，深刻理解企业文化的内涵，准确把握企业文化与外在设计，企业文化与规章制度，企业文化继承与创新、企业文化建设与思想政治工作等几方面的关系。只有这样，才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
3、加强培训和宣传，促进企业员工对企业文化的理解和支持并营造有利的文化环境
企业核心价值观和文化模式一旦确立，就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方式使其深入人心，文化只有深深地融化到人们的思想、感情之中，并始终如一地贯彻，才能在企业中真正形成。而要达到这样的效果，一个重要的手段就是要坚持对企业员工进行培训，对企业文化进行宣传。通过多种渠道、多种形式，组织对企业全体员工的培训和宣传，规范企业员工的日常行为、强化员工的企业精神和企业文化的价值观，营造有利于企业发展的企业文化。
4、重视企业员工，体现“以人为本”的人文精神
“以人为本”的经营理念在构建企业文化时体现在于把经济活动中最有能动性和可塑性的员工放在重要位置，更加重视员工的管理和员工的塑造。具体来说，主要有两点：一是要真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和职业生涯成长，切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源。企业必须随着企业效益（不仅仅是利润）的增长，全面提高员工的工作生活质量（包括工资福利、民主管理权利、进修培训机会、事业成长空间及家庭生活条件）。二是要从管理制度、用人机制及激励措施上，全面提高员工的知识水平、工作技能和敬业精神，对所有岗位的员工都要严格要求、严格管理而不可有例外，真正体现制度面前人人平等、制度高于企业领导的企业精神。因此，在企业文化建设中，“以人为本”的经营管理理念贯穿于整个企业活动和日常生活之中，是构建和形成优秀企业文化的关键所在。
5、建立完善的制度，促进企业文化的巩固落实
企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬”兼施，相辅相成。经过提炼定格的文化模式一定要有必要的制度作保障，这样企业文化的建设才能取得最终的成功。比如，蒙牛集团在这方面的一个重要措施就是实行OEC管理方法，即对每人、每天、每件事进行全方位综合控制，并将结果公布在OEC考核榜上，考核分为三个等级，即红牌：优，蓝牌：合格，黄牌：试用，连续三次试用者就要转岗。在这样的管理模式下，“人人有事做，事事有人管”，每个员工都有管理控制的内容，并且工作业绩一目了然，从而形成了集团内部的竞争机制，大大提高了工作效率。
除此以外，其他构建企业文化的策略还包括企业组织的再设计、制定制度和程序、改变物体布局及风格、编写故事和传说等等。
总之，企业文化的构建是一个长期规划和建设的过程，企业在自身发展过程中必须将企业文化的构建当作一项重要战略任务来抓，只有这样，才能提升企业的核心竞争力和实现企业的可持续发展。
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[3]曾昊.企业文化与企业核心竞争力[J].江苏论坛，2007.10
[4]王利芳.构建企业文化 提升企业竞争力[J].山西建筑，2008.35
论文作者:毛征兵
论文发表刊物:《基层建设》2017年第36期
论文发表时间:2018/4/3
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