市场主体与市场营销,本文主要内容关键词为:市场营销论文,市场主体论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
摘要:文章通过对市场主体、市场、市场营销组合策略的认识,阐述了在社会主义市场经济体制下,若开展有效的市场营销,必须使企业成为真正的市场主体。
关键词:市场主体 营销 经济体制
建立社会主义市场经济体制,开展有效的市场营销,必须使企业成为真正的市场主体。然而,在我国企业经营观念基本上还处在生产观念、产品观念和推销观念相互作用的阶段,传统体制下的企业是政府的附属,这种影响仍在很大范围内存在。如此看来,实现党的五中全会提出的宏伟目标还相当艰巨。
目前企业在市场营销中普遍存在的问题有:
第一,缺乏强烈的市场意识、主体意识。长期以来,受过度集中的体制影响。使企业习惯于完成上级计划任务,总是在高速度、低水平、高产值、低效益中兜圈子,养尊处优,不研究市场。是典型的卖方市场的“生产导向”,使得企业成为政府的附属,或政府的“车间”。企业没钱向上要,亏损没人管,造成政府什么都想管而又管不了,企业有困难都去找政府的严峻局面。
第二,缺乏市场细分,市场面狭窄。许多企业将自己的业务范围人为地限制在一个特定的目标模式上,忽视了消费的差异性。而消费的差异性是企业细分市场的理论依据,又是企业发展的源泉。然而,企业多年来一直忽视高附加值产品的开发,只重视上游产品生产,而轻视下游产品的开发,使企业失掉了许多市场发展机会,失掉了多维发展空间。
第三,产品开发意识不强。产品自然生命和市场生命是不同的。产品的自然生命,即使用生命,属于产品自然属性范畴,它受使用或消费方式、时间决定;而产品的市场生命,则是经济生命,社会生命,属于产品的社会属性范畴,它是受科技进步、消费观念、消费水平等决定的。换句话说,产品的市场生命周期长短,取决于消费者是否喜欢这种产品,如无人问津,就意味着这种产品的生命结束了。现代市场营销,快节奏、高效率,客观上要求企业必须有强烈的市场观念,不断开拓市场,满足消费需要。然而许多企业只注意集中生产现有产品,而没有更新换代的产品开发。
有鉴于此,亟须澄清几点认识:
第一,关于市场主体认识。用户、企业、政府都是市场主体,在市场经济发展中,发挥各自应有的作用。但从实际情形看,主体之间发挥的作用错位,关系不清,有的发挥不够,有的发挥过头,影响改革深化。发达的市场经济,日趋规范化、法制化。政府应在制定宏观政策、宏观调控、社会保障诸方面,发挥市场主体作用;消费者应在消费需求方面,反作用于生产以发挥市场主体作用;而企业则应独立而能动地在满足消费需求的生产经营方面,有所作为,真正体现重要的市场主体地位。继续深化企业改革,特别是通过产权制度改革,尽快建立现代企业制度,塑造真正的市场主体,这是企业改革的关键,也是企业市场营销能否顺利开展的关键。只有主体地位确定了,才能使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立法人。这个问题解决了,一切观念上的问题和实际问题都会被解决。
第二,关于市场的认识。传统的市场营销把市场作为生产过程的终点,而现代市场营销则把市场视为生产过程的起点,即认为企业在决定生产之前,就必须研究市场。传统市场营销研究范围限于流通领域;而现代市场营销则突破了流通领域,把视野扩展到了生产领域和消费领域。市场营销,核心问题是顾客或消费者。他们的需要,是企业的出发点和归宿。没有顾客,就没有市场。在市场营销的理论与实践中,企业与其说是研究市场,不如说是研究顾客;企业为实现目标利润,选择目标市场,与其说是细分市场,不如说是细分顾客。消费者在一定意义上掌握着企业的兴衰、存亡。当然,企业在市场营销中,不是一味被动,这里还有一个能动创造,引发需求问题。国外市场学专家曾给市场营销定义为——创造和传递生活标准给社会。高屋建瓴,蕴含深刻。因此,企业要积极开展市场调查、预测,摸准市场脉博,把握市场走势,不断创造新需求、新标准,以满足日益增长的物质和文化生活的需要。
第三,关于市场营销组合策略的认识。市场营销组合策略,包括产品、价格、渠道、促销诸策略的综合。简称“4P's”有的专家认为,还要加上政治、公关,变成“6P's”。这是市场营销理论与实践的精髓。企业只有科学有效地综合运用这些因素,才能实现自己的目标,提高经济效益。就产品来说,企业研究消费者,抓住他们求优、新、奇、美、特的心理特点,搞好产品外形、商标、包装、服务等设计研究。因为在现代市场营销理论中,产品具有三层次含义:即实质产品、形式产品、延伸产品。这就是说,既要看到它的实质性,又要看到它的实体性,既要看到有形的一面,又要看到无形服务的另一面。在买方市场日益成熟阶段,深入研究形式产品、延伸产品,可以为企业创造更多市场发展机会。其次,制定一个企业既可以盈利,消费者又乐于接受的价格,这也是企业营销的重要环节。价格是市场的晴雨表,市场竞争,往往又是集中表现为价格之争。是高价撇油,还是低价渗透,不论按成本定价,还是按需求定价,抑或按竞争定价,都要从实际出发,灵活机动,克敌制胜。再次,就分销渠道来说,有直接分销和间接分销两类,而表现形式又是多样的。但是,目的是一个。这就是要用较少时间,较少费用,经过较少环节,将商品销售给消费者。连锁经营、大型商贸集团、物资配送中心、期货交易、跨国公司、农工商贸一体化、产销一条龙等经销形式,将逐渐成熟。最后,是促销问题。广泛开展市场促销活动,是市场经济发展的客观要求。企业可以人员推销,又可以特种推销,更需生动形象的广告宣传和寓情于理的公关策划。宣传企业产品,塑造企业形象,建立一个企业和消费者共享的良好市场环境,实现最好的经济效益,永远是企业促销的追求。
收稿日期:1996—04—02
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