四川省革命伤残军人休养院医院药剂科【中心摆药站】 四川 成都 610000
【摘要】目的：分析讨论优质护理服务对药事管理的影响。 方法：选取本院2016年2月-2017年4月从事药事管理人员72人，利用抽签将其平分为两组，每组36例，1组为对照组，采用常规护理服务药事管理；2组为观察组，采用优质护理服务药事管理。对比两组药事管理考核标准评分和总评分合格率。 结果：观察组药事管理各项评分均明显高于对照组，P＜0.05；观察组和对照组总评分合格率分别为97.22%和83.33%，观察组明显高于对照组，P＜0.05。 结论：优质护理服务药事管理大大促进了各项标准评分，提高药事管理工作效率，值得大力推广。
【关键词】优质护理服务；药事管理
近年来，为保证公民用药安全性、经济性、合理性和方便性，通过相关法律，拟定并实行相关规章制度，在宏观和微观上对药事组织进行管理，被称为药事管理[1]。药事管理旨在提高公民健康，医疗水平，提高工作效率成为药事管理首要任务。本院就优质护理服务药事管理进行研究，现报告如下。
1 资料和方法
1.1一般资料 选取本院2016年2月-2017年4月从事药事管理人员72人，利用抽签将其平分为两组，每组36例，1组为对照组，2组为观察组。其中，对照组男15人，女21人，年龄22-34岁，平均年龄（26.8±3.2）岁；观察组男18人，女18人，年龄21-36岁，平均年龄（27.1±2,9）岁，两组人员基础信息无差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组 严格规定麻醉药品、精神药品、高危药品、急救药品、备用药品以及抗菌药物的使用准则；密切关注病人使用药物后的不良反应，做好记录；做到合理用药，保障病人安全；术中用药均要在病区药房领取，不出现药品遗失等影响手术进程的问题。
1.2.2观察组 在上述前提下，施加优质护理服务。具体有如下几点：（1）同一服药时间的药品放在密封袋内，并标注病人信息、药品信息、服药剂量和注意事项。（2）输液室规范化、一体化，强化工作效率，减少病人等待时间。（3）拟定救护车管理制度，合理增补急救药物，定时对车内急救药物进行检查。（4）定期进行相关医药知识培训，强化医生与护士的理论知识。（5）术前术后用药均得到有效管理，保证用药医嘱合理性，减少消除不良事件的出现。（6）病人出院后，进行用药指导，缩短候药时间，强化医生药师职业形象，将其推向临床前沿。
1.3观察指标 对比两组药事管理考核标准评分和总评分合格率。药事管理考核标准[2]：将考核分为六项，其中，麻醉药品和精神药品考核占20分，高危药品考核占20分，急救药品和备用药品考核占20分，不良反应考核占10分，抗菌药物考核占40分，合理用药情况占40分，总计150分。每项得分越高，药事管理越出色。总评分合格率：统计两组总评分。优秀：＞120分；合格：70-120分；不合格：＜70分。
1.4统计学方法 采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用（ ±s）表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组药事管理考核标准评分 观察组药事管理各项评分均明显高于对照组，P＜0.05，见表1：
3 讨论
优质护理服务对药事管理的开展和普及提供了很大帮助，改变了护理和药事管理的关系，使其达到共赢的局面[3]。对护理工作而言，药事管理可以提高工作质量和能力，对护理工作中存在问题进行整改。
良好的药事管理有效改善公民的健康状况，并增加医疗用药安全性，效果显著。据相关文献资料研究显示[4]，优质护理服务使药事管理有序进行，并大幅度提高工作效率，使药事管理更专业化、标准化、科学化。本文研究表明：观察组药事管理各项评分均明显高于对照组，P＜0.05，优质护理服务着重抓住药事管理细节，从细微处入手，全面的、无疏漏的进行药事管理，增加各个环节的联动性，使药事管理一体化，增加工作效率，从而提高每一项的考察评分；观察组和对照组总评分合格率分别为97.22%和83.33%，观察组明显高于对照组，P＜0.05，优质护理服务科学有效，运用合理的方法进行药事管理，提高每一项考核评分，由个体到整体，全面提高药事管理整体评分[5]。
综上所述，优质护理服务药事管理大大促进了各项标准评分，提高药事管理工作效率，具有深入研究和大力推广价值。
参考文献
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[2]孙浩珍,马葵芬,张幸国等.JCI标准下的医院药事管理系统构建与实践[J].中华医院管理杂志,2013,29(3):202-204.
[3]江灏,杨雅,靳迺诗等.临床药师在药事管理中职能与作用探讨[J].中华医院管理杂志,2016,32(7):522-524.
[4]周广治,刁天喜.我军医院药事管理的现状与对策[J].空军医学杂志,2016,32(2):139-142.
[5]张冰.医院药事管理在临床药学服务中的价值与作用分析[J].数理医药学杂志,2017,30(4):631-632.
论文作者:万海芳
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月上第15期
论文发表时间:2017/11/6
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