张凤云 秦巧莲 王昊
（国网山东省电力公司巨野县供电公司 山东菏泽 274900）
摘要：我国的的经济与社会不断地进步与发展，城市之中的用电量出现递增的趋势，致使我国用电缺口不断扩大，造成对电力资源的损耗。所以，在日常生活中应提倡节约用电，减少用电量的损耗，从而提高对电量的使用效率。本文研究了电监察管理工作中所存在的问题，并指出用电检查工作的重要性，且针对出现的问题提出有效的解决措施，从而落实用电监察管理工作，为用户提供满意的电力服务，保障人民的生命财产安全，构建社会主义和谐社会。
关键词：用电；监察管理；措施
电能属于可再生能源，能为人们的生活带来了许多的便利，电力的广泛使用不仅推动了社会的进步与发展，更改善了人们的生活质量，也改变了人们的落后的生活面貌，加速人类进入文明时代。然而，事物具有两面性，电力为人们带来便利的同时也产生了许多的问题，随着社会不断的发展，城市用电给人们造成了巨大的压力，并且加大了用电检查的难度。所以，笔者认为要采取相应的措施改进用电监察管理的工作，积极构建完善的监察机构，并且全面地对用电工作进行监察管理。从而保证电力系统的高效性以及安全性。此外，要根据国家的法律法规进行电力的监察与管理工作，为电力能源安全的使用提供保障，避免电力灾害。
1 电监察管理工作中面临的问题
1.1 监察管理体制不足
目前，我国的用电监察管理制度不完善，在企业中出现了较多的制度、在用电体制方面的问题，由于监察人在监察工作开展的过程中会存在偷懒的现象，不能够对用户用电的实际情况进行及时地反馈。
致使某些地区会出现偷电的行为，并且无法得到有效的治理。其次，管理制度能够保证监察工作顺利地进行，从而实现对监察人员的约束，此外，监察人员在工作中没有积极性，采取敷衍的态度，对工作进行搪塞，无法很好地落实监察管理的工作。
1.2 缺乏对违规用电行为的惩治
供电企业对于用户不合理的用电行为没有进行严厉地处罚，致使众多的偷电人没有得到相应的惩治，并且偷电行为愈加恶劣。没有严厉的处罚机制，便不能够对偷电用户进行处罚。当前，我国用电检查工作看重对电力的监察
2 却忽视了惩治，致使管理上出现不规范的行为
2.1 监察管理人员的素质低下
监察管理人员的素质能力较低，致使我国目前偷电现象非常的严重，而且监察管理人员的整体水平比较低，缺乏相关的知识和技能，以及用电检查的工作人员的专业素质较低，并且法律知识及经验不足。在处理问题的过程中难以避免漏洞，影响了监察工作顺利地开展。
2.2 用电监察人员较少
电力能源属于极具风险性的能源之一，其会带给人们一定的危害，人们谈电色变，导致大部分人对电会产生畏惧的心理。所以，从事用电检查管理工作的人较少，并且没有建立一支专业化程度高的用电监察队伍，保证用电监察工作的顺利进行。
2.3 电力企业与电力用户的矛盾
电力监察人员为用电用户检查电力时提出的建议，用电用户采取漠视的态度，没有认真地对待电力监察人员给出的合理化建议。并且，部分电力用户在用电过程中，不听取专业人员的意见，忽视用电安全的问题，不配合用电监察管理的安全检查，不严格按照规章制度办事，致使电力企业与电力用户之间的矛盾逐渐升级。
2.4 偷电现象比较严重
随着科学技术不断地发展，生活中大部分的配件或者工作中的配件都需要消耗大量的电能，这些电能需要用电人员自行购买，因此，某些人员为了节省自己的电力开支，非法用电，加大了电力部门管理上的难度。
3 加强用电监察管理的作用
3.1 提高用户用电的安全性
加强用电监察管理能够有助于电力系统安全的运转。此外，电力安全问题关系着人们的生命安全，在用电、以及供电和检查电力时不能够忽视每一个过程，所以，加强对用电的监察与管理能够避免各种电力灾害的产生，从而为社会以及个人生命财产安全提供有效的保障。
3.2 提高电力企业形象
加强用电监察管理能够提高企业的售后的服务水平，并且提升企业整体的服务层次，从而拓宽电力销售的空间，在用户面前树立起良好的形象和口碑。进行用电检查能够随时随地掌握用户的电力使用情况，并且能够更加及时的发现电力使用中的问题，从而促进问题的解决。
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3.3 防止偷电行为发生
加强用电监察管理能够提高检查制度的标准化，并且及时地发现各种非法接电和偷电的行为，从而在第一时间遏制，并及时纠正偷点人员窃电的行为，为用户用电提供有效的保证，减少电力企业的损失。
4 加强用电监察管理的策略
4.1 构建健全用电方案
进行对供电实施方案整改，从而提高用电监察管理的效率。首先，要深入分析用电用户的用电情况；其次，制定科学合理的供电的方案，并且有效地管理用电；最后，供电方案要充分考虑供电区域以及所在电网的负荷量
充分考虑各个方面的问题，从而实现对电量有效地控制，并且保证电力能够安全稳定的使用。
4.2 加强用电监察的安全管理
用电安全在用电监察管理中属于重点内容，为保障用户电气设备安全的运行。例如：要定期地对电气设备进行清扫处理，并且要减少电气设备的磨损。
目前的用电监察管理工作，缺乏相关部门的制度，要根据相关的法律法规，对用户用电进行管理。并且，要不断完善相关的政策，为监察工作的开展提供有效的保障，并且要严厉打击各种偷电的行为，处罚偷电人员，保证国家电力系统顺利地进行。
4.3 注重对设备的维修
在用电监察管理工作开展时，要对电力设备进行维修和检测，从而保证设备正常的运行。虽然我国的大部分的电力设备的使用期限较长，但是依然存在各种老化的现象。
所以，相关部门要及时对电力设备进行维修，并且更换老化的设备，避免因为老化所造成的事故。例如：设备由于长时间没有进行清理，需要相关部门进行及时地打扫，避免事故的发生；其次，针对线路老化的状况，要给予相应的重视，如若发现用电设备温度异常地升高，便需要及时地停止工作，并且细致地检查线路的设置。此外，由于我国各地区的差异性，各地区的电力设备维修和检测工作不同，所以，要采取相应的措施，提高用电监察管理的力度。此外，要严格地对新设备以及线路进行检测，并且保证设备以及线路方面的质量。
4.4 提高监察管理人员的素质
供电企业要定期对监察管理人员进行培训，提高监察管理人员的综合素质，并且提升监管人员监察意识，宣传偷电的危害性以及相关的法律规定，并且要对偷电者进行严厉的处罚；其次，要提升监察管理人员自身的素质和专业能力，提高电气设备分析以及试验的准确性，并且及时发现问题，并解决出现的各种异常情况，保障用户用电的安全性。
4.5 用电实施方案的完善
建立完善的供用电的实施方案能够有效地提高用电监察管理的效率。首先，深入地分析用电户以及实际的电网的结构，然后制定出完善的、合理的供电的方案，实现对用电情况的管理，此外，在供电方案的制定过程中，要有效地划分析和划分供电区域以及电网的负荷量，研究整体的电网结构，并且增加电网的线路，从而合理地控制电量，保证电量使用的安全性及稳定性。
4.6 改进检查设备的硬件水平
随着科学技术的发展，电力行业也得到了长足的进步和有力的发展。因为过于陈旧的设备存在一定的危险性，所以电力部门工作人员要改进检查设备的硬件的水平，充分运用科学技术，不断改进电力设施，并形成智能电网模式，采用先进的技术，为用户提供最优质的服务，促进检查速度的提高，并且保证检查的准确性，从而提升电力监督监察工作的安全度。
4.7 严厉惩治违规用电人员
用电监察人员一旦现场监察时发现有危害用电秩序的行为，要采取终止供电的措施，并且按照国家的相关规定进行严厉地处理，并且针对不配合的用户，要先向电力管理部门报请，并且给予严厉地行政处罚。司法机关要按照法律对情节比较严重，违反治安管理处罚条例的人员进行严厉的处置，从而减少各种偷电的现象。
4.8 普及科学用电的知识
相关部门要向用户发放宣传手册，组织安全用电的课程等进行对科学用电知识的普及，并且采用多种方式对用电户详细地讲解日常安全用电的使用方法。从而将科学用电的知识向每一个用户普及，告诫广大用户不合理用电的危害性，并且增强用户自我保护的意识，做到安全地用电，并且节约用电的成本。
4.9 定期检查用户用电情况
首先，要制定定期检查的计划，监督检查用户的安全用电，并且提高用户节约用电的意识，不断地完善供用电方案；其次，要分析电网结构以及用电用户，坚持组织实施及分组管理，针对季节、时间、地区的差异性，有针对性地对用电用户进行设备的检查，并且提高用电监察管理的有效性，从而避免各种不必要的伤害。
4.10 用电检查人员履行检查职责
首先，要依据法律对供、用电的秩序进行维护，并且携带相关证明，严格按照检查的要求，对各项内容进行检查；其次，用电监察人员要遵守为用电用户保密的原则，不泄露用户的信息。所以，要提高用电监察人员执行工作时的素质，并且按时完成工作，耐心仔细地回答用户提出的问题，满足客户的需求，提高服务的水平。
4.11 配备专业的用电检查人员
应对用电监察人员进行定期的培训以及考核，从而提高用电检查人员的素质，并且，进行作业的电工要配有相关的证件和执照，具备相关的用电监察资格，加强对用电检查人员的培训，要严格遵守国家相关法律的规定，注意自身的形象，为群众认真服务。
结语
随着我国社会经济不断地发展与进步，我国用电用户电力的需求在逐渐地增加。并且用电监察管理对人们的生命财产安全具有重要的影响。所以要落实用电监察管理的工作，为人民健康快乐的生活提供保障，从而促进我国经济的发展，保障生产的顺利进行。此外，相关部门要采取相应的措施，做好用电监察管理的工作，保证电力工作的顺利进行，为用户提供安全保障的电力，国家相关部门要做好各项执法力度，落实各项工作方针，实现企业与客户协调地发展，为用电用户提供安全可靠的电力，保障人们的生命财产安全，提高生活的质量，为构建我国社会主义和谐社会贡献力量。
参考文献
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[3]杜健,王玉玲.有关加强用电监察管理措施的讨论[J].电子制作,2015(04).
论文作者:张凤云,秦巧莲,王昊
论文发表刊物:《电力设备》2016年第12期
论文发表时间:2016/8/26
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