摘要：本论文在互联网+时代的大背景下，以我国景区导览软件行业为研究对象，通过大量实地调研和需求分析，开发的一款实现智能定位、人机相互的APP，解决景区淡旺季导游人数配置不平衡，解决景区导游解说质量参差不齐服务缺陷，更能通过手机APP系统规范景区内导游管理，降低导游管理成本。最终，通过建设智慧景区来加强与游客的互动，实现业务模式创新，提高工作效率、降低成本，扩展景区客源，有助于景区快速实现信息、智能化。
关键词：AI 定位 旅游 导览
1、项目概述
在我国软件产品市场上语音导览的解决方案普遍都是每个景区设计一个App或二维码，每次去到一个新的地方都要下载软件或者是扫描二维码，无疑给游客带来比较大的麻烦，而在景区内部寻找目标基本上都是靠纸质版的景区导览图，没有智能化的定位系统，也增加了游客在游览中遇到突发情况的负担。蜂导--基于AI的智慧旅游定位导览系统，是一款主导互联网+旅游服务的手机APP综合性平台。蜂导实现景区精准定位，同时为游客提供旅游交流平台。平台基于AI技术设置了智能应答，用户可以与之交互，了解更多景点资讯，还根据不同用户习惯选择不同语音和语速的景点播报功能，解决了景区地图无法实时查询，导览不智能等问题。景点及相关商家可在平台宣传、分享景点、周边吃住行购娱，为景区宣传与游客咨询、商家宣传与游客需求搭建桥梁。
2、需求分析
2.1 游客需求
旅游前，游客可以通过平台查看景区评价，了解热门景区、攻略、路线等信息。旅游中，蜂导APP实现景区精准定位，帮助游客尽快找到景区所在地，同时设置智能应答，用户可以与之交互，了解更多景点资讯，为游客提供旅游交流平台，还根据不同用户习惯选择不同语音和语速的景点播报功能，解决了景区地图无法实时查询，导览不智能等问题。旅游后，游客可在平台上分享旅游攻略及景区评价，实现旅游信息的资源共享。
2.2 景区景点商家需求
通过蜂导APP定时发布旅游动态、服务商家信息，收集采纳游客的投诉反馈信息，为旅游者提供更好的用户体验，为景区宣传与游客咨询、商家宣传与游客需求搭建桥梁。
2.3 系统性能需求分析
（1）稳定性 服务器端硬件及软件资源均能保障系统，全天不间断服务，支持负载均衡，数据容灾等解决方案，同时配备完善的可靠性措施设计，保证系统高度可靠的运行。
（2）易用性 优化APP图形化界面以及清晰的业务流程，为用户提供简单友好的操作体验。
（3）可扩展性 软件在研发前采用B/S三层架构，提供多个设计和开发时采用了优秀的类层次结构，接口编码时充分考虑了未来业务的可扩展性。
3 系统设计
3.1整体设计
本系统架构设计采用MVP模式，其中层次结构有：View层是所有UI界面的开发类，用于展示给用户看和操作。Moudel层是软件所需要用的java pojo对象。Controller层是响应由View发送过来的请求事件，同时操作Moudel，是软件中处理业务逻辑的工具类。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，该系统的第三方组建使用百度地图API、百度定位API、科大讯飞语音开发API、IBeacon设备开发API等应用程序接口，APP通过监测IBeacon设备的信号强度测得两者的距离，在指纹算法的数据库中，每个距离的值和那个点所测得的位置坐标成对应关系，通过IBeacon设备信号强度获取对应的位置坐标，从而实现精准定位；客户端通过与IBeacon设备进行交互，产生数据流实现用户与后台的交接。语音信息经过IBeacon设备的识别和获取，通过科大讯飞的语音合成工具包，将文字信息合成至语音并通过客户端播报出去，两者结合从而实现精确定位和语音智能播报。
3.2功能设计
3.2.1语音播报功能
当到达景区的某个景点之后，进入语音播报界面，接收到IBeacon设备蓝牙设备发出的信号，APP终端设备接收景区信息后，即可播放景区的信息。还可以语音与之交互，获取你想知道的景区信息，从而有效地减少了景点信息无法实时查询、无生动讲解的麻烦，真正意义上成为人们出游的好助手。
3.2.2上帝视角功能
当到达景区的某个景点之后，接收IBeacon设备广播的位置信息，选择在景区的导览方式，点击上帝视角功能模块，可以预览景区的大概情况，有效地避免了在景区迷路的问题且可以给人上空观览的特殊感受。
3.2.3 IBeacon设备功能
APP终端进入景区后，经过IBeacon设备的信息识别后，获得IBeacon设备广播的信息位置，点击获取景点信息，选择在IBeacon设备信号范围内的景点，去你想去的地方。
3.2.4精准定位功能
在地图的界面上，点击定位按钮，即可实现定位，点击添加标注即可显示景点的位置。利用检测到的IBeacon设备信号强度，通过指纹算法，精确酸楚iBeacon设备和用户之间的距离，很好地解决了在室内定位难题，其效果远手机WiFi+GPS的效果要好，实现精准定位的功能，为用户提供了便利的出行增加了选择。
4.项目创新
4.1 IBeacon设备的开发与运用
IBeacon设备是苹果公司2013年9月发布的移动设备用OS（iOS7）上配备的新功能。其工作方式是，配备有 低功耗蓝牙（BLE）通信功能的设备使用BLE技术向周围发送自己特有的ID，接收到该ID的应用软件会根据该ID采取一些行动。而在本产品中将利用IBeacon设备作为中间的数据传输媒介，极大地发挥了IBeacon设备低功耗和信号稳定的优点。
4.2指纹算法的应用
指纹算法是贯穿整个app精确定位功能的一个技术算法，app通过监测IBeacon设备的信号强度测得两者的距离，在指纹算法的数据库中，每个距离的值和那个点所测得的位置坐标成对应关系，通过IBeacon设备信号强度获取对应的位置坐标，从而实现精准定位。
4.3 人工智能技术方案
整体系统设计基于人工智能的技术架构和技术实现方案，充分发挥移动设备的智能化，利用其替代传统的人工服务，为旅游服务提供一种新的游客服务方法和思路，实现为游客的智慧化出行方式提供了有效的技术，工具和效率保障。
5.应用成效
蜂导--基于AI的智慧旅游定位导览系统获得大学生计算机作品赛暨泛珠三角+大学生计算机作品赛金奖、2018年广东省挑战杯创青春银奖等省级荣誉，现软件在某高校创客空间推广应用，通过管理者完成基础资料录入后，用户便可通过软件实现人机交互功能，大大减少了人力成本，有效提高创客空间的信息化技术水平。
基金项目：本文为2018年度“攀登计划”广东大学生科技创新培育专项资金资助项目《蜂导--基于AI的智慧旅游定位导览系统应用》项目成果，项目编号pdjhb0700，项目主持人陈桦峰。
论文作者:陈桦峰,李康泉,周振鹏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/22
标签：景区论文; 景点论文; 设备论文; 游客论文; 导览论文; 信息论文; 旅游论文; 《基层建设》2019年第24期论文;