现代远程教育质量标准的分析视角，本文主要内容关键词为：质量标准论文,视角论文,现代远程教育论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G720 文献标识码：A 文章编号：1009—5195（2007） 03—0009—04
在现代远程教育中，建立质量保证体系是实现现代远程教育科学、规范化管理，确保教学质量的保证，而质量标准的确立，则是建立质量保证体系的前提和基础。现代远程教育在培养目标、办学理念、人才培养模式诸方面均存在自身的特点，在影响教学质量的诸因素中也存在自身的特性。因此，现代远程教育质量标准的确立，应该在综合分析各方面因素之后，进行科学的界定。
一、对现代远程教育质量标准特点的分析
从广义上说，高等教育的质量指不同教育形式自身所具有的、适应其培养目标的、满足个人及社会需求的各特征的总和，它与各种教育形式自身的定位与价值取向密切联系。在此基础上产生的质量标准，具有自身的特点。现代远程教育的质量标准则有下列特点。
1.培养目标上的大众化教育质量标准
相对精英教育而言，现代远程教育是适应大众化高等教育需求的。它的办学目标的指向是为创建和谐社会，实现教育公平，为社会成员中失去学习机会的人群提供一条新的成才之路，它更多的体现在为基层、为农村、为边远贫困地区培养应用型人才。它不可能也不应该沿用“学院式”的培养模式，以学科的科学知识逻辑设计一整套人才培养体系、培养计划和课程结构。它的学术性质量标准弱于精英教育，而技能方面的标准强于精英教育。它的质量构成的内涵更是多元的，既有学生的学习要求，又有用人单位的需求，更有社会发展在某一特定阶段的需求，当然还有高等教育自身的基本需求。这些，决定了现代远程教育的质量标准的设定要从多角度去把握。
2.培养模式充分适应学员个体学习需求
经过近十年的现代远程教育在中国的实践“以适应经济和社会发展现实需要为目标，以适合从业人员学习需求的专业和课程为内容，以整合优化的学习资源为基础，以天网、地网、人网合一的学习环境为支撑，以学习者自主学习为主要方式，以严格而有弹性的过程管理为保障，培养留得住、用得上的应用型高级专门人才”的人才培养模式已为社会广泛接受，在这一模式中，学生的自主学习占有十分重要的地位。学习者通过对自身的学习目标、学习能力的分析，确立自身的学习要求，解决生活和工作中出现的问题，具有学习上的高度个体化的特征。因此，现代远程教育质量标准的确立要重视学习者的个体化发展的需求，促进个体的身心发展，使个体社会化，实现个体需求与社会需求的最终统一。
3.培养对象上的针对“职业人”的教育
现代远程教育是以在职人员为主要教育对象、适应个体化自身学习的教育形式，学生主要来自社会的各个群体。由于“在职”的特点，学员对相关知识的感性认识强于理性认识，在学习中往往对“形而上”的东西不感兴趣，对知识的更新、知识与现实的契合、知识的实用性有较高的期望值。如果在确立质量标准中偏重于理论性、学术性，一方面与学员的学习要求相悖，另一方面也可能导致学员因学习通过率不高、学习的信心下降，进而影响到学习的兴趣、动力。因此，对质量标准的确立，需要强化学生的应用能力和实践水平，避免知识的标准偏离学员以及社会需求。
二、对现代远程教育质量影响因素的分析
现代远程教育在教育理念、教学模式、管理模式、学习方式等方面均有重大的变革，与传统教育相比，影响教育质量的因素发生了较大变化。因此，在制定远程教育的质量标准时，必须重视对影响现代远程教育质量诸因素的分析，特别要抓住影响质量的最基本因素进行分析，科学、客观地制定质量标准。
当前，在影响现代远程教育质量的因素中，从施教者角度来看，教学计划的制定是否科学与适用、课程教学设计是否最优化与适用、多种媒体学习资源的建设是否得到保证、对学生自主学习提供全方位支持服务是否到位、适应远程网络学习的教学设施的建设是否建立和完善、实践基地的建设与实践教学活动的落实以及教学过程是否落实、教学管理是否规范等都将直接影响到教学质量。在中国的国情中，东西部发展的不平衡，城乡之间巨大的文化落差，教育资源的分布不尽合理等现象客观存在，这些客观存在的因素对教育质量的影响，具有较大的变数和地区性的差异，若不能加以深入分析，制定出来的质量标准往往会脱离现实，不能达到科学性、实践性的目的。这些因素中，变数较大的有学习者因素、社会环境因素。
1.学习者因素分析
（1）知识的构成情况。一个人掌握新知识总是以原有的知识储备为基础的，一个人的知识储备越丰富，对学习新知识就越有帮助；原有知识结构越完善，越有利于掌握新知识。但是，北京、上海的高中毕业生和贵州边远贫困地区高中毕业生在知识储备和知识结构方面的差异是客观存在的，这与中心城市与边远地区对教育资源的拥有、与资讯接触的宽度和广度有因果关系。因此在制定质量标准时，应注重合理地设定一个现代远程教育质量标准的底线，这个底线不宜过高，它必须客观地围绕“培养应用型专门人才”的培养目标，设定知识标准、能力标准、综合素质标准，对理论的创新要求要低，对知识的宽度和广度要合适，对能力、对素质的提升要求要高，而且要严。
（2）与所学专业相关的实践经历。现代远程教育定位于面向在职成人的大众化教育。对在职成人来说，学习的基本动机是解决自身在生活和工作中遇到的问题，选择的学习方向和学习内容与自身经历有很强的相关性。因此，现代远程教育的质量标准的拟定应该有鲜明的针对性特点。比如，进行课程设计时，构成课程的知识点与技能点。学习者如果能够调动自己已有的生活经验与工作经验来进行自主学习，其学习过程就应该是比较顺利的。丰富的实践经验本来是成人学习者的一个优势，它有利于自主学习。在教学质量标准的制定中要重视提升这一优势，达成良好的教学效果。
（3）学习动机。学习动机是影响一个人的学习行为极其重要的非智力因素。学习动机愈正确，学习热情愈高，学习毅力愈强，学习效果也就愈好。当前学员学习动机中功利色彩过于浓烈。我们在调研中发现，在校生中，相当多的学习者的学习动机为获取文凭，从而解决自身工作中因政策性的规定出现的问题，也就是说外在的因素大于内在的主观因素。他们可能没有做好钻研某门科学并为之奋斗一生的思想准备，是被动地去接受知识，因而缺乏热情，缺少动力。这一现象是影响教学质量极其重要的一个因素。在制定现代远程教育的质量标准时，必须针对这一现状，利用标准去引导学生思考，分析解决问题，通过主动的求知来丰富自身对知识的掌握。应尽量避免设立通过死记硬背即可完成学习目的的标准要求。
（4）学习自律能力的强弱与学习的诚信度。现代远程教育的在职成人学生，基本学习方式是个别化自主学习。这就要求学生进行有效的自我管理。但当前学生的自律能力普遍较低，在学习过程中不能对自身学习行为进行主动控制，需要较多的外在强制因素诱导。与此同时，学习的诚信度不高的问题较为突出。这些问题在制定质量标准时应予以高度的重视，否则将严重影响教学质量。
2.社会环境因素分析
在过去的分析中，往往侧重于从施教者和学习者两个角度作影响教育质量的因素分析，却忽略了环境对教育质量的影响。但从当前的整个社会学习环境来看，社会环境对教育质量的影响是显而易见的。
环境对教育质量的影响主要在学员的学习动机的产生、学习态度的形成、自律能力的提升与降低等几个方面。
（1）社会导向。这里说的社会导向主要指社会对学习者在知识构成需求方面形成的压力。如果社会侧重于从文凭的档次来对学习者作评判，而不是从学习者的知识结构与能力等方面进行评价，就可能使学习者以追求文凭为唯一动机，而忽略了对知识的真正拥有和提升；反之，社会对学习者的评判侧重的是知识构成的质量，灵活运用知识的能力，就会使学习者有正确的学习态度。质量标准与社会导向是相互影响、相互制约的。如果现代远程教育的质量标准将学生的学习注意力引向学习内涵的扩展、能力的提升、知识的灵活运用，则对社会导向的正向发展有良性的影响。因此，在建立质量标准时必须注重对社会导向的研究。
（2）社会学习风气。一个社会的学习风气对教育质量的影响至关重要。当前，建设学习型社会，形成良好的社会学习风气任重道远。可以想像，在不以作弊为耻、以通过考试为核心目标、不把知识的真正掌握为目的的学习群体中，学习者难以形成良好的自律能力。要保证现代远程开放教育的质量，构建有效的质量保证体系，必须对一个特定时期的社会学习风气有清醒的认识。
总之，只有在弄清影响现代远程高等教育的质量的诸因素的基础上，遵循现代远程教育的规律，紧密联系的实际，选择正确的质量控制标准，改善质量控制体系，才能创建出一个科学的、有效的质量保证体系，才能提升现代远程教育的质量，走出一条具有中国特色的现代远程教育的成功之路。
三、对现代远程教育质量标准内涵的分析
现代远程教育的培养目标应设定哪些最基本的标准，直接关系到教学过程各个环节的设定和各个环节质量标准的设定，是制定质量保证原则的依据。结合现代远程教育的特点，联系实际，我们认为从总体上看，现代远程教育试点项目质量保证的基本标准应包涵下列主要内容：
1.知识的基本标准
知识标准主要包含基础知识和专业知识，要求把握的有关知识是必须的，够用即可，避免信息外延的过量扩大。同时也要注重知识的相关性和系统性，要注重边缘学科的交叉，保证专业知识的全面性，同时要保证知识的针对性和应用性。
2.能力的标准
首先是掌握学习的技能，学会如何去获取、收集、分析、理解知识和信息，这当中还包括对学习的热爱和自觉性。其次是掌握发现问题、正确分析问题、研究解决问题的措施等能力。同时，还要具备在系统学习学科基础知识后，获得应对当前经济、文化建设快速发展的适应能力。另外，还要有创新发展的能力。创新发展的能力主要是，具备在高速发展、高度竞争的社会中最大限度地调动自己的优势和整合可利用的资源，去开展有效的合作和竞争的能力，尤其是把握机会、创造机会的能力以及将自身能力进行最大限度的提升以充分实现自己发展的能力。
3.综合素质标准
这里要求具有现代人的素质，讲求诚信，有自主发展能力。还应有职业交往、合作和适应能力。要具备科学的世界观，正确的价值观和方法论、认识论。
现代远程教育质量标准证体系图示如下：
在这一框架体系中，各个基本因素在整体中所占的比重，可以按照各个时期经济、文化建设的发展情况，在兼顾质与量的同时，按照重点优先的原则去进行设定。这一体系应是一个动态的、发展的体系，应紧扣不同时期社会的需求去相应的发展、变化，并形成自我改进、自我完善的良性机制。
四、结语
现代远程教育作为一种全新的教育形式，其质量标准的确定应在高等教育的基本质量标准的基础上，紧密联系中国国情，优先考虑质量标准中的某一方面，从现代远程教育的发展性和多样化特点出发，去构建适应国情的、多样化的、发展性的质量标准，满足学生个别化、自主性学习的需求，使质量标准更有利于现代远程教育的健康发展。
收稿日期：2007—04—06