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摘要：文章分析了传统企业管理战略存在的主要问题, 并对供应链的理论和实践进行了探讨。在此基础上, 对基于供应链的物流管理战略、信息管理战略、质量管理战略、人力资源管理战略、企业重组战略和供应链协调战略进行了研究。最后提出采用基于供应链的企业管理战略是21 世纪企业适应全球竞争战略的有效途径。
关键词：管理战略；供应链；全球竞争
引言：
20 世纪90 年代以来, 由于科学技术的飞速进步和生产力的发展, 顾客消费水平不断提高, 企业之间竞争加剧, 加上政治、经济、社会环境的巨大变化, 使得整个市场需求的不确定性大大增加。面对变化迅速且无法预测的市场, 企业逐渐意识到仅靠自身的有限资源已不可能有效地参市场竞争, 必须把经营过程中的有关各方融入到一起, 才能利用社会一切资源快速高效地进行生产经营, 进一步减少风险、提高效率和获得竞争优势。在这种背景下, 供应链管理应运而生。
1 传统企业管理战略已不能适应当代全球竞争新形势
当今世界各国经济连接成为相互依存、共同运行的整体, 企业的经营管理战略完成了由技术导向———顾客导向———时间导向的演变。企业在全球市场的激烈竞争中被迫面对一个变化迅速且无法预测的买方市场, 并且消费者的需求日趋主体化、个性化和多样化。这使得传统的生产模式对市场剧变的响应显得越来越迟缓和被动。为摆脱困难, 企业虽然采取了许多先进的制造技术和管理手段并且取得了一定的成效。但在适应市场的灵活性方面并没有实质性的改观, 而且巨额投资并没有带来人们预期的实际效果。其根本原因在于虽然采用了先进的一项制造技术和管理手段, 但它们仍然局限于传统模式的框框。必须对基于传统模式的管理战略进行扬弃。
2 供应链的理论与实践
在社会分工越来越细和产品生产日趋全球化的条件下, 产品从原材料到最终完成往往要经历多个厂家的供应、生产和销售。在这个过程中, 产品在不同的厂家处于不同的形态, 例如原材料、毛胚、初级产品、组装产品等。产品从一个厂家流向另一个厂家, 流经的路径呈链状形态, 称为“供应链” 。产品流经的厂家就是供应链上的结点。结点之间存在着物流、信息流和资金流等联系。在理论上, 每两个结点都存在着这样的联系, 但这些联系有强有弱。随着供应、生产和销售的复杂化, 这个过程涉及到的不同地域的厂家越来越多, 最终冲破国家界限呈现全球性, 所以现在一般称其为全球供应链。全球供应链是一条动态的供应链, 供应商、制造商、分销商都是一个动态的相对概念。供应链是执行采购原材料, 将它们转换为中间产品和成品, 并且将成品销售到用户的功能网链。同时,供应链的概念注重围绕核心企业的网链关系, 如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至于一切前向的关系, 与用户、用户的用户及一切后向的关系。这时的供应链的概念形成为一个网链的概念。而且, 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链, 而且是一条增值链, 物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。供应链作为一种产品生产模式, 它的提出是为了方便对多重供需关系的管理, 即供应链管理。供应链管理使物流在供应链上合理流动、优化配置, 从而缩短产品生产周期、降低产品生产成木。供应链管理还有利于供应链上企业之间的信急沟通、传播、交互, 做到信息精确、实时和可见, 促进供应商、分销商、制造商间的合作以及对市场机遇的共同把握。谈供应链就不得不谈到基于供应链的动态联盟的概念。动态联盟是供应链结点的外聚。这种结点的外聚是虚聚。即只是加强结点间彼此的联系而实现集成.但又没有到凝聚成一个企业的程度。换句话说, 动态联盟是一个实际上不存在的企业, 只是为了实现某一目标, 加强供应与销售的联系而形成的。企业的小型化和联合必须导致动态联盟的产生。动态联盟, 站在企业的角度, 专注于产品的生产、销售及供应, 摆脱了传统企业的内部事务的烦扰, 工作效率得到极大提高。动态联盟能紧抓一瞬即逝的市场机遇, 将原本分散的技术资源、人力资源和管理资源快速有效地集成。
3 供应链与企业管理战略
3.1 基于供应链的物流管理战略
在基于供应链的企业管理中, 物流管理变得尤为重要。基于供应链的企业战略的重点不仅在制造, 更在物流。传统的物流管理强调与制造、采购、销售等职能部门的连接, 造成部门主义, 难以形成一个优化的整体供应链。而基于供应链的物流管理要求使用精益物流技术而, 每个加盟企业都必须促使物料、实物和产品以时间为准在供应链内流动, 在供应链中不断增加价值。供应链管理环境下的物流管理, 在支撑体系、核心理念、配送体系、技术支持、信息响应、管理特征及整合能力、虚拟集成能力等多方面都有很大的改进。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆它以客户为中心, 以现代信息与网络技术和协同产品开发、客户关系管理等先进管理平台作支撑, 通过灵活的网状配送体系和可控性供应链物流流程使企业快速响应市场, 为客户提供个性化服务, 追求客户增值效益。供应链环境下的物流不光要注意外部联系, 还强调与供应链中其它成员的合作项目, 包含了部分市场营销和制造职能。同时消费者会考虑产品的可靠性、售后服务和价格。
3.2 基于供应链的信息管理战略
由于顾客需求的多样化、个性化、动态化, 供应商不能很好地了解顾客需求的真实变化, 只能根据顾客需求的变化来调整自己向上一级供应商的定货量,这样一级一级向上调上去。消费者需求的微小变化就能通过供应链放大成巨大的波动, 这就是BULLWHIP效应。该效应是供应链上的一种需求变异放大(方差放大)现象, 是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时, 无法有效地实现信息的共享, 使得信息扭曲而逐级放大, 导致了需求信息出现越来越大的波动。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭, 因此被形象地称为“牛鞭效应” 。最下游的客户端相当于鞭子的根部, 而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部, 在根部的一端只要有一个轻微的抖动, 传递到末梢端就会出现很大的波动。在供应链上,这种效应越往上游, 变化就越大, 距终端客户越远,影响就越大。这种信息扭曲如果和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起, 将会导致巨大经济损失。它实际上是供应链各成员理性行为的结果, 各成员只是从自己的个体目标出发, 缺乏对其它所员所作决策的了解, 从而导致了对个体最优而对整体非最优的结果。这种结果有可能使动态盟崩溃。要解决BULLEWHIP问题最关键的是加强信息管理。从以上分析我们可以看出, 信息管理是改进基于供应链的战略管理的最重要因素之一。
3.3 基于供应链的质量管理战略
基于供应链的质量管理战略应以顾客满意度为衡量标准。质量管理战略由制造导向战略发展为市场导向战略, 其战略指导思想发生了很大的变化。首先基于供应链的质量管理战略追求适度质量, 过高的超过需求的质量则造成人为的浪费, 而过低则不能满足用户需求。应在制定战略之前认真考虑质量的经济性问题, 日本式的质量主义已不再受欢迎;其次, 基于供应链的质量管理战略高度重视质量的时间性, 消费者需求不断变化导致市场瞬急万变, 在目前时间点上具有适度质量的产品, 经过一段时间后可能成为不良质量产品;最后, 基于供应链的动态联盟应贯彻全面质量标准, 产品在整个生命周期内都应使用户、股东、管理者、员工满意, 还应与自然、社会环境相适应,达到国际社会的满意标准。
3.4 基于供应链的人力资源管理战略
实践证明, 要实施有效的供应链管理, 一定要坚持以人为本的原则。一方面, 高素质人才可促进供应链的运作和取得良好绩效;另一方面, 提高人才素质也是建立供应链的目标之一。具体来说, 要注意以下几点:一是组成供应链的各企业员工之间, 尤其是各企业的领导人之间要相互信任, 这将有利于保持供应链的良好运作;二是企业必须吸收熟悉现代管理知识和先进制造技术的创新型人才;三是, 企业应加强人才培训。让员工熟悉供应链、动态联盟的管理思想、管理观念、管理方法和管理制度, 否则很多员工会强烈抵制基于供应链的企业重组, 给供应链的建立带来巨大阻碍。
3.5 基于供应链的企业重组战略
建立基于供应链的动态联盟, 要求抓住一切可以抓住的市场机遇, 根据产品生产消售的需要重组系统。一个产品往往需要好几个入盟企业共同合作才能完成。当产品的生命周期结束时, 动态联盟就要变更或解体。产品是变化的, 企业应随产品而重组, 不仅仅是企业内部结构发生变化。而且, 企业边界和总体形态都会改变。有核心能力的独立企业是基于供应链的动态联盟构成其中一位的基本组织形式。就我国的情况而言,是全能工厂太多, 而大多数小企业没有形成自己的特色核心能力。全能工厂规模偏大, 它们机构臃肿, 没有活力, 无核心优势, 可以考虑将其改造成一些独立的小企业组成的企业集团。
4 结论
现代竞争的现实告诉我们, 竞争不再是单对单的单挑, 也不是集团对集团的群殴, 它是供应链对供应链的战略对抗。作为置身市场竞争的企业应具有系统的全局的观点,积极与供应商、销售商及最终用户合作, 并给予相当的支持, 形成整体优势。这需要重新审视现有的供应链, 加强理解, 剔除不必要的环节, 选择好新成员,从企业战略的高度重新设计建设供应链, 建立起合理有效的激励机制与分配机制、运作机制等, 达到共担风险, 共享利益, 和衷共济的效果, 从而建立长久的竞争优势。
参考文献
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作者简介：吴迪，身份证号码：3208301993****0025。
论文作者:吴迪
论文发表刊物:《知识-力量》2019年2月上
论文发表时间:2018/12/11
标签：供应链论文; 战略论文; 企业论文; 产品论文; 动态论文; 供应商论文; 结点论文; 《知识-力量》2019年2月上论文;