细节彰显的魅力,本文主要内容关键词为:细节论文,魅力论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
许多人信奉“成大事者不拘小节”,因此在交际中往往忽视细节问题。其实,细节往往能够直接影响别人对自己的印象和评价,能折射出自身的人格与素养,甚至还能关系到事业的发展。
关爱在细节中体现
有一年秋天,作家苏叔阳应一家报社之邀参加一个文学研讨会。当时,与会的还有汪曾祺、余秋雨等名家。苏叔阳在发言中高谈阔论、旁征博引。在谈及六朝文风对当时文坛的影响时,他讲到了“骈四俪六”之类的理论,可是却把“骈”字顺口说成了“并”字。
吃晚饭时,同桌的汪曾祺先生悄悄塞给了苏叔阳一张用宾馆便笺写的纸条,并嘱咐他饭后再看。然而,苏叔阳是个急性子的人,未等开饭,便假借“洗手”,到卫生间偷偷展开纸条一看,不禁脸红耳赤。原来,纸条上写着:“骈四俪六”中的“骈”字,不读“并”,读“片”(音),阳平调。一种感激与羞愧交织的复杂情感,顿时涌上苏叔阳的心间。回到饭桌后,苏叔阳连声道谢,汪曾祺则报以顽童般的一笑。
在这件事情中汪曾祺既不愿让苏叔阳日后在大庭广众之下继续出丑,又还要在众人面前照顾他的面子,所以,他用笔写代替了口说,以暗送纸条纠错代替了当面“指教”。这个细节,貌似微不足道,却体现了一个前辈对后学的深深关爱。
能力在细节中彰显
2004年10月,意大利最大的皮鞋生产商健乐士集团总裁马里奥·波莱卡托一行来到中国,对国内7家著名制鞋企业进行实地考察,计划从中选择一家作为合作伙伴。奥康集团是他们此行的最后一个考察对象。
在来奥康之前,波莱卡托等人已经考察了六家企业,其中几家无论是名气、规模还是实力,都比奥康强。在他们考察完前六家企业之后,对选择哪一家已经基本达成了共识,于是有人提议,不用再浪费时间去奥康了。但波莱卡托认为,既然已经答应了,就不要爽约,就算是走过场,也得去看看。
到了奥康之后,波莱卡托一行受到了隆重的接待。由于只是走过场,他们在奥康仅仅停留了一个多小时。当他们要离开的时候,奥康集团的董事长王振滔微笑着说:“为了表达奥康对各位的欢迎,我们给各位准备了一份小礼物作纪念。”礼物是一个漂亮的水晶相框。在每个小小的相框里,都镶嵌着一张奥康工作人员刚刚拍摄的来宾的照片。照片上,波莱卡托等人正与奥康的工作人员谈笑风生,神态举止都抓拍得恰到好处。每个人接到这份礼物时,脸上都露出了惊喜。
在这短短的一个多小时里,照片不仅被冲洗出来,而且被镶嵌在了水晶相框内。这个小小的细节,让波莱卡托总裁深深地记在了心里。回到意大利后,大家对此次所考察的几家中国制鞋公司进行了对比。在硬件设施上,奥康并不是最强的,但波莱卡托认为,奥康管理者们十分注重细节,在他们领导下的企业一定有生产出优质产品的能力。就这样,波莱卡托力排众议,选择了奥康作为他们在亚洲地区唯一的合作伙伴。
王振滔之所以能与波莱卡托合作成功,显然与他及时送上的一份特殊礼物密切相关。对方通过这个细节,判断出奥康是一个办事效率非常高的企业,包括王振滔在内的奥康员工是可以信任的合作伙伴,因为如果没有一个精诚合作、积极向上的团队,是不可能完成这样的任务的。
星河灿烂是因无数星星汇聚,高楼万丈须由一砖一瓦累积。我们要想树立良好的形象,彰显自己的交际魅力,就要努力从小事做起,从细节做起,把细节做好,做“亮”!