摘要：计算机与通讯网络不但能够使人们日常生活更为便利与丰富，同时，也使人们日常沟通的方式发生重大的变化，逐渐从传统的电话与传真等方式发展成为可视电话、多媒体、会议电视等。目前，计算机网络已成为人们日常生活与生产当中的重要组成部分。但是现实中却存在诸多威胁计算机通讯网络稳定运行的因素，如网络黑客、木马病毒、硬件质量等。因此，有效维护计算机通讯网络，能够使其为人们提供更好的服务。
关键词：计算机网络通讯；技术故障；处理策略
1.计算机网络通讯常见故障及成因分析
1.1常见硬件故障及成因分析
1.1.1常见交换机背板及线缆故障
交换机背板是计算机设备中不同模块间主要连接点，如该部分元件出现故障，计算机网络就会发生明显故障问题，引发交换机故障的原因主要有：一是电路运行环境相对湿度过大，就可能由于电路短路或漏电，造成交换机背板故障；二是电路板环境温度过高，或遭遇雷击灾害，因元件被损害而出现故障；三是在交换机背板和线缆使用过程中，如各接触点间的连接不牢靠，或线路连接错误，也会影响计算机网络的正常通讯。
1.1.2端口故障问题
在计算机网络运行使用过程中，端口故障问题是其中最常见问题。目前，应用于计算机设备的端口主要有光纤端口和双绞线端口两种，在使用端口及插拔操作过程中，计算机操作者应确保端口和插头洁净，操作应仔细认真，如插头或端头存在污染，就可能导致通信不畅或阻涩问题。而且日常生活和工作中，使用者通常习惯在通电条件下直接拔插操作，虽然理论上这种操作不会产生负面影响，但根据实践经验来看，通电状态插头操作会直接增加端口故障概率。此外接头尺寸与端口不符、接头受力遭到损坏等，均可能对端口性能造成相应的不良影响，雷击等自然灾害也会导致端口丧失其正常运行功能。
1.1.3其他故障
现代计算机设备属于精密、复杂设备、除上述出现的故障问题因素外，电线受损电压不稳等，也可能对计算机网络正常通讯造成相应不浪干扰。其中，电源供电问题是此类问题的代表性问题，如设备人员未使用独立电源供电，或未能根据设备使用要求，安设相应稳压设备和防雷击设备，导致供电稳定性差，影响计算机网络正常通讯和使用。
1.2常见软件故障问题及成因分析
就计算机软件故障问题来看，计算机病毒是计算机网络通讯的首要威胁，如计算机遭受计算机病毒的侵害，不仅计算机会丧失既有的数据处理和运算功能，同时还可能导致信息泄漏、篡改等信息安全问题。另外，随着计算机网络通讯技术的快速发展，不仅计算机的型号日益丰富，其相关的交换器等设备型号也越来越丰富，如计算机与配置设备间的匹配度达不到要求，也会影响计算机的正常使用，进而降低计算机网络通讯的传输速度。
1.3安全故障
计算机网络通讯安全故障，主要是指部分非法分子利用计算机系统漏洞、互联网开放性漏洞等安全漏洞，使用计算机病毒恶意攻击正常用户计算机，而导致的信息丢失、数据篡改、信息盗取等问题。另外，计算机遭遇病毒攻击的同时，其自身系统也会受到严重的破坏，进而丧失原有的使用功能。
2.网络技术问题改进
2.1局域网互访障碍及改进
现代绝大部分公共机构，办公室办公都是使用局域网络来进行文件传输，档案传输和网络互访的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这样可以有效提升日常工作效率，使公司文件或指令以最快速度传递给每一个人。但是在一些情况下，因为各种原因会导致如文件指令无法传输，共享打印机或传真机失灵等情况发生。Windows网上邻居局域网互访的基本条件为：双方计算机打开且设置了网络共享资源、双方计算机都添加了Microsoftw网络文件和打印共享服务、使用双方都正确的设置了网内IP地址，且均在一个网段中、双方的计算机都关闭防火墙，或者提前设置了防火墙信息，没有阻碍局域网内部访问。改进和解决局域网互访障碍可以用以下方式：如果两台计算机通过IP地址传输资源，通过查看PIP/PC协议有无异常。如果出现连接超时错误，则说明两台计算机无法正常通讯，一般为协议硬件故障。如果两台计算机之间是通过主机名进行资源共享互访的，那么首先必须检测这两台计算机是不是在同一个连接组中，此外通连接组计算机之间进行网络共享和网络互访时，如果主用户机所安装的共享打印机，或者共享传真机等额外应用程序过于繁杂，也会造成其他计算机用户在使用过程中，出现不能使用计算机或传真机的情况。针对上述情况，只能将打印机或传真机卸载驱动程序，再重新安装，就可以继续使用。
2.2浏览器登录障碍及改进
浏览器登录障碍是网络通讯使用中最常出现的问题。对网络通讯有很大影响，改进网络通讯技术的核心就是解决这类问题。上网故障多数表现为Internet没有办法连接IE，从而没有办法上网访问。有两个关于网络诊断常用的MS-DOS命令：Ping和IPconfig。通过综合运用这两条命令，完全可以自主诊断出一些常见的网络故障。首先检测计算机系统正确安装TCP/IP协议连好网线，用MS-DOS命令来完成该网络故障检测，IPcon-figDOS命令可以查看计算机的IP及网关设置。如果是通过代理服务器随机分配的地址，那么网关拼出的常用IP地址是变动的。动态IP地址网络通讯故障更多的是代理服务器方面的问题，因此对于这类问题必须加强对服务器长期维护更新，确保远程网络通讯技术的稳定。针对于上网故障类问题，要通过改进技术来实现网络通讯的稳定。主机维护方面，加强网络连接节点的日常监测和漏洞安全，从而保证节点安全。还有系统防火墙软件的安全保护，运行维护、漏洞排查、补丁修复更新进行系统升级。控制技术方面，必须加强对信息权限的再控制，严禁网络内，非管理员授权用户访问共享讯息，以防通讯破坏。
2.3端到端加密技术
端到端加密技术能够对数据进行处理，确保其在传播过程中免于被破解。即使节点被破坏的情况下，由于数据信息已经通过端到端加密技术进行了全方位保护，所以数据的完整性依然能够得到保证。端到端的加密技术成本不高，但可靠性与其他加密技术并无差异。且在维护和设计方面都更为简单。并且还能避免其他加密方式在数据加密处理过程中首先要解决的数据同步问题，所以即使一个数据包在传输的过程中出现问题也不会对其他数据包产生影响。
2.4节点加密技术
节点加密技术在计算机网络通讯安全的应用中使用比较广泛，节点加密的首要前提是点对点的异步或同步线路基础，节点两端的加密设备必须达到完全同步的状态才可以有效的进行加密传输，对网络的可管理性相对于其他加密技术要求较高。虽然节点加密技术在传输过程中有时出现数据传输失败和丢失的情况，但节点加密技术操作起来没有难度，易于上手，且对数据的保护性比较高，才使其在计算机网络通迅中能够应用广泛。
结论
综上所述，随着社会经济不断发展，相关人员需进一步提高对计算机网络通讯故障的重视和关注，从既有的几点计算机网络通讯故障问题入手，结合故障问题分析，积极采取相应的措施预防和管理，从而促进计算机网络通讯技术更广泛的普及和应用。
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[3]郭凯.计算机通讯网络的故障处理及其日常维护[J].计算机产品与流通,2017(08):53.
论文作者:刘赢赢,朱垚,窦明川,王朋飞
论文发表刊物:《基层建设》2018年第26期
论文发表时间:2018/10/1
标签：计算机论文; 计算机网络论文; 故障论文; 通讯论文; 端口论文; 网络论文; 节点论文; 《基层建设》2018年第26期论文;