摘要：加强供电所建设，提高供电管理水平是今年国家电力公司农电工作的重点之一。从目前的情况来看，我国很多农村地区在供电方面依然存在诸多的问题，想要对这一现状进行改善，需要加强农村地区的供电管理，让其实现规划化，从而更好的进行管理，这对于农村地区供电方面有着十分重要的意义。
关键词：规范化管理；农村供电管理；服务水平
引言
无论是我们的生活还是工作，都离不开对于电能的使用，当前电能已经成为了我们赖以生存的一种能源，而要对电能进行有效的利用，必须要重视对于供电的管理，尤其是在广大的农村地区，供电管理有着非常重要的意义，当前国家十分重视农村地区的供电管理，只有实现规范化管理，才能够使得农村供电服务的水平得到有效的提升，更好地满足人们的用电需求。因此，就如何实现规范化管理和提高农村供电管理及服务水平进行了一定的探讨，以期为促进我国农村电网的发展提供一些参考。
1农村供电管理中的主要问题
1.1对规范化管理缺乏认识
随着社会的发展，促进了我国电力体制的改革，使得电力企业也在迅速的发展，对于供电企业而言，农村地区的经济发展对其的影响是巨大的，因为供电企业所涉及的群众是广大群众，农村地区的供电企业，所涉及的群众范围是农民群众，然而，因为农村地区和城市不一样，会受到很多因素的影响，让其受到限制，这给供电管理带来一定的影响，使其不能实现规范化，就目前我国的现状而言，农村地区的供电管理工作存在一定的复杂性，而且工作量比较大，在管理过程中存在一定的难度，这无疑让供电管理工作不能顺利的进行。虽然存在着客观因素的影响，但是也有一些主观的因素影响了农村供电管理的规范化，许多的基层工作者对于规范化管理的认识不是很全面，所以就使得他们在开展工作的过程中，没有按照相关的规范和要求来进行管理，因而就导致了农村供电管理水平的低下，使得农村供电水平得不到有效的提高。
1.2供电规范化管理实质的忽视
就目前的很多农村供电企业而言，对规范化管理有了一定的认识，并且了解其的重要性，然而，在实际管理过程当中，相关的工作人员却忽视了供电规范化管理的实质，甚至有的农村供电企业认为初步验收规范化管理后，就已经让管理实现了规范化，然而，其实这是片面的，想要让管理实现规范化，需要对管理理念进行不断的创新，使得管理的质量得到提高，对基础资料的管理必须重视起来，因为农村供电管理工作本身就多而杂，如果不对基础的资料进行有效的管理，十分容易导致管理的不规范，但是许多的农村供电所仅仅关注了规范化管理的表象，并没有抓住其实质，因而就使得供电管理停留在较低的水平，所以就当前的农村供电管理而言，无论是在广度还是深度上，都还需要进一步加强和完善。
1.3农村电力优质服务理念未落实
时代的发展，促使电力体制的改革，然而，因为很多因素的影响，在基层当中，优质的服务理念依然没有真正的得到实施，所以，造成农村供电服务水平无法得到提升。一些农村供电企业来讲，工作开展的还比较完善，然而，一些环节方面的管理依然比较缺乏，比如说电压、网络结构等，这对于供电管理来讲，非常的关键，如果不对其进行重视，供电服务水平也无法得到提升。
2实现规范化管理提高农村供电管理和服务水平的对策
2.1规范管理责任和义务的明确
在开展农村供电管理的过程中，要想使得管理工作能够更加的规范化，首先就必须要对管理的责任和义务加以明确，只有加强领导，对于管理任务加以明确，使得权力和责任得到有效的划分，然后制定出可行的工作规划以及相应的实施计划，才能够进一步使得农村供电管理工作更加的规范化。在基层的工作人员开展工作的过程中，必须要对规范化管理有一个明确的认识，重视供电管理过程中的每一个细节，及时地解决供电管理过程中出现的各种问题，这样才能够实现规范化管理，使得农村供电管理和服务水平能够得到有效的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.2农村供电管理队伍建设的加强
农村地区和城市不同，因为多种因素的影响，给其的发展带来一定的限制，尤其是在供电管理工作方面，给其工作的开展带来一定的影响，作为农村地区，在管理队伍的建设上存在一定的完善性，很多基层的工作人员本身素质比较低，必须对其的素质进行提高，才能让农村供电管理实现规范化，对农村供电管理队伍进行建设的加强，定期的对基层工作人员进行培训活动的开展，促进其综合素质的提升，让基层工作人员能够真正的认识到规范化管理的本质，更对基础资料的管理工作重视起来，在实际工作当中，能够根据相关规定进行每项工作的落实，这样才能让农村供电管理工作进行有效的开展，使得农村供电服务水平得到提升。
2.3优质服务理念的落实
在进行农村供电管理的过程中，必须要将优质服务作为一个重要的工作内容，所以必须要对优质服务的理念加以有效的落实，只有基层的工作人员都理解并掌握了优质服务的内涵，才能够促进供电管理的规范化发展。作为供电企业，应该将员工的考核重视起来，通过考核的方式，让员工对优质服务有一个深刻的认识，这样才能让优质服务理念真正的落实到工作
当中，让农村供电规划化管理得以实现。在进行培训活动的开展时，应该将创新的管理机制、有效的考核制度三者之间进行相结合，这样才能使得农村供电管理实现规范化，使得管理及服务水平得到有效提升。
2.4突出重点，全面强化
改革后的供电所是一个营销合一的组织体系，承担着农村供电生产、安全、营销、事故抢修和客户服务等工作，管理水平的高低，直接影响到工作质量，影响到企业的经济效益。必须通过加强管理，运用一整套科学有效的管理机制，使各项管理工作逐步达到规范化要求，要使每一项工作都处于可控状态，使每项工作都形成闭环管理。
2.5严格标准，加强考核
规范化管理的关键是要标准化，各单位要严格执行《供电所规范化管理标准》，使供电所的生产、营销、服务、抢修等每项工作的每一个环节、每一个工作流程都有严格的标准、严格的制度，建立标准化管理体系。根据国家电力公司提出的阶段性工作目标要求，加强对县供电企业的考核工作，确保工作计划落到实处，取得实效。
3结语
电力在我们的生活、工作当中，起着十分重要的意义，它更利于我国社会经济的发展，对国民经济有着极大的影响，所以，在实际当中，供电管理必须重视起来，尤其是农村地区，只有实现规范化管理，才能促进农村供电企业更好发展。
参考文献：
[1]实现规范化管理提高农村供电管理和服务水平[J].梁展.现代商贸工业.2016（17）
[2]供电所提升供电管理水平措施探究[J].孟庆国，石磊.黑龙江科学.2017（14）
[3]新形势下县级供电企业保供电管理探讨[J].吴绪蒿，王灿伟，高文文.通讯世界.2017（20）
[4]保供电管理问题与对策分析[J].吴彬基.技术与市场.2011（01）
[5]刍议供电管理工作中自动化抄表技术要点[J].王涛.科技创新与应用.2017（20）
[6]保供电管理问题与对策研究[J].鞠治杰.无线互联科技.2014（11）
[7]浅谈搞好企业供水、供电管理工作应注意的八个问题[J].姚明科.内蒙古煤炭经济.2000（Z1）
[8]关于县供电管理信息化建设的思考[J].廖端利，刘春雷.电力信息化.2004（05）
[9]基于规范化与专业化的供电所网络管理优化[J].佟佳霖，张忠良，刘鉴辉.四川水泥.2017（03）
[10]供电管理水平和人文的影响[J].武林.品牌（下半月）.2013（10）
论文作者:钱荣
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/16
标签：农村论文; 规范化管理论文; 供电所论文; 工作论文; 管理工作论文; 地区论文; 供电企业论文; 《基层建设》2019年第28期论文;