摘要：近几年来，冰箱行业发展规模越来越大，新产品开发项目也呈直线式上升趋势，不同等级的新品开发数量每年按照30%左右的增长。对于整个公司的发展而言，研发部门的作用也显得尤为重要，同时承担的压力也是巨大的，新产品开发导入的周期、成本、品质直接关系行业整体的市场竞争力。
关键词：家电产品；研发项目；管理
前言
随着人们的生活水平逐步走向富裕，人们生活质量也同时大幅提高，对家电产品外观和体验也有了新的要求，不再是简单满足功能性的需求，而是逐步向个性化以及和整体家居协调化的方向发展，冰箱制造企业在新产品开发设计过程中，要考虑多元化的因素，在欧洲发达国家尤其是德国的住宅设计装修方面，已经开始把家用电器和厨具以及房屋结构、家具等有机结合起来，可以预见，在我国家电冰箱行业，这也将逐步成为未来几年的一个发展趋势。如今家电行业的竞争已经成为了全球化的竞争格局，企业应该建立一套完整的体系，并且各层级的管理者门必须坚定不宜的贯彻执行这些体系，并且在不同的阶段、持续变化的环境中，不断审视这些体系对自身企业的适用度，不断对这些体系进行完善和更新。
1主要研究方法
首先，通过国内外家电行业的背景知识查阅和调研，了解当前所处的行业环境，从而得出一个基本的思路：家电行业要想在当前从“家电大国”向“家电强国”逐步转型的过程中取得竞争优势，必须开发出具有竞争力、满足市场需求、符合消费者品位的新产品，由此研发的重要性就体现的尤为重要，研发体系的完善和革新成为家电企业在竞争浪潮中取得致胜的关键因素。其次，运用新产品研发及项目管理的相关理论知识，对冰箱研发中心当前的研发体系的现状进行深入透彻的分析，找出当前存在的问题，并加以细致的原因剖析。再次，对冰箱研发管理体系进行再设计。从变革研发项目的管理模式、设立高效协同的研发组织架构、强化新产品PLC生命周期流程管理、转变研发项目的绩效考核导向、新建RLC产品生命周期管理、实施PLM项目管理IT系统化等手段来提升新产品开发效率、缩短新产品开发周期、提高新产品品质，从而达到产品力提升的目的。
2新产品研发项目风险管理流程设计
2.1新产品研发项目管理的第一阶段——计划和确定项目
这一阶段主要是确定顾客的需求，并调研市场信息，收集以往的相关资料信息，确定目标。要求销售部门首先收集需求信息，包括顾客特殊特性要求、相关国家行业的强制性标准、法律法规、行业信息等等。在收集相关资料后，销售公司/国际业务部/研发中心主管工程师对输入资料进行初步的整理和评审，确认其有效性，并根据输入资料编制产品建议书。销售部门组织研发中心主管工程师进行新产品研发可行性分析，包括竞争对手的情况、市场目前和未来几年的需求情况，并将分析的结果填写入《新产品研发可行性分析报告》中。由销售公司组织研发中心主管工程师及财务部门人员进行成本核算，填写《成本核算及报价表》，提交总经理进行批示。总经理审批后，该新产品研发项目随即立项，总经理授权项目经理，由项目经理组成项目小组。
2.2新产品研发项目管理的第二阶段——产品设计和研发
第二阶段的主要内容是设计输入、输出、评审、验证和确认等，主要责任部门就是研发中心。该项目阶段内容包括从产品设计参数输入、设计输出及评审，产品样件的试制、到用户的装机试验、设计验证及确认等整个产品研发过程。在第二个阶段DFMEA是重中之重，设计之初，根据零部件的构成，包括结构和材料等等进行风险预测，降低发生的可能性，规避风险。DFMEA分析由研发中心组织其他相关小组人员制定。研发中心设计人员根据DFMEA分析报告、可制造性分析结果和顾客提供的样件或技术要求进行新产品设计工作，形成初步的设计方案，设计出产品图纸和工程规范。初稿完成后，项目小组要组织进行设计评审，技术部进行工装、模具设计。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆生产制造部根据过程要求组织进行生产准备。在样件生产出来之后，研发中心人员组织进行样件评审，并与顾客沟通是否进行样件确认。如果顾客确认合格，则可进行生产，如果顾客不认可，则要对设计进行更改，在此确认直到顾客认定合格为止。研发中心负责产品设计确认的过程资料整理及归档。
2.3新产品研发项目管理的第三阶段——过程设计和研发
第三阶段的主要内容是确定工艺流程并优化工艺参数，这一阶段的主要负责部门是技术部，技术部根据新产品的设计输出，实施过程研发并按检查清单进行各关键路径和里程碑检查。研发中心产品设计小组输出的产品图样并在项目小组实施可行性评审之后，项目经理编制第三阶段工作保证计划，并按计划对项目实施情况进实时跟踪、管理和评价。在这一阶段PFMEA是重中之重，对产品生产过程中的风险进行全面系统的筛查，规避风险，降低发生率。PFMEA是一个动态的过程，如果发现了新的失效模式，则要对PFMEA进行更新和完善。根据PFMEA制定过程控制计划，并绘制设备的车间布置图，进行评审。技术部根据产品图纸编制详细的操作工艺及作业指导书，包括进给量、速度等等各种参数。质量部负责编制尺寸检测指导书，包括圆度、高度、型线、粗糙度等等尺寸的检测书。项目组编制生产过程确认计划，对所有生产加工过程进行确认。
2.4新产品研发项目管理的第四阶段——产品和过程确认
第四阶段是试生产阶段，同时也是对之前的产品设计和过程设计的实际确认阶段，主要内容是确定试生产过程，及其他的附加事项。项目小组确定之前的产品设计和过程设计的人、机、料、法、环、测这几个方面都准备好了，就安排进行试生产。生产部负责协调采购、物流、质量部门按照生产计划完成项目要求。质量部负责按检验计划对最终产品进行检验（含材料性能试验）并编制检测报告。项目组在试生产阶段，进一步的测算工时和优化动作，确定工时和班次。在这一阶段，财务部要对实际的成本进行核算，填写《成本核算表》，研发中心要对产品进行正式的产品前期质量策划进行认证，并填写质量策划结果和总结报告书，一并报于项目经理，项目组进行评审后进行生产件批准程序。
2.5新产品研发项目管理的第五阶段——反馈、评定和纠正措施
第五阶段主要内容是最终进入到了批量生产阶段，并且是对整个的研发项目总结的阶段。批量生产后，要保证工序控制，以减少变差。对异常的工序波动以及交付、服务中出现的问题，要实施纠正和预防。在研发项目完成之后，项目经理组织项目总结会议，对本次项目中的成功经验和失败教训进行总结，对技术、成本、质量、进度等方面进行总结。对每个小组成员和部门进行绩效评价，判断其指标的完成情况。最后形成书面的某某新产品研发项目总结报告给总经理并存档，对以后的项目管理提供给经验。研发中心负责将设计数据和相关资料（包括失败的记录）整理后由研发中心归档管理，应同时输入“发动机及活塞参数数据库”存档，形成公司的共享技术资源。
结束语
当今冰箱研发面临着市场、客户、消费者等多方的压力，企业间未来的竞争可以说是研发实力的竞争，合理高效的研发管理包含项目管理是极具挑战性的一项工作，是技术与管理的完美融合，面向未来，面对挑战，必须建设一个真正“以顾客为中心，以市场为导向”的研发管理体系，来快速对应瞬间万变的市场需求。
参考文献：
[1]吴卫红，项目管理[M].北京：机械工业出版社，2013：11-20.
[2]陈立云，金国华.跟我们做流程[M].北京：北京大学出版社，2017：25-30.
作者简介：
1、龙其彩，身份证号码：32021119741021XXXX。
2、李飞宇，身份证号码：44068419811021XXXX。
论文作者:龙其彩1,李飞宇2
论文发表刊物:《基层建设》2019年第10期
论文发表时间:2019/7/4
标签：项目论文; 新产品论文; 研发中心论文; 阶段论文; 项目管理论文; 样件论文; 过程论文; 《基层建设》2019年第10期论文;