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摘要：随着我国经济的不断发展，人们对能源的需求越来越大，电力能源作为我国消耗的主要能源之一，在近年来也取得了巨大成就，由于其规模日益扩大，给用电检查工作带来了一定的困难，需要各大电力企业进行有效的用电检查管理，才能使用电检查工作得到有效的落实，提高电力企业的经济效益，基于此情况，下文本人将会谈谈电力企业用电检查管理模式。
关键词：电力企业；用电检查；管理模式
一、用电检查管理现状
①用电检查管理职能的消失，导致了电力行政管理部门电力安全管理的缺位。客户用电安全缺乏监督管理，客户用电安全形势恶化愈演愈烈。客户资产用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过50%，已越来越影响到电网安全稳定的运行。
②思想观念滞后，市场意识淡薄，与市场经济的发展要求不相适应。在计划经济模式下运行多年的电力工业，供电基本上以行政区划为界，一个行政区划范围内只有一个供应商（供电局），客户不能自由选择供应商，供应商也不能跨越自己的供电范围供电。
③管理方法陈旧及体制僵化，没有形成面向市场的营销体系。供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧，以产定销，有多大能力就供多少电，而不是以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应。一些计划年代制定的法规、政策长期未变，不是从鼓励用电出发，而是如何计划用电和拉闸限电。目前的地方供电企业不具备自主经营、自负盈亏、独立核算的条件，主要表现在政企不分，债权利不明确。
④社会舆论导向片面强调供电企业服务社会和客户的义务，忽略了电网安全需要供电企业和用电客户共同维护的事实，影响了供电企业维护电网安全和用电秩序，导致了电力设施破坏和窃电事件逐渐增多。
二、目前用电检查管理存在的问题
2.1用电检查人员专业素质偏低
虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术，必须持有用电检查证。但是在实际工作中，进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷，诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉，导致用电企业经济受损。所以，供电企业一定要提高员工的专业技术和持证率，减少与客户的纠纷，提高用电管理的水平。
2.2不能够以市场经济管理为导向
用电企业的发展应以市场经济导向为前提。由于用电企业的整体方向不能够以市场经济导向为前提，导致企业的用电管理模式方向上也存在偏差。用电企业不以市场需求为导向，不能够以客户需求为前提，在用电检查管理模式中就失去了实质性的作用。
2.3电力企业的管理体系不健全
我国电力企业的用电检查管理制度存在较大的缺陷，大多体现在管理制度的不健全，导致这一根本因素就是企业没有正确面对市场，对自身的经济水平和用电管理水平估计不足，只是一味的盲目追求市场开拓，不注重用电客户的实际需求，不以用电客户的需求为基础，在检查管理中不能将自身与用电客户想关联，从而阻碍了用电检查管理的疏忽。
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三、探讨电力企业用电检查管理模式
3.1技术保障措施
供电企业每年应定期组织营业普查，确保掌握客户信息真实、准确。主要包括以下工作：第一，每年均制定营业普查计划，并按照营业普查计划对客户的供用电设备、计量装置、行业分类、动力比、电价和用电负荷等情况进行检查；第二，充分利用有线广播、有线电视以及发放宣传资料等方法进行电力法规的宣传，引导用户自觉依法用电；第三，经常组织不定期用电检查，加大检查力度，严厉打击窃电行为。
3.2建立并完善企业用电大客户的资料
对于电力行业的特殊性，不仅拥有庞大的电力客户，而且每个客户的情况各不相同，加上每个客户的情况还会出现频繁的变化，这样就会产生各种各种的基础管理资料，而电力企业由于各方面的原因，使得很多基础管理资料难以得到及时有效的更新，这就导致了电力企业的很多基础管理与实际存在较大的出人，难以满足广大电力客户的需要。基于此，作为新时期背景下的电力企业，在基础资料管理中应做妇以下几方面的工作：一是对客户群进行分类，可分为大客户、潜在大客户、中小型客户等；二是在此基础上，为电力大客户建立完备的基础资料，并应用现代管理软件对其进行科学的管理；三是应认真分析和统计相关资料，动态掌握和管理大客户的计划用电、安全用电和节约用电等，且及时做好相关跟踪服务工作，在提出安全用电的建议的同时提出预警服务，以促进供电可靠性得到有效的提升。
3.3建立专业的用电安全维护检查部门
要想完善电力企业的用电检查工作，就必须建立专业的用电检查安全维护部门，进而制定与管理用电企业检查工作的施行。用电安全维护部门，应定期对用电用户的实际用电使用情况进行检查，并对用电行为进行监督，对用电方法进行指导，一方面能够保证居民的用电安全，另一方面还可以进一步提高用电检查工作人员的自身安全意识，并将安全常识更好的传递给用电客户，进一步规范用电客户的用电方法，减少用电事故发生的可能性，将隐患防患于未然，这样也能够使整个供电企业的用电检查模式能够更加安全。
3.4根据用户特点采用人性化服务
根据用电客户的需求、等级、信用的不同，供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限，另外还有部分客户不配合工作，导致一些电力设备经常出现一些问题，进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理，组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务，保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习，努力提高自身的素质，管理人员应该审时度势，做出科学的决策，从而保证电力企业检查工作的顺利展开。
四、做好用电检查对供电企业的要求
首先，不得不承认的是用电检查是一项十分繁重不仅要求工作人员有过硬的基础知识，还必须掌握相关的现代技术的工作。而针对当前供电企业的现状，不难发现，相关的工作人员并不能够满足要求，从而导致用电检查工作做的不好，进而导致一些违章用电的现象时有发生，甚至也有少数的工作人员疏忽或是有意为不法分子打开了方便之门，使企业蒙受巨大损失。究其根本，一方面是由于工作人员的综合专业只是还过关，而另一方面也说明工作人员的职业操守和思想品德并不高尚。因而要想做好用电检查，企业对相关工作人员的专业知识培训及职业道德培养都是十分必要的。
结语
综上所述，我国电力事业的不断发展离不开电力企业的快速发展，如今企业面临着市场上的巨大压力。电力企业的多元化发展从客观上要求我们必须要加强对用电的检查和管理，只有提高供电企业管理水平，才能在日趋激烈的竞争环境中谋发展，才能为企业带来经济效益与社会效益，因此加强用电检查工作不仅对电力企业，对电力客户和整个电网都具有十分重要的意义。
参考文献
[1]张斌.供电企业用电检查管理工作开展有效策略[J].电源技术应用，2013.
[2]艾春青.电力企业用电管理措施探析[J].科技致富向导，2013.
[3]杨明明.电力企业用电检查管理模式及营销策略的探讨[J].今日科苑,2013.
作者简介
迟世伟（1986.12），男，上海电力学院电气自动化专业，国网山东省电力公司莱芜供电公司，配电技术
论文作者:迟世伟
论文发表刊物:《电力设备》2016年第22期
论文发表时间:2017/1/17
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