临沂市公路局河东区公路管理局 山东临沂 276000
摘要：现代人的日常生活质量和水平不断提升，消费水平也在不断提升。在这种大环境背景下，公路运输行业已经逐渐成为人们日常生活中非常重要的行业之一，特别是对于货物运输而言，具有非常重要的影响和作用。所以在这种背景下，要结合实际情况，采取有针对性的措施，实现对公路运输经济的有效推动。这样不仅能够提高经济效益，而且还能够为公路运输行业的稳定发展打下良好基础。在当前科学技术不断进步和快速发展的形势下，可以将信息化的管理模式合理的应用其中，这样对公路运输经济发展而言，具有实质性意义。
关键词：公路；运输经济；信息化管理
1信息化管理技术在公路运输经济发展中应用的重要性
1.1促进企业资源配置的不断优化
信息化管理技术的应用能够准确及时地将信息反馈给客户，并且通过信息化管理技术的应用有利于更好地掌握竞争对手的数据情况，掌握该行业市场份额情况，只有充分掌握市场的一手资料才能根据自身企业的实际情况，制定有效的市场经营战略，不断优化企业的资源配置才能有效地降低企业经营成本，最大限度地为企业创造经营利润。进入信息化的管理日程中，只有合理统计运输企业经营的状况和发展周期，才能及时调整和配置运输资源，由此可见信息化管理技术应用的重要性。
1.2有助于企业精细化管理
传统的运输业管理不够透明，所以很多企业在运输过程中出现了很多问题，对于客户运输的物品质量和运输的实效性难以保障。通过信息化管理技术的应用使得运输企业的经营信息变得更加透明，运输企业的各个经营环节变得更加透明，企业的领导能够增强自身对企业运营的掌控能力，防止各个运输站弄虚作假，也坚决有效地避免了企业资产的流失。当前很多企业在传统的经营管理方式应用中出现了生产运输能力较低、资源浪费、效率不高等问题，而信息化管理技术的应用，不仅能够加强企业各个部门之间的沟通，还能最大限度上实现信息共享，运输业相关的行业以及运输业本身都能够及时掌握运输情况，这些市场信息是企业决策制定的有力保障，使得企业的决策信息能够随时根据变化而变化。
1.3有利于提升公路运输经济的整体水平
公路运输经济中为客户提供服务的水平非常重要，良好的服务是一个运输企业树立口碑的重要依据和保障，同时良好的公路运行状况也是运输企业得到壮大和发展的前提条件。当前的社会经济及发展对公路运输的服务质量提出了更高的要求，所有的运输行业以及与运输业相关的企业都要不断地提升自身的服务职能、优化自身的服务资源，根据客户对运输地点以及时间的要求，在规定期限内将货物安全地运送到指定地点，最终成功的获取运输费用为企业创造利润。当前运输市场竞争形式异常激烈，每一个运输企业都要加强信息化管理技术的应用，只有更加了解客户的需求和市场行情，企业才能及时调整经营策略，及时了解运输前沿的信息，加强运输一线服务的监督，逐渐提高客户的满意度。客户满意才能更好地促进运输行业发展，从而带动整个行业经济的发展，为国民经济稳定发展提供支撑。
2信息化管理在公路运输经济中应用对策
2.1建设信息化管理关联网络
我国积极构建信息化管理的网络工作体系，中国公路运输行业网络体系初步建成，体现出我国对公路运输经济发展的高度重视。公路运输行业要想实现持续性、科学性的发展，就必须根据企业发展的具体实际，构建关联化的信息化网络，最大限度的提升工作效率和能力。例如，通过信息管理网络，加强企业与外部环境的联系，全面分析企业内部发展具体情况，促进企业经济效益最大化才是方向。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆信息化管理模式下，要高度重视信息管理网络，其是公路运输企业进行信息化管理的基础和前提。未来信息化管理中，还应扩展外部信息的获取，将一些运输行业以及市场外部信息进行汇总，构建系统化的信息资源，实现资源的优化整合，构建关联性的信息网络，才能帮助公路运输经济发展实现战略性的发展目标。
2.2构建更加完善信息化体系
我国公路运输经济信息化体系还需进一步完善，遵循理论结合实际的原则下，更加完善信息化评估体系，例如转变思维方式，通过市场变化及时改进和创新信息化管理模式，构建符合行业发展的信息化评估体制，才能提升公路运输行业发展水平。信息化评估工作机制需要进一步加强和完善，完善过程中应提升管理意识，强化信息化服务水平，通过实践中的评估结果，完善和调整管理工作制度，根据企业全面发展的方向和目标，提出合理化的评估机制，特别是人才的引进，应提升经营管理能力的专业性人才的综合素质。人才是竞争的关键，市场监管人员应该保持客观公正的态度，合理运用信息技术手段，通过有效的评估机制，提升人才综合素质。例如可以加强相关信息化技术培训，对高素质的高尖端人才给予积极的鼓励和表扬，充分调动其学习的能动性，才能使得公路运输行业实现快速发展。构建完善的客户服务体系，公路运输经济发展离不开完善的客户服务工作体系，只有针对于客户需求，才能提升企业经济效益。企业工作人员要秉承着“客户第一”服务理念，从尊重客户的角度出发，借助信息化管理技术，提升信息管理水平，才能全面帮助行业企业掌握物流信息，促进公路运输经济实现蓬勃发展。客户服务体系的构建，可以通过信息化技术平台，汇集各方客户信息，完善客户服务工作体系，重视客户的需求才能更加科学、更加全面满足客户需求，为企业创造客观经济效益。实践中，公路运输企业要秉承以客户为出发点，针对客户提出的问题进行针对性的解决，做好组织和管理工作，真实的为客户提供优质服务，才能提升企业客户的忠诚度。
2.3信息化管理融入科学的内部控制制度
公路运输企业的内部控制制度是信息化管理的必备条件，也是信息化管理的基础。公路运输企业应强化内部控制，发挥其基础性的作用，才能够促进信息化管理实现经济效益。企业信息化管理可以将信息化管理手段融入内部控制制度中，运用现代化技术和工具，才能改变传统发展模式，为内部控制管理提供新型手段，最终实现信息化管理的推动，实现企业内部控制制度发展的目标。内部控制制度中信息化技术的广泛应用，大大提升了企业内部管理水平，提升了企业内部管理工作效率。例如在财务管理方面，高尖端的信息技术手段，以及快速的财务管理软件，使得财务报表和预算管理数据更加的准确和精确，提高了财务管理工作效率，大大提升了内部管理水平。信息化管理手段的全面融入，会提高管理效率并提升信息准确性，实现有效的部门沟通，并有效的促进信息系统实现数据的支持。未来公路运输经济要想蓬勃发展，必须加强数据信息的共享和沟通，确保高效的沟通数据，提供各个部门之间高质量的合作，才能使得公路运输行业得到可持续性发展。
3结语
在当前信息化时代的背景下，信息化管理理念和相关技术被广泛应用在各个领域中，特别是在公路运输经济发展过程中，将其合理的应用其中。这样不仅能够从根本上推动公路运输朝着信息化的趋势发展，而且还能够推动公路运输经济的发展。在保证对各种风险可以起到良好控制效果的基础上，可以最大限度保证运输企业可以实现经济效益的有效提升。
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[3]冯兆武.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].信息与电脑（理论版），2017（04）：31-32.
论文作者:王远东
论文发表刊物:《建筑细部》2019年第9期
论文发表时间:2019/10/24
标签：公路运输论文; 信息化管理论文; 企业论文; 客户论文; 行业论文; 经济发展论文; 信息论文; 《建筑细部》2019年第9期论文;