摘要：新形势下变电站“智能化、自动化、信息化”等技术革新对变电运维管理提出了新要求，传统的变电站运维管理模式存在适应性问题。为此，文中从变电站运维管理角度，提出一种应用运维质量管理提升的综合方法，即通过“运维质量工作通报、落实运维管理责任、促进员工技能培训、加强员工绩效考评以及各级联动工作协调”不同措施配合的综合管理。工作实践表明，该综合方法有助于实现“大检修”体系下变电站运维精益化管理，在缩小电网发展与运维人员水平差异、缓解人才结构性缺员矛盾的同时，显著提升了变电站的安全稳定运行和精益化运维管理水平。
关键词：新形势下；变电运维；管理问题及对策
作为电网重要环节的变电站，正以智能化、自动化、信息化方向高速发展，尤其是新设备、技术、工艺的多维度应用，变电站运维管理也历经“有人值班、无人值班、运维一体化”转变。面对变电站繁杂的运维工作，在“运维一体化”要求下，如何将运行与维护工作高效结合，降低变电站运行风险，实现变电运维质量管理工作的有效提升，已然是变电运行人员面临的严峻挑战。当前“变电运维一体化”工作模式呈现出新的特点，传统运维管理方法存在一定适应性问题。一是电网快速发展与变电运维人员水平差异；二是电网快速发展与人才结构性缺员矛盾。
1.变电运维质量管理存在的问题
传统的运维人员主要面对的是倒闸操作、设备巡视与运行维护、异常与事故处理等工作，而设备的试验、消缺等工作由检修人员处理。在智能电网高速发展与“运维一体化”工作模式下，使得变电运维实践工作存在以下问题。
一是智能电网建设迅猛，尤其是非智能变电站通过智能技术改造与智能变电站新投的比例逐步增大，整个变电设备的技术水平提升，那么对运维人员的“量与质”也有了高要求。在变电生产一线中专业技能人才短缺，无法适应电网发展大需求。
二是运维人员技能水平差异，如运维人员遇设备突发异常时，对问题的分析、描述意见不统一。究其原因：一方面是人员本身不熟悉智能化设备，难以作出高效、合理的分析判断；另一方面是人员间技术水平参差不齐，通过常规的集中培训、现场学习效果不明显，故电网智能化背景下，实现运维人员的综合技能水平还有差距。
三是“运维一体化”模式下，存在人才结构性缺员矛盾。传统的运维岗位对设备的检修、验等工作实施相对陌生，且在变电设备精益化管理要求下，专业分工细、新增高层次人员有限等原因难以满足“运维一体化”复合型技能人才的数量需求，导致生产一线人才结构性缺员现象突出。
2.变电运维质量管理提升的方法
针对变电运维质量管理中存在的问题，从变电运维“倒闸操作、设备巡视、日常维护、季节性专业工作及变电运维一体化”等专项工作出发，在适应“大检修”体系、“运维一体化”工作建设管理模式的基础上，通过“五措并举”，构建一种适应于新形势下变电运维质量管理提升综合方法。即以监督检查、工作通报突出问题，以落实运维管理责任划分促进工作任务执行，以员工技能培训提升运维人员水平、缓解人才结构性矛盾，以员工绩效考评形成合理引导、激励保障，以推动工作运维协调管控来整体提升所辖区域的变电运维管理水平。
2.1解决技能人才不足的问题
加强新入职人员的培训力度。新入职员工分配到班组后，在班组层面应制定行之有效的人才培养、培训计划。班组管理工作中，应该有一个符合实际的培训过程，保证任何岗位人员都能担当责任。一个优良的变电运维员工的培养过程是漫长而艰巨的，且需循序渐进。
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要针对不同素质、不同学历、不同经验的员工，因人而异制定不同且有针对性的培训计划。比如两名新员工，一个是复员转业军人，一个是大学本科毕业生， 两人在学历和综合素质上存在较大差异。 必须根据两个人的实际情况， 针对其动手能力和专业知识的不同，制定不同的培训计划。对动手能力强的转业军人着重业务知识、规程规章方面的培训；对专业知识、理解能力强的大学毕业生着重动手能力的锻炼。
2.2调动班组人员的工作积极性
一是选择高素质的人员担任班组长。在班组安全生产当中，班组长是直接组织者、指挥者和管理者。班组长这个岗位的特殊性，在班组管理中起着举足轻重的作用，班组长自身素质的高低必将影响班组管理水平的高低。需要一个有魄力、有能力、有调动力的班组长；需要一个懂生产、精技术、晓安全、会管理的班组长；需要一个处事公开、公平、公正的班组长。这就要求管理层面在班组长人员的选拔上要慎之又慎，这样才能为班组建设工作打好坚实基础。
二是加强技术能手的选拔和奖励。在专业层面开展技术能手选拔评比活动，通过对倒闸操作能手、巡视能手的评选和奖励，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。
三是优化绩效管理工作。优化绩效管理，能保证班组工作适应变电运维工作模式变化，以提升职工技术水平和工作积极性。变电运维专业在春、秋检等工作中经常进行大型操作，管辖变电站点多面广、分布零散。由于多数单位存在结构性缺员的问题，所以人员加班不可避免，如何解决好人员绩效问题就显得尤为重要，这直接影响到员工的工作态度和积极性。管理层面在制定绩效管理制度的时候，一定要结合本单位的实际情况，在工作量方面、技术含量方面、路途远近等方面进行综合考虑，做到公开、公平、公正，只有这样才能保证员工的利益不受损害。员工利益得到保证后，才会有一个良好的心态对待工作，工作态度自然而然也就端正了。
2.3细化班组日常管理
强化班前、班后会制度的执行，防范形式主义。班前会要认真开展，不流于形式，这一点需班组长要把好关。班前会的核心应放在人员分工方面，班组长在召开班前会之前一定要提前做好准备工作，要将全天的工作任 务做到了然于心，并根据人员的业务素质、精神状态、岗位级别等合理地将各 项工作安排到人头，并规定好完成的时间节点，让大家知道今天有什么工作，自已做什么工作，什么时间完成，按什么标准完成。班组长要按时间节 点进行验收，对工作做出评价、指导，这样可有效提高工作效率与质量。班后重在总结工作中存在问题和不足，通过总结经验并制定出行之有效的防范措施，结合班组绩效管理等手段，避免问题重复发生。
强化班组工作任务单制定。每日由班组长派发班组工作任务单给当值值长，任务单注明当天需要完成的工作及注意事项，当值值长结合班前会和定期工作在工作任务单上补充工作内容及注意事项，再派发给运维人员。运维人员将工作完成情况及存在的问题及时反馈，以便值班长和班长能够掌握当天工作完成情况，达到对班组工作精细化管理的目的。
结语
国家电网公司于“十二五”期间，提出了全面推进“三集五大”体系建设的战略部署， 这给电网企业的改革指明了方向。 随着“三集五大”改革工作的深入推进，面对出现的新情况、新问题，变电运维班组的管理和建设，必须做出相应的变化和调整，以适应新形势下的电网建设要求。
参考文献
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[4]涂洪骏.变电运维一体化作业风险管控的实践[J].中国新技术新产品,2015,(23):67.
论文作者:王勇芳,韩茹,王鑫
论文发表刊物:《电力设备》2019年第9期
论文发表时间:2019/10/18
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