关键词:供电企业;电力营销管理;现状;策略
随着我国人口的增加和社会环境的改善,我国的供电企业为紧随时代的脚步,不断完善自身电力营销管理策略以及相关工作的调整,这样不仅让企业的工作情况有所改善,还能让企业在市场上的占有率大大增加。所以,就需要对其进行一系列措施的探讨,让其更好的发展。
1电力营销工作的意义和原则
1.1电力营销工作的意义
由当前的市场情况来看,有很多的企业都处于竞争状态,包括供电企业。为了更好的融入市场环境,供电企业就需要将电力营销工作落实到位。这不仅对我们企业的经营有很大的帮助,还有利于我国企业更好的发展。在此过程中,电力营销工作在一定程度上也对企业的经济和市场占比等也有一定的影响。
1.2供电企业营销管理工作的原则
任何一项工作都需要一定的原则来支持,所以对供电企业来说,其企业营销管理工作也要有一定的原则来支持。首先,要有良好的营销理念。它决定了企业在营销时的整体水平,也同样在一定程度上决定了我国企业的服务能力。这就需要企业在服务态度上能有所改变,同时让相关的设施建设能够不断完善,这样在一定程度上也为先进技术的应用提供了一定的保障。在相关实施措施的选择上,不仅可以听取员工费意见,还可以听取用户的意见,综合多方面的因素,尽可能的完善当前的电力营销管理工作。
2供电企业电力营销管理存在的问题
供电企业迅速发展,在实际的电力营销管理中存在的问题也愈加突出,部分地区的供电企业电力营销管理的意识较弱,相关的管理人员没有充分的认识到电力营销管理的重要性,随着社会竞争压力的逐渐增加,没有根据供电企业发展的实际情况制定完善的预防风险计划,导致供电企业的社会核心竞争力下降。同时,供电企业的电力营销模式较为传统,对供电基础设施建设力度较弱,在实际的操作环节中,没有充分考虑到用户的切身利益,一定程度上降低了供电企业的管理水平。我国当前供电企业电力营销管理人员的专业知识技能水平较低,相关部门没有制定完善的人才培养计划,对先进设备的使用方式不熟练,不能很好的适应当前供电企业发展的实际需要。没有建立健全完善的电力营销管理体系,供电企业电力营销管理工作涉及的内容较多,如今还延用着传统的供电企业电力营销管理体系,相关的部门单位没有及时对电力设备进行更新,部门之间的职责权限不明晰,从而降低了供电企业电力营销管理效率。
3完善供电企业电力营销管理的有效策略及实施
3.1强化制度建设创新
随着社会主义市场经济体制确立,我国供电企业在发展中处于挑战和机遇并存的状态,在这个背景下就势必要求供电企业加快转变经济发展模式,深化改革,进而促进企业现代化管理模式与当前企业发展的模式相融合,推进企业改革强化。根据对我国供电企业现行的电力销售管理制度来看,还是比较传统,仍旧处在比较陈旧的阶段,没有获得较大管理自主权,这样就会造成供电企业在发展的过程中不能与市场的变化发展相适应,一旦市场上出现新的需求,供电企业就难以做出灵活性调整,进而导致企业出现经营问题。所以,供电企业要充分考虑将新型管理模式融入到原有的体制中,积极学习和借鉴国外先进的经验和理念,融合我国其他行业领域内比较现代化的管理模式,改进供电企业电力营销管理体系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外,还应该要强化市场的主导力量,对市场的动态变化实时关注,根据电力用户的需求进行调整。
3.2提高员工素质是实施电力产品营销战略的保证
员工是电力产品的质量与服务生产与提供的直接参与者,员工的素质将直接影响到电力产品的营销战略。提高员工素质的方法有很多,更实际的方法是绩效评估和培训。绩效考核方面,可以采取指标考核的方式,将营销指标划分,每个岗位相对应,使每个人都有指标,每个员工都肩负应有的负担。通过对指标的评价结果,可以对每名员工进行考核、奖励、严惩,对未能达到目标的员工总数进行淘汰或调至其他岗位,从而实现晋升。通过年度培训计划,技术培训,安全培训和一些企业管理培训,对员工的培训要通过各方面的力度和角度同时加上现在的考试合格的力度,对于现在的考试不合格人员要求进行相应的培训,以达到提升速度的目标。进一步培训供电企业营销经理,提高人员素质和服务质量,严格选择进入市场的专业人员,确保供电企业的营销经理具有较高的知识水平。
3.3科学合理制定管理方案
首先,针对目前的电力需求,制定一个更加合理有效的策略,针对目前用电需求的转变以及居民用电量的不断增加,根据具体的市场分析调查来制定一个更加详细、更加全面、更加合理的策略,促进企业日后的发展,这是目前所能够帮助供电企业提升电力营销服务管理水平的一个最主要的办法。通过制定更加详细的方案来引导供电企业的工作人员提升其服务管理水平,为日后企业的发展提供一个巨大的推动力,这对于目前电力市场的发展有一个很好的参考作用,因此,要想更好地提升电力营销服务管理水平,首先要做的就是根据目前的市场条件制定一个更加合理有效的方案。
3.4制定科学的营销策略
现在电力产品的竞争策略,主要通过价格价值以及实际的服务体制三方面来进行组成,因此在现在的电力控制方面以及电力经济市场方面要通过实现电力价格的基本调控,通过将现在电力市场的价格进行更加亲民化,更加具有效率化的调控,使得现在的供电企业能够对其进行,更好的控制。然而想要更好的控制电厂的发展,就必须要通过电厂的成本控制和基本的项目管理来进行,因此现在的供电企业必须针对电厂的可变成本进行相应的电量质量控制,实现安全性稳定性以及新型电源质量集为一体的新型发展模式。如果电源质量不理想,用户将不会使用企业的电源,他们会抱怨企业电力质量受到控制。所以,供电企业在电力质量的管控上需要加强,营销注重质量因素,质量管理贯彻到每一个环节,这需要所有供电企业的参与。最后一项内容是服务,服务也是电力产品的一部分,在电力营销的全过程中都需要积极贯彻,每一个员工都需要牢记服务理念。电力产品的质量与服务是供电企业突破市场营销瓶颈、获得市场份额的重要核心环节。加强市场检验的管理和控制,提高反盗窃工作的能力,加强市场管理和控制。
4结语
综上所述,在我国的供电企业电力营销管理策略与实施措施方面,要充分的了解当前市场的发展和需要,并且在能源利用方面和营销管理方面都能够有明确的目标,这样才能合理的选择相应的措施来逐渐完善我国的电力营销管理工作,促进我国供电企业的可持续发展。
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论文作者:周小锋
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/12
标签:电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 企业论文; 策略论文; 市场论文; 员工论文; 《当代电力文化》2019年第15期论文;