哈尔滨市阿城区妇幼保健计划生育服务中心 黑龙江哈尔滨 150300
【摘 要】目的：研究妇产科护理常见风险的预防和处理，并且做出预防方案。方法：选取我院2015年1月至2015年6月的病人100例作为研究对象，随机分为实验组和对照组各50例，对照组病人不使用风险预防措施进行护理，实验组病人使用风险预防措施，对比两组病人风险的发生概率，病人对医院的认可程度。结果：实验组的风险发生率明显少于对照组，实验组对医院的认可程度也优于对照组。结论：在妇产科护理中，提前对风险进行预防，并制定风险发生时的处理方案，可以明显的降低风险的发生，提高病患对医院和医护人员的满意程度。
【关键词】风险因素；预防措施；妇产科
Prevention and treatment of common risks in obstetrics and gynecology nursing
Summary：Purpose：To study the prevention and treatment of common risks of obstetrics and gynecology care，and to make preventive measures.Method：100 patients from January，2015 to June，2015 were randomly divided into experimental group and control group（50 cases）.The patients in the control group did not use the risk prevention measures，and the patients in the experimental group used the risk prevention measures，Compared the probability of occurrence of two groups of patients the risk of patient recognition of the extent of the hospital.Result：The incidence of risk in the experimental group was significantly less than the control group，the experimental group of hospital recognition is also better than the control group.Conclusion：In the nursing of gynecology and obstetrics，it is possible to reduce the risk and improve the patients' satisfaction to the hospital and the medical staff by preventing the risk in advance and formulating the treatment plan when the risk occurs.
Key words：Risk factors；Precaution；Obstetrics and gynecology
目前，我国的医疗水平在不断地提高，人们的生活质量也在提升，人们对健康的意识越来越高，这也就导致了人们对医疗水平有了更高的需求，人们不再仅仅满足于医治好病痛，而且对于医院的专业护理有了更高的要求。加上妇产科的风险发生率以及突发情况远远高于其他科室，这也就增加了许多的医患纠纷，并且病患的病情存在着许多无法预测的情况，从而增加了妇产科的护理难度。本研究就以上问题的处理分析，提出了妇产科护理中风险的预防和处理的办法。
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1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年１月～2015年6月，这6个月中在我院住院的100例产妇，年龄范围在24～35岁之间，平均年龄（29.3±2.6）岁，将全部患者随机分成实验组病人使用风险预防措施和对照组病人并不采取风险预防措施，两组各50例，两组患者在年龄、疾病类型等一般资料方面对比差异无统计学意义。
1.2方法
对照组患者使用正常的护理，其中包括患者的平时护理、用药说明、心理指导、健康教育等。实验组患者采取风险预防措施。另外，采用调查的方式对患者及家属进行走访观察，主要内容包括患者对于护理的建议、医疗水平的看法、护理中出现的问题，以及药物管理等方面，从而对妇产科护理中存在的风险进行基本了解，同时根据常见风险制定出科学有效的预防处理措施。对两组患者的护理满意程度、风险发生率以及医护关系进行对比分析。
1.3统计学方法
本研究采用了统计学软件SPSS19.0进行了数据处理和分析，计数资料以例数（n）、百分数（％）表示，以（x±s）来表示计量的资料，在各组之间的比较是利用t 检验；对于%的比较，即采用χ2 检验，取95%作为可信区间，以Ｐ＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
通过比较对照组和试验组的风险发生率及投诉发生率和病患满意度，实验组风险事故发生率为3％，投诉率为5％，患者满意度为95％。对照组风险发生率为9％，投诉率为35％，患者满意度为65％。从其投诉率、风险发生率分析分析，实验组患者的满意度明显高于对照组患者，而风险发生及投诉率明显低于对照组患者，两组数据差异有统计意义（P＜0.05）
3.讨论
随着现代医疗水平的提高，以及人们生活质量的提升。相比于过去，人们对医疗服务水平有了更高的要求，不仅要医治病痛，而且还希望享受到更好更专业的护理服务。然而，妇产科本来就是一个出现医患纠纷矛盾较为集中的一个科室，因为妇产科本身具有较高的风险发生率，并且导致风险发生的因素也比较多，比如：人员配备不足、护理人员的专业技能水平不足、工作责任心不强、患者精神压力增加、医疗设备、药物因素。通过分析妇产科护理常见的风险因素，对风险因素的预防及处理提出一些建议，比如：医院应该定期加强对院内的护理人员的相关专业培训，以提高其护理水平、改善护理人员的服务态度，加强素质教育，增强业务学医、护理人员应该多与患者沟通，及时的给患者做一定的心理辅导、加强消毒隔离管理，增强安全管理、医院针对日常的护理工作，要实行制度化管理。另外，通过我院的统计结果得出，手术前对患开展全面的手术风险评估，对一些常见的风险提前做好应对措施，也是很有必要的，这样可以在突发情况发生的时候迅速并且准备的做出应对措施，采用风险预防护理可以将护理风险对患者的伤害降到最低，并且提高专业护理的水平，保证患者住院期间的满意程度，也可以减少医患纠纷的发生。综上所述，在妇产科的护理中，具有许多风险的因素，通过采取有效的预防措施，加强对妇科护理的管理。针对在医疗过程中，事故风险的发生，只要我们能够提前进行预防分析，在风险发生之前做好预防措施，不管是从护理人员的安全方面考虑，还是从患者的健康安全考虑，都需要在防范意识方面进行提高，从而有效减少医患纠纷的发生，这样也会大大提高患者对于医院及护理人员的满意程度。
参考文献：
[1] 于海艳，房成成．妇产科护理常见风险的预防和处理［Ｊ］.中国卫生产业，2015，01：91-92+94.
[2] 王红玲．妇产科护理常见风险的预防及其处理［Ｊ］．中国医药科学，2015，02：127-129.
[3] 李辉．探讨妇产科护理常见常见风险的预防和处理［Ｊ］．大家健康2014年10月第8卷第19期：95
论文作者:那金南
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第14期
论文发表时间:2016/11/22
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