摘要：在电力企业管理工作开展的过程当中，用电检查是比较关键的一项工作内容，通过这项工作的开展，不仅能够使得用电管理质量得到提升，同时也能够确保整体用电的安全性。在社会经济不断发展的背景之下，用电设备的数量也出现了较为快速的增加，因此用电安全和稳定方面的要求也不断的上升。在这样的背景之下，电力企业要不断的提高自我的用电管理技术，同时也需要对现有的用电检查管理手段进行完善。本文主要对供电企业开展检查工作的重要性进行进一步的论述和探讨，不断的探索加强供电企业在用电检查工作方面的策略，希望通过具体策略的提出促进供电企业的供电质量得到提升，最终更好地促进整个电力市场的发展。
关键词：用电管理技术；用电检查管理；供电企业
国内的供电企业在用电检查工作开展的过程当中存在着一定的问题，这些问题的存在影响了用电的质量，同时也对用电检查管理工作带来了一定程度上的影响，降低了管理工作的效率和效果。供电企业需要对这方面的工作进行充分的解决，才能够更好的开展用电检查工作，使得用电管理水平和用电质量得到全方面的提升，进一步保证电力企业的服务质量，使其能够满足人们的需求。随着用电设备不断的投入使用，在配电网的发展和推动之下，对于用电检查工作也带来了一些全新的挑战。用电管理部门需要对用电需求开展深入的了解，同时也对用电的情况进行定期的检查，及时更新用电信息内部的内容，这样才能够更好的确保供电企业的发展与社会的需求相适应。
一、用电检查的重要性
在当今的社会当中存在着比较多的非法用电现象以及用电不规范的现象，这种现象的存在对于电网运行的安全性和稳定性带来了严重的影响，同时也对人民的生命财产安全带来了一定程度上的危险。针对这一系列的问题，如果供电企业不进行严格的用电检查，就难以消除其中存在的安全隐患，也不能够及时查处其中存在的不规范用电行为。反之如果供电企业进行严格的用电检查工作，就能够保证电网的安全和稳定运行。用电检查工作是供电企业售后服务的内容之一，供电企业为用户提供优质的便利服务，能够从根本性的角度对用电进行检查。供电企业需要让用电户认识到用电检查本身的实质，尽量减少供电企业和用户之间所存在的利益矛盾冲突，保证双方的合法权益。
二、提高用电管理技术的措施
1、实现电力需求侧管理化
电力需求侧管理主要是把用电效率进行进一步的提高，用电企业在小成本运作的作用之下，这种管理模式也被人们称之为全新的用电方式，可以为用户提供更加实惠的用电方法，最终使得用户能够积极的参与到节电和用电效率的提高当中。实现电力需求侧管理化，可以保证用户对于资源的重要性进行更加深入的了解，同时也能够掌握资源对于国家与个人之间的利害关系。除此之外电力需求侧管理的应用是比较复杂的一个过程，具备着一定的系统性要求，有多个方面的力量作为其中的资源，特别是各行业和各企事业单位的支持显得尤为关键。其中最为主要的原因并不是仅仅涉及到电力企业本身的利益，同时也是考虑对一些实际的问题进行解决，因此必须在合作的过程当中不断的提升工作协调的效率，这样才能够更好地推动电力需求工作得到顺利的开展。
2、促进供电服务质量的提升
在现代化的发展进程当中，强化市供电服务质量发展的主要方向，要想在市场竞争当中占据着一个有利的地位，并且获取一定程度上的利润，就是要进一步了解客户本身的需求。同时人们还需要积极转变自身的观念，认识到客户需求就是自身利益的所在，采取有效的措施，不断提升供电服务的质量。从市场角度出发，进行进一步的分析，这也是竞争机制所伴有的一些理想性因素，同时也是企业在脱颖而出发展当中的一种重要性的资本。在当前的社会背景之下，企业必须要不断的提高自我的服务质量，同时也转变服务方面的态度，充分认识到新环境当中供电服务质量提升的必然发展趋势，进一步在管理工作开展的过程当中，采取有效的措施，提高供电服务的质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
三、完善用电管理检查工作的途径
1、对用电客户档案进行完善
在市场需求不断改变的背景之下，用户的用电方式和生产规模也会随之进行改变，同时不同类型的用电用户也会出现一定程度上的变化。为了能够更好的确保用电检查部门工作开展的质量，需要使用最新以及最完备的客户基础档案资料进行分析，因此需要用电检查人员切实完成用电客户信息的实时统计和进一步的更新工作。在实际工作开展的过程当中，工作人员首先要对用电客户进行合理的划分，明确其中的重要客户和潜在性的重要客户。其次，工作人员还需要确保客户基础资料整体的完善性，对客户资料档案进行充分的管理和利用，及时将这些信息录入到客户管理的软件当中。最后需要充分根据用户信息的统计结果，针对不同的用电客户开展用电节约的检查工作，同时合理性的进行进一步的统计分析和处理，加强和客户之间的沟通与联系，更加全面的保证整体客户的邮件隐私和安全性，使得电力企业的整体社会形象和信誉度得到提升。
2、进一步加强用电检查员的素质，培训提高用电的检查能力
用电检查工作内容所涉及到的范围面是比较广的，其中的工作内容也比较丰富，所存在的政策性比较强，技术业务十分复杂。用电检查人员在工作开展的过程当中直接和客户进行接触，因此他们代表着电力企业的检查和监督工作。可以说这类型人员的工作职责是比较重大的，他们是安全用电和经济合理用电的重要人力资源保障，因此用电检查人员自身的素质要求在这样的背景下也会更高。在日常培训工作开展的过程当中，要注重加强培训用电检查员政策的理解应用能力提升，更加熟悉的了解相关的用电工作法规和政策，同时也了解国家的具体方针和发展方向，能够更好的理解政策的内容。在业务技术层面需要对破坏计量装置以及二次回路接线更改的内容进行熟悉，要在培训工作当中开展绕越计量装置等确定手段的针对性培训。在这些培训工作开展之一应该开展定期的考试，通过以考促培的方式进一步提高用电检查人员的工作效率和工作质量，能够形成一支过硬的用电检查队伍。
3、加大对电力犯罪的大计力度，健全举报奖励制度
窃电行为本身就是一种违法的行为，同时这种行为也有着一定的危险性，因此要加强对这方面内容的法律知识普及和宣传工作。电力企业要注重对这方面的内容进行及时的检查，同时重视对用户开展相应的指导，保证他们能够根据具体的规范来进行电力资源的使用。只要用电行为得到及时的规范，才能够更好的确保用户和企业的关系达到持久的状态，使得社会得到和谐并且稳定的发展。在此基础之上，企业需要加大投入的力度，对原有的奖励制度进行健全，积极鼓励大家举报一些违法的用电行为，通过这样的一种方式获得相应的奖励，同时也在一定程度上电力犯罪的打击力度得到有效的增加，为用电安全提供可靠的保障。
四、结语
总的来说，在供电企业管理工作开展的过程当中，用电检查工作是其中的一项基本任务，同时也是确保用电安全非常重要的一种工作方式。在这样的背景之下，应该加强对用电检查工作的重视程度，使用强化的管理工作方式，站在供电稳定性的角度进行问题的进一步思考，更加全面的掌握用电管理工作的开展，对于管理问题进行及时的探讨和解决，不断地提升供电的质量，最终确保用电的安全性。本章主要针对当前用电管理技术和用电检查管理当中存在的问题开展了详细的讨论，同时提出具体有效的解决对策，希望通过这样的一种有效的措施，不断促进用电管理技术水平的提升，并且也使得用电检查管理工作得到进一步的完善。
参考文献：
[1]张江霞.浅析提高用电管理技术完善用电检查管理[J].中国市场，2016（41）：110-111.
[2]刘彬.浅析提高用电管理技术完善用电检查管理[J].环球市场，2016（32）：104-104.
[3]赵志海.提高用电管理技术完善用电检查管理[J].中国高新技术企业，2015（36）：24-25.
论文作者:朱鹏飞,徐学玲
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/6
标签：工作论文; 供电企业论文; 客户论文; 需求论文; 电力论文; 管理工作论文; 过程论文; 《基层建设》2019年第25期论文;