第13栏:为下属留一扇门_业务员论文

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杰森是美国洛杉矶一家保险公司的总经理,公司职员有400多人,业务遍及美国16个州。

一次,杰森发现刚刚与公司签订合作意向的一家大客户,突然撤回业务,转而与同城的另一家保险公司签订了业务合同。这是一笔很大的业务,杰森包括全公司都很关注。出了这种意外,杰森心里很清楚:公司内部有人“吃里爬外”,为了捞取“好处”而当了公司可耻的“叛徒”。因为全公司知悉这笔业务的只有杰森和另外三名业务员。杰森通过多方调查,很快掌握了事情的全部真相:公司业务员怀特从中做了手脚,出卖了公司利益。

按照常理,遇到这种情况,公司会毫不犹豫地将“叛徒”开除,而且受罚者也会心服口服、毫无怨言。杰森却没有这样做。他把三名业务员找到自己的办公室:我知道你们中的某个人出卖了公司的利益,而且我也知道他这样做是有他的原因的,也许他急需一笔钱买房子,也许他正筹划一次全家远游。不管怎样,我想他只会做这一次,下次,他绝不会再这样做,因为他心里知道自己是本公司的员工。你们说,是这样吗?”

三个人什么都没说,只是点了点头。

半年后,公司的业务突飞猛进,其中一笔最大的业务,是公司一名业务员从毫无希望的谈判中起死回生“抢”回来的。这名为公司立下汗马功劳的业务员就是怀特。一年后,怀特升为杰森的业务助理,负责公司在阿拉斯加、阿肯色、得克萨斯、密西西比等几个州的全部业务。

人无完人,金无足赤,当下属偶有走错方向的时候,作为上司给他留一扇悔改的门,下属辨明方向后定会坚定地走回来。这恰如一株长歪了的幼苗,扶正它总比拔掉它要好:拔掉它,永远断了希望;扶正它,回馈的将是一棵硕果垂秆的庄稼。

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