武警黑龙江省总队医院 黑龙江哈尔滨 150076
摘要：目的? 分析在传染科中使用人文关怀护理对护理质量提升的影响。方法? 收集我院传染科在2年内收治的180例患者，将其分为对照组90例和观察组90例。分别对其实施常规护理和在此基础上的人文关怀护理，分析护理质量。结果? 观察组护理后的满意程度评分明显高于对照组，同时观察组住院时间、并发症发生率均明显低于对照组，所有差异均显著（P＜0.05）。结论? 对传染科患者实施临床护理时，应用人文关怀护理方法可明显提升护理质量，有较高使用价值。
关键词：人文关怀护理；传染科；护理质量；影响分析
[abstract]：objective to analyze the effect of humanistic care on the improvement of nursing quality in the infectious department. Methods 180 patients in the infectious department of our hospital were collected within 2 years and divided into the control group（90 cases）and the observation group（90 cases）. The nursing quality was analyzed by routine nursing and humanistic care nursing. Results：the satisfaction scores of the observation group after nursing were significantly higher than those of the control group，and the length of hospital stay and complication rate of the observation group were significantly lower than those of the control group，and all differences were significant（P < 0.05）. Conclusion the application of humanistic care in clinical nursing for patients in the infectious department can significantly improve the quality of nursing and has a higher use value.
Keywords：humanistic care nursing；Infectious department；Quality of care；The impact analysis
对传染科疾病患者而言，及时有效的护理非常重要。但有研究显示，传染科中的传统护理方法已经无法取得较好效果，也无法满足患者要求[2]。在这样的前提之下，更加有效的护理手段开始得到了诸多关注。本文即分析了在传染科中实施人文关怀护理，对护理质量的影响，具体报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集我院在2016年12月-2017年12月期间，在传染科中收治的患者，数量为180例。其中男98例，女82例。年龄为23-79岁，平均51.21±27.79岁。将其使用随机方法分为对照组以及观察组，每组均为90例。对照组中，男49例，女41例，年龄为23-78岁，平均为50.85±27.15岁。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆观察组中，男49例，女41例，年龄为24-79岁，平均51.12±27.88岁。对两组一般资料进行分析后显示，其差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 护理方法
对两组患者均使用常规方法护理，即在临床护理中严格按照环境护理、心理护理、饮食护理等方法进行护理。观察组需在此基础上实施人文关怀护理。在实际的护理中，其方法如下：
1.2.1 强化对心理方面的护理
首先可对患者实施强化性的心理护理。由于传染病有着会传染的特殊性，因此较多的患者会出现焦虑和忧郁等心理[2]。针对这些情况，护士需要为患者讲解传染病的基本知识，让其了解到传染病可控可治，并且通过相应的处理措施，也不会对其他人进行传染，缓解其出现的不良心理。如有必要，可以和其家属进行交流，并在保证健康安全的情况下尽量让家属参与到临床护理中。通过这种方式，可进一步的消除患者的消极心理，并可让患者更好的认识到自身疾病情况，从而取得更好的心理护理效果。
1.2.2 注意保护隐私
很多研究显示，影响传染科患者治疗依从性最为主要的因素即为隐私保护。由于没有对其实施全面性的隐私保护，例如不要当着其他患者的面谈论其病情，并且不能够随意向别人透露疾病信息。尤其是可在保证到安全性的前提下，需有针对性的避免疾病信息的泄露，进一步保护其隐私。
1.2.3 隔离护理
由于传染病的特点，在实际的治疗和护理过程中，往往会通过飞沫、接触甚至空气等方式传播[3]。因此通过隔离护理的方法可取得明显的护理效果。尤其是通过隔离护理，能够改进以往常规护理过程出现的探视和活动范围受限的情况，让患者能够在隔离空间内自由活动。而在临床护理时，护士一定要告知患者，隔离护理并非是单纯性的隔离甚至是歧视，是为了保证其治疗效果更佳的手段。同时家属也可对其进行鼓励，以期取得患者的信任，从而明显提升治疗效果。
1.3 疗效标准
本文中需比较两组患者的住院时间、并发症发生率和满意程度。在满意程度上，使用我院自制的满意程度评分表进行评价，其满分为10分。
1.4 统计学方法
使用SPSS19.0软件对数据进行统计学的分析，应用t检验和率（%）分析计量资料，使用χ2检验和率（%）分析计数资料，数据差异显示为（P<0.05），则表示数据差异显著，并且有统计学意义。
2 结果
观察组住院时间4.03±1.24d明显低于对照组住院时间7.58±3.19d，差异显著（t=9.840，P=0.000）。观察组满意程度评分8.21±1.38明显高于对照组满意程度评分5.69±0.41分，差异显著（t=16.606，P=0.000）。观察组并发症发生率2.22%明显低于对照组并发症发生率10%，差异显著（X2=5.276，P=0.022）。
3.讨论
传染科是临床非常重要的科室，主要是对传染类疾病患者提供治疗和护理服务。而随着我国人民对医疗要求的不断提升，患者在传染科中接受治疗和护理时，对护理质量也提出了更高要求[4]。通过本次研究显示，对传染科患者实施人文关怀护理后，可明显提升其治疗效果和安全性，并可明显改善患者满意程度，有较高的使用价值。
参考文献：
[1]杨小燕，吴桂芽.人文关怀护理在传染科护理工作中的应用研究[J].中医药管理杂志，2013，21（2）：213-215.
[2]程芳娜.人文关怀整体护理在传染科优质护理服务体系中的应用[J].中国误诊学杂志，2012，12（4）：954-955.
[3]黄金娟.艾滋病患者病房优质护理中应用人性化关怀的效果研究[J].中国保健营养，2016，26（18）：146.
[4]于莉莉，宋海燕.传染病专科医院护理管理者对护士实施人文关怀的措施及成效[J].中国保健营养，2016，26（33）：203-204.
论文作者:吴蓬,付瑜,殷石
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第30期
论文发表时间:2018/11/30
标签：患者论文; 传染科论文; 人文论文; 方法论文; 对照组论文; 差异论文; 满意论文; 《中国误诊学杂志》2018年第30期论文;