摘要：一个建筑企业的决策、协调、组织能力，往往取决于它的行政管理水平如何。建筑企业通过对行政管理部门进行支配，能够更为精确地了解办公室工作的活动明细，根据上报的具体内容为企业作出营运决策，进一步确保建筑企业经营管理达到长治久安、持续发展的目的。办公室作为行政管理工作的主要载体，承担行政管理职能的重任。
关键词：建筑企业；行政管理；办公室；沟通协调；作用
1对办公室协调的认识
所谓办公室的协调职能，就是通过对办公室各个要素的分析组织、对企业员工的各项工作进行协调，以达到建筑企业行政管理效率的提升和建筑企业整体服务质量的提高，进而最大限度地实现建筑企业管理的目的。
1.1企业上下的协调
建筑企业上下的协调包含了企业领导与各个部门、各基层之间的关系，办公室主要协调的职责是它们之间信息的上传下达、矛盾的上下沟通、问题的上下关联，以积极地维护领导与基层组织之间的关系和工作，以实现建筑企业职能的强化，实现企业服务意识的提升。
1.2企业左右的协调
要想实现办公室办事效率的提升，实现办公室管理职能和服务意识的发挥，少不了对办公室的左右间进行协调。做好对办公室左右的协调工作，就是管理好各个平行部门之间的关系和矛盾，通过沟通调节、交流传达对各部门进行有效统筹协调，从而实现内耗的消除、矛盾的化解、达到各方关系的平衡及统一向上的合力，以实现企业的管理效率高效化。
1.3企业内外的协调
企业内外的协调主要调节的是建筑企业本身与其它建筑企业的关系，主要表现在维护本企业利益的同时，与其它企业保持良好的合作发展关系。做到尊重企业各方的意见，传达企业各方的建议，沟通好内在的矛盾、差异，做好求同存异，共同发展，与其它企业共同营造和谐、统一的发展关系，养成协调发展的共同理念。
2做好办公室行政管理工作的举措
2.1合理配置办公室内部机构
实现办公室管理的科学化，首先配置上要改进，做到办公室管理的科学化，要从办公室的内部机构和工作人员的合理分工入手，培养出一支管理水平高、文字写作能力强、集体主义感强的退伍，促进建筑企业办公室管理的发展。
2.2动态管理行政工作，采纳工作人员的有效意见
通常而言，建筑企业办公的行政管理工作大多年初进行安排，实行季度检查或年终检查的方式，但大多数建筑施工项目的行政管理工作影响因素较多。为提升其业务水平、管理效率，必须实施动态管理的方式，办公室人员应深入到工程项目的施工区域，听取基层人民的意见，了解其对于办公室行政管理工作的需求，及时解决行政管理工作中存在的问题。同时，办公室人员应主动关心员工生活，解决好实际问题，主动采纳其建议，从而提高管理的有效性。
2.3加强办公室队伍的思想作风建设
办公室不能成为聊闲话的地方，办公室人员要具备良好的思想作风。为此建筑企业要定时为办公室的工作人员开展思想教育的课程。必须抓好队伍的思想作风建设。首先，办公室人员要坚持办公室工作的原则，遵守基本要求是拥有良好思想作风的基础；然后要时刻为企业着想，为企业做事。
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2.4树立良好的服务意识，协调管理行政事务
建筑企业办公室行政管理工作的关键在于以“生产经营”为基本中心，应坚持“三个服务”的宗旨，增强企业运转过程的服务力度，强化其办事手段，保障企业各个生产运营环境的顺利进行。首先，领导人员应转变对于办公室行政管理工作的理念，将其当成协调企业部门关系、确保企业生产经营活动顺利进行的基础，树立起办公室人员“为人民服务”的良好意识，要求其端正自身工作态度，协调好建筑企业中行政事务的关系，保障建筑企业不同行政事务的有序开展。其次，在开展办公室行政工作时，应树立“走一步、想三步”的通盘考虑意识，每个事务都应有计划性，及时回看事务的落实情况，提升行政管理事务的工作效率，干好分内事的同时，注重事务的完成质量、重视创新，真正做到让那领导、同事都满意。
2.5采用先进科学的行政管理办法
我国计算机技术的快速发展，为采用科学的管理方式提供了便利。可以合理的使用计算机，运用效率管理软件来管理企业。同时要明确，绩效考评、企业目标管理、企业的自主管理。
2.6提高企业行政管理者的业务素质
办公室工作人员职业素质是非常重要的，提高职业素质的作用是办公室人员专业理论知识能力增强和工作能力提高。由于办公室的工作内容广泛且多，所以对工作人员的要求较高，不仅知识面广，还要工作能力强。职业素质还包括较强的思维能力、写作能力、沟通能力、处理事务的能力、良好的工作态度及工作的积极性都是建筑办公室管理科学化的要具备的基本能力。
2.7要结合企业的实际进行行政管理
建筑企业在进行行政管理工作时，最重要的就是要结合自身的实际情况展开工作。假如行政管理者遇到情况不明的问题时，必须要去各个部门深入实际去了解。
2.8加强制度建设
一个建筑企业没有一个完整的制度，就像一盘散沙。因此，一个制度在建筑企业办公室管理中起着相当重要的作用。企业办公室管理制度建设必须与时俱进，具有创新的意识，使制度更加规范化、更加完善。规范化指的是建筑企业办公室的管理制度必须严格规范办公室工作人员的工作态度、工作行为及工作计划，每一项都要按照制度来完成，能使管理水平上升到一定的标准。
2.9创新沟通渠道
建筑企业办公室行政管理工作的一项重要内容就是要建立并保持良好的沟通渠道，以保证企业上下对办公室行政管理工作的认可和员工对办公室行政管理的认可。可以通过管理流程制度文件发布、OAK邮件系统、EIP企业门户网站、综合信息系统、员工合理化建议论等多种形式，促进企业相关信息内部共享、企业文化和制度知悉度提高等。同时办公室应为员工搭建各种良好的非正式沟通平台，营造各部门间员工相互理解、加深感情联络的机会。组织开展多种形式的员工集体活动，建立紧张工作和轻松活动相结合的和谐氛围，平衡员工心理状态，使他们在紧张的工作和生活压力下，能够有轻松娱乐的沟通和宣泄渠道。如运动会、各种单项体育活动和体育比赛、各种体育和文艺协会、文艺巡演、联谊会、歌咏比赛、团体旅游等。
3.结语
总而言之，建筑企业行政管理工作对于企业日常管理及工程后期的使用性能、整体造价都有很大的影响，建筑企业管理者应该明确行政管理的本质，树立民主的管理理念，制定完善的行政管理制度，确保行政管理工作的科学性、合理性，将行政管理部门的作用充分发挥出来。
参考文献：
[1]陈定勇.企业办公室工作协调艺术[J].企业技术开放，2013.
[2]王霞.略谈办公室协调工作的思考[J].按摩与康复医学，2011.
论文作者:高雅,朱彦
论文发表刊物:《基层建设》2018年第20期
论文发表时间:2018/9/10
标签：办公室论文; 企业论文; 建筑论文; 行政论文; 工作论文; 管理工作论文; 关系论文; 《基层建设》2018年第20期论文;