(国网浙江省电力公司泰顺供电公司 浙江泰顺 325500)
摘要:当前的互联网技术在IT技术的支持下,已经实现了全范围的移动互联网覆盖,与此同时,移动互联网的到来也促进了电力营销的模式创新化发展。然而,如何移动互联网视角下电力营销的新模式,还需要营销人员的深入探索。基于此,本文就以移动互联网视角下电力营销新摸式的探寻为研究课题,通过电力营销的现状,当前电力营销模式的缺陷分析,对电力营销新模式进行经验总结,最终找出一条适合移动互联网视角下电力营销新模式。
关键词:电力营销;移动互联网;新模式
IT技术的发展给互联网的发展带来一种新的视觉体验,也带动了电力营销市场的发展。电力营销的营运目标是对电力需求做出最快速的反应,实现用户的电力需求。其次,电力营销在满足用户电力需求的同时,还应该最大限度地实现高效节能用电,同时,追求电力营销效率的最大化发展,为供电企业获取最大的经济效益。而借助移动互联网的覆盖的广泛性、传播的快速性,既可以增快电力营销的营销速率,还可以提升供电企业的品牌营销,为其获取更多的市场竞争力。
一、电力营销的发展现状与问题
(一)电力营销的发展现状分析
移动互联网视角下,给电力营销传播提供了很好的发展平台,它打破电力营销宣传空间和时间上的限制,使其具有更好的营销互动性以及信息传播的时效性。电力营销逐渐融入市场体系,并被社会大众所接纳[1]。与此同时,电力营销又是供电企业发展的核心部分,对供电企业在市场上优势位置的占领,起着决定性的作用。但是,随着移动互联网的发展,在带动电力营销发展的同时,也给其经营模式带来巨大的冲击。面对于移动互联网的转变,供电企业要想维持电力营销的长期化可持续性发展,必须重新确立电力营销的工作核心,研发新的电力营销模式,使其能够适应电力营销市场的要求。
(二)当前电力营销存在的问题
自从电力营销被市场接纳,电力企业一直处于供不应求的“卖方市场”, 正因为这种市场优势的存在,电力企业逐渐忽视了用户的需求感受,导致企业缺乏对消费者的市场评判。再者,因电力企业对消费者需求的疏忽,致使企业缺乏对终端用户的细致化分析,进而没有形成完善的售前、售后服务体系,增加了消费者对售卖企业的不满,影响了电力营销市场的正常发展[2]。
表一、售电收入的构成分析
从表一中可以看出,在所有的用电类别中,大工业的用电占据的比重最大,占据45%左右,其次便是居民的生活用电占据19%作用,两者之和已经高达64%.其他的非居民用电、农业生产用电以及农业排溉用电相比而言未微不足道。
从当前的电力营销数据可以看出,电力营销主要集中于大工业和家庭用电,其他产业领地的营销范围则十分薄弱,这样一来,就会造成电力营销的发展失衡,而且对市场变动的宏观调控力较弱,不利于企业的长久运营发展。因此,新形势下的电力营销必须结合移动互联网,采用一种新的模式取代之前的电力营销,并为消费者提供满意周到的服务。
二、移动互联网视角下电力营销的新模式
在移动互联网视角下,电力营销的发展不单单是电力企业的发展,也代表着移动互联网的发展。为了实现以上目标,电力营销必须摒弃之前的营销思想和营销方式,及时调整移动互联网视角下的电力营销策略,才能真正在市场竞争中落实脚跟。以下则是笔者结合多项资料后,总结出移动互联网视角下电力营销新模式。
(一)树立市场为导向的电力营销新理念
移动互联网视角下给电力营销提供了很好的宣传平台,电力企业可以快速且大范围的进行产品的宣传推广,让更多的消费者了解电力企业的产品,进而激发消费者的购买欲望。与此同时,为了适应新时期下的电力营销发展,电力企业要积极转变自己的电力营销理念,根据电力营销市场的变化和消费者需求做出改变。
首先,电力营销要始终坚持消费者至上的原则,为客户提供更加优质便捷的服务,减少客户的售后纠纷。其次,电力行业的发展,需要顺应现代化的数字需求,开展电力营销的新模式,满足客户对产品的个性化需求。比如,利用移动互联网和客户进行网络交流,倾听客户对产品的意见或者是采用微博和微信互动的方式,查看客户对电力营销产品的反馈意见,在现有产品生产基础上,进行针对性的改变。最后,确保电力营销信息化建设的科学性、规范性,提高供电企业的供电能力和供电质量,减少电力产品的应用危险[4]。
(二)整合电力营销的网络资源,加大建设力度
移动互联网视角下,电力营销的新模式开展必须建立在网络资源的基础上。因此,如何进行网络资源的优化整合,使其适合当前社会电力营销的发展,已经是电力营销新模式开展的当务之急。鉴于,电力营销新模式还处于初级探索阶段,因此,在市场导向的认知上十分被动,对此,加强网络资源的优化整理,明确电力营销的市场导向以及消费者需求,在此基础上进行电力营销新模式的应用,不仅能加快电力企业的发展步伐,还有助于电力营销市场份额的占领。当然,网络资源的整合并不是资源的简单罗列叠加,而是对有用资源的扩充,对无用资源或是恶意网络资源的剔除。泰顺县供电公司充分发挥了电力先行的作用,为配合青草湾项目的建设进度,做好全方位服务,于2013年底为青草湾安装了2台400千伏安的临时施工用电变压器。2015年2月,青草湾3期开工在即,高启武再次向供电公司申请一台400千伏安的临时变压器。泰顺县供电公司经过实地勘察后,优化配电工程设计,指导该项目正确进行用电报装,缩短各项流程时间,最终为其安装了一台315千伏安的临时变压器,有力助推青草湾项目顺利进展。
(三)利用移动互联网开展市场营销
在信息化背景下,移动互联网的应用给电力企业提供了更加广阔的发展空间,加强电力企业的信息化建设,使其紧跟移动互联网的发展步伐,不仅是对电力营销的推广也是新时代电力企业发展的必然。在移动互联网的支持下,移动营销已成为电力营销发展的新趋势,电力营销的广告宣传也从简单的广告贴画转移到互联网的大屏幕当中[5]。
移动互联网视角下,给电力营销传播提供了很好的发展平台,它打破电力营销宣传空间和时间上的限制,使其具有更好的营销互动性以及信息传播的时效性。伴随着当前无线网的覆盖,中国移动所提供的4G服务,提供的WIFI信号覆盖范围迅速扩张,给电力营销传播宽度和广度的延伸提供较好的发展路径。此外,移动互联网的支持下对电力营销市场拓展,树立良好的品牌形象至关重要,也关系到电力营销新模式的市场接纳力度。
结语:
综上所述,IT技术的应用推动了移动互联网发展,而移动互联网的到来也促进了电力营销的模式创新化发展,进而促进了电力营销市场的完善。在移动互联网视角下,电力营销目标是对电力营销市场导向做出最快速的反应,实现用户的电力需求。其次,借助移动互联网的覆盖的广泛性、传播的快速性,来推动电力企业的营销发展,使得电力营销新模式适合电力营销的市场导向,进而推动电力企业长久运营。
参考文献:
[1]李贵民.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].企业改革与管理,2014,(18):103-103.
[2]徐珂航.基于移动互联网的电力营销新模式探索[J].中国新通信,2014,(20):63-64.
[3]叶长健.移动互联网环境下的电力营销服务创新分析[J].企业改革与管理,2015,(22):35.
[4]梁健瑜.移动互联网下的电力营销新模式分析[J].大科技,2015,(21):52-53.
[5]赵婧.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].现代经济信息,2015,(19):136-136.
论文作者:林春平
论文发表刊物:《电力设备》2016年第10期
论文发表时间:2016/7/25
标签:电力论文; 互联网论文; 新模式论文; 视角论文; 电力企业论文; 市场论文; 需求论文; 《电力设备》2016年第10期论文;