发挥公共图书馆在科技兴农服务中的网络中心作用，本文主要内容关键词为：科技兴农论文,网络中心论文,作用论文,公共图书馆论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
（一）
近年来，随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展，图书馆面临着市场经济的挑战。在今年的农村工作会议上，中央领导同志分别作了重要讲话，指出：“农业稳定了，农业的基础地位加强了，全国才能稳定，改革才能顺利，经济才能发展。”依靠科技进步，是农业发展的根本出路。充分利用文献信息资源，为科技兴农服务，是公共图书馆义不容辞的职责。
公共图书馆有一定的农业地方文献资料和农业科普书刊，但专业性书刊的收藏品种和数量远不及农业科研单位齐备，进行开发利用和咨询的力量也大大不如他们。因此，要独力承担为科技兴农服务的重任，难免捉襟见肘，但是，我们也有优势。作为一个地区的综合性图书馆，乃是进行藏书、图书目录和图书馆间协作协调及业务研究交流的中心，与社会各界和不同类型的图书情报单位有着广泛、密切的联系，可以起到地区中心馆的作用。如果联络社会上各图书情报单位，建立一个以省市图书馆、科研情报单位为后盾，以县图书馆、县科委为枢纽，以乡镇馆、农技站为前沿阵地的科技兴农服务网络系统，就能发挥情报资料与人才的整体优质。根据这一设想，1990年由我们杭州图书馆、杭州市图书馆学会牵头，联合有关单位成立了科技兴农服务协作网络。在考虑组网成员时，我们特别重视选择了中国水稻研究所、中国林科院亚热带林科所、浙江农业大学、浙江丝绸工学院、杭州农业学校、杭州科技情报研究所等专业性强、有着丰富农业文献资源和农村科技人才优势的单位，以弥补公共图书馆的不足。他们中又有两种类型：一种是农业某个分支专业科研机构。如，中国林科院亚热带林科所是一个以营林研究为主的独立研究机构，承担我国中、北亚热带地区的竹类、经济林、用材林等的农业林树种的遗传育种、造林、经营、病虫害防治、环境改良、生物技术及林特资源开发利用等的任务，有造林、育种、昆虫、森林生态、植物生理生化等多学科专业技术人员141人，相关藏书4万余册。另一种是农业的综合学府、科研单位，如，浙江农业大学图书馆已形成具有农业科学专业特色的藏书体系，拥有各类文献46万册，其中农业古籍图书278种，7226册，声像资料863件，并编有《农业科技译丛》、《新农村》等刊物，与国内外1000多个学术机构建立了情报资料交换关系，该校农学、畜牧、兽医、农业工程、环境生态、经济、管理等学科齐全、农业科技咨询服务力量很强。省农科院图书情报室收藏农业文献5000多种，10万余册。该院设作物研究、植物保护、畜牧兽医、土壤肥料、园艺、蚕桑等12个研究所，有近千名科技人员，取得科研成果600余项，其中200余项获国家、部一级奖。科技兴农既要解决许多具体的专业问题，又要推进综合经营、多科协作。服务网有各别专业和综合学科两种单位作成员，正好适应了这样的需要，对于促进科研与经济相结合，增强服务实力，提高服务质量都大有好处。网络成立以来，曾先后赴杭州地区的富阳、桐庐县的7个乡镇，并连续4年深入贫困山区淳安县农村，开展“科技兴农文献资料咨询服务活动”，共提供文献资料600余种，4000余册，受理咨询526人次，接待读者3000余人次。受到广大农村用户的欢迎。
（二）
科技兴农协作网络在开展活动中，我们着重抓以下几个环节：
1.制定协同服务的计划，明确目标与任务。
在网络组建后，我们调查了本地区农村的信息咨询需求，了解各成员单位的实际情况，根据需要与可能，对服务活动进行了规划，确定网络的主要任务是：积极开发馆藏的农业文献资源，循着组织科技兴农服务活动的思路，编制联合书目，实行馆际互借，资源共享，宣传普及农业科技知识，培训农业科技人才，针对各地迫切需要解决的农业技术上的问题进行定题跟踪服务。在执行这些任务时，成员单位分工履行其职责：市图书馆作为服务网络的中心馆，负责组织协调各成员馆的服务工作；县图书馆接近基层，与农村读者接触多，负责调查摸底，组织发动等工作；专业性的科研单位、综合性的农业院校，分别提供相关的农业技术咨询，承接具有攻关优势的课题，定题服务，解决实际问题。网络成员除平时的定题服务工作外，每年配合科普、图书馆宣传周集中下农村搞一次大型的“文献资料咨询服务活动”，每次活动事先制定实施方案，使服务工作按预定目标，有条不紊地开展。
2.互通情况，掌握信息，发挥整体效益。
网络的重要作用就在于传递信息，互通情报。每次活动落实到哪个县，就由该县图书馆做好调查，把全县的农业生产分布情况，所需提供的农业文献与技术服务要求，反馈给网络中心馆。中心馆把信息转达给各成员单位，各单位作好落实书源、科研实物和农业技术推广项目的准备工作。如，有一次我们到淳安县活动，县图书馆反映，该县农村在因地制宜地发展林业（绿色）、水产（兰色）、食用菌（黑色）、养禽（花色）、地膜（白色）、粮食（黄色）等“六色农业”。种植业以茶桑、板栗、无核柿、食用菌、柑桔为主；蚕桑业特别发达，有30家缫丝厂，丝产量是杭州地区的70%。渔业要发展鳗、鳜鱼、甲鱼、银鱼等高档水产品。针对这一情况，中国林科院亚林所收集了《开发利用森林药菜》、《山茱萸栽培》等资料；浙江农大图书馆汇集提供了最新出版的《果树嫁接技术》、《板栗栽培技术》、《柑桔栽培二百题》等新书；浙江丝绸工学院提供了服装、鞋类款色照片及丝绸纺织资料目录；杭州图书馆汇集有关农业经济政策和各地农业工作经验的信息资料和科普性期刊。各单位提供的文献资料都各具特色，相互补充，满足了咨询需求，发挥了整体效益。
3.采取多种形式，丰富活动内容，更好地为科技兴农服务。
①提供馆藏文献资料目录索引等二次文献。
为使农村用户在较短的时间里了解大量的文献信息，杭州市科技情报所对馆藏的文献资料进行扫描，分设专题、编制索引。在服务中，将索引卡放大，抄在版面上。不少农村用户前来摘录资料篇名，很快索取到养蝎技术、白肉蜗牛养殖技术，柑桔栽培保鲜等资料，一致称便。
②汇集不同栽体，不同类型的文献信息，满足用户需求。
针对农村用户需要直观性强，短、平、快信息资料的特点，我们在服务中除展出书刊外，还提供信息小报、图画照片、录像带等不同载体、不同类型的文献信息。如，省农科院编印的《农村信息咨询》小报，汇集各种养殖、种植信息、科研成果和技术项目，一天就赠送了近百份。在桐庐县开展服务时，放映了养鸡、养蚕的科技录像，并张贴一些介绍农业技术、科普知识的图片，供现场观摩，受到欢迎。
③咨询服务与实物展出相结合，宣传推广农业新技术新成果。
农村用户对实用的农业技术尤为关心，他们希望得到农作物的优良品种、先进的栽培技术和作物抗病虫害方面的知识。为此，各成员单位一方面请农业技术人员作口头咨询指导，另一方面收集本单位的农业技术推广项目，携带科研成果和优质良种，在服务中宣传推广。如“蚕菌清”新药是省农科院最新科研成果。该药能预防和治疗蚕病，吸收快，杀菌力强，使用方便，还有增产增值作用。鉴于淳安县养蚕业发达的实际情况，院方通过县广播站报道了这一成果，并组织专业技术人员对养蚕知识和该药的使用方法进行咨询，使之迅速辐射到全县。中国林科院亚林所的科研成果“满果粉”能促进农作物生长，提高果树结果率。下乡展出时，该所同志向农民介绍用途和使用方法，不少农民纷纷购买。中国水稻所、浙农大将科研成果说明书和研制的优质水稻品种，向农民展出，并提供种源，获得推广。看来这是让科研成果迅速转化为现实生产力的一个好办法。
④举办农业科技讲座、提高农民技术水平。
农民往往凭经验搞生产，不懂科技原理，有相当盲目性，遇到灾情便大吃其亏。成员单位针对当地群众实际缺门办讲座，传授农业技术知识和先进的作物栽培方法，有效地提高了科学种田水平。如，桐庐县凤联乡是全县西瓜种植面积最大的一个乡。有段时间，由于雨季影响，又加上施肥不当，大面积的西瓜苗被淹死，为帮助农民走出这一困境，我们请浙农大的老师讲“西瓜栽培技术”，近百名农民冒雨赶来听讲。浙农大老师还到实地查看灾情，提供西瓜栽培技术指导的书和四种优质西瓜种子，并作具体的栽培技术指导。农民们掌握了先进技术，补种了西瓜良种，挽回了损失，欢喜万分。
⑤与用户建立长期联系，定题提供服务。
为了使科技兴农服务经常化，各成员单位在每次活动中，有意识地开展社会调查，与用户深入交谈，了解他们的农事活动内容、技术状况和实践中碰到的难点、疑点、热点问题，作好档案记录，此后保持经常往来，按双方商定的课题持续地提供资料进行技术指导。如，浙江丝绸工学院的同志在赴淳安县搞服务活动过程中，与县科协、几家县办缫丝厂的技术人员接触，听取意见。县科协和厂里的同志看到了反映学院馆藏和科研成果的《丝绸科技文献目录集》、《浙江科技信息》很感兴趣，浙丝院图书馆的馆藏确实相当丰富，纺织方面的外文原版期刊，藏书数量和质量在全国同行中首屈一指。这些文献信息对于淳安发展丝绸工业，加深内涵，扩大外延，向更高的工业档次进军有很好的参考价值。于是院方和县里讨论确定了他们丝绸工业上台阶所必须攻克的关键，不断地按定题要求，给淳安同志提供相关的资料服务。又如，中船所715所同志去淳安县活动时，了解到该县捕鱼中由于不明水下鱼群动向，撒网命中率不高，有时甚至抛空，鲜有所得，成为大力发展渔业生产的一大障碍。而中船所715所推出的新产品“电子鱼探仪”，能较准确地测定水下百米方圆中鱼群的活动情况，有效地消灭空网，提高收获量。这一信息切中淳安渔业需要，该县的渔业公司遂与715所商定支援项目，请他们提供相关的产品资料和技术指导。
（三）
网络服务的效果如何，是检验我们服务质量的标准。抓好效果的反馈，能使我们了解工作中的优缺点，以便总结经验，发挥长处，吸取教训，弥补不足。
1.做好服务总结工作。由参与服务活动的成员，谈情况，议成绩，找薄弱环节，反映用户们对服务的态度、意见和建议。通过总结，各路人马工作的实效，就能显示出来。
2.召开座谈会。有些效果当场并未探知清楚，难下确切的判断。在这种情况下，就要邀请有关单位参加，认真分析讨论，确切地提出进一步改进的意见。
3.走访收集。有些服务效果是要经过一段时间的实践才能显示，事后的总结，座谈一下还反映不出来。我们便委托县图书馆定点走访，进行收集，反馈给中心馆。本来可以发函征询，但考虑到农村用户一般文化水平不高，写信词不达意，或丢三拉四，难作依据，而上门采访能刨根问到底，把效益的脉络说清楚。今后我们还将逐步建立服务跟踪卡，按用户分别建立档案，以便系统地研究反馈，把服务工作不断推向更高的水平。