万燕玲 （安徽省阜阳市颍上县黄坝乡计生服务所 236230）
【摘要】目的 探讨对人工流产患者应用人性化护理的护理方法及疗效。方法 将临床300例人工流产患者分成两组，一组进行普通护理，一组进行人性化护理，观察术后恢复情况，得出人性化护理对人工流产患者的作用。结果 相比于传统的普通护理，进行人性化护理的人工流产患者的紧张情绪得到明显缓解，降低了痛苦和人工流产综合征的发生率，护患关系更加密切。结论 对人工流产患者进行人性化的护理，有助于缓解患者的紧张情绪，减轻患者的痛苦，降低人工流产综合症的发生率，促进医护关系。
【关键词】人性化护理 人工流产 应用体会
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）33-0271-02
进行人工流产的患者当中有已婚人士也有很多未婚人士。目前人工流产通常被当做避孕失败后的补救措施。患者在手术过程中还伴有恐惧心理和羞耻感，这就需要在手术过程中减轻患者的恐惧心理，采用人性化的护理，提高她们的心理承受能力，尽可能减少手术各种并发症的发生率。
1. 临床资料及方法
1.1一般资料
选择我院2010年3月到2011年2月的人工流产患者300例，妊娠周数在五到八周之间，检测尿妊娠试验HGG为阳性，年龄在16到45岁之间，术前的常规检查尿常规、血常规、白带都无异常，没有心、肺、肾脏等器质性疾病，没有人工流产术禁忌症。
1.2手术方法
将300例人工流产患者随机分成两组，每组150例，对她们都进行无痛人工流产手术，常规测体温、血压、受术者取膀胱截石位，麻醉起效后，进行常规外阴、阴道消毒，扩张宫颈，插入吸管进行吸宫术，手术后，观察组基本没有肢体抽蓄症状，手术后康复良好，满意率为96.2%，对照组中有6例出现抽蓄症状，患者满意率为85.0%。
1.3护理方法
1.3.1 环境支持
努力营造出一种尊重病人、关心病人、满足病人需求的人文环境，让病人能够感觉到温馨舒适，病人的休息室要安静没有异味，可以摆上一些病人喜欢的鲜花，以使得病房的空气新鲜流通，手术室、手术床等要保持干净、整洁。
1.3.2 术前的宣教护理
在接待以及护理病人的过程中要做到尊重患者；关心患者的心理状况；教育患者必要的护理知识。对患者的紧张、害羞情绪予以充分的尊重与安抚，使病人感觉到温暖，尊重患者的隐私，积极对患者进行计划生育方面的教育，应用人性化的语言，让患者产生信任感，使患者放松情绪，做好手术的准备。护理人员应该注重仪表、态度，使用亲切的语言、轻巧的动作。手术室的护士亲切的言行举止也是对人工流产患者进行人性化护理的一部分。
1.3.3 术中护理
在进行人工流产手术时，要维持通道的畅通，配合好手术医生和麻醉师的工作，由于麻醉药物对呼吸系统具有一定的抑制作用，护理人员必须具有高度的责任心，对手术中病人的生命体征严密观察，准备好急救用品，做好血压、脉搏、呼吸的监测，注意阴道流血量，始终将病人的安全放在首位。
对于患者的紧张、害羞心理及时安抚，使病人的情绪得到放松，护理人员应该协助麻醉师尽快完成麻醉，减轻病人的痛苦，操作要轻柔迅速，减轻病人的疼痛。
做好手术中的体位护理工作，手术过程中体位不当会造成患者的下肢损伤，护理人员应帮助患者保持体位舒适，在腿托上垫防护垫，防止抽蓄症状。
1.3.4 术后的护理
手术结束后，护理人员应该唤醒患者，并给予患者安抚，缓解患者的紧张情绪，在将患者送往休息室时要注意安全，对于术后的个人卫生、饮食等注意事项应向患者耐心讲解，对于术后出现的不适现象，护理人员应予以注意，对于术后的正常生理反应，应向患者解释清楚，以免造成紧张情绪。协助患者正常饮食，无明显异常后，让病人及家属放心回家。
2. 结果
进行人性化护理的患者满意度高于普通护理的患者，人性化护理使患者感觉到了信任和安全感，人工流产综合征的发病率明显降低。两组人工流产患者的满意度结果见表1。
表1 两组护理满意度比较
3. 讨论
对患者进行人性化护理，要处处从病人的角度出发，为患者着想，尊重、关心患者，了解患者的真正需求，在做好认真、细致的生理上的护理的同时，进行心理上的抚慰，使患者的紧张情绪得到放松，使患者感到放心，多对患者进行相关护理知识的教育，对患者的手术质量以及术后恢复都有着积极的影响。
对人工流产患者进行术前、术中、术后全面的人性化护理，有助于手术质量的提升，以及促进术后的恢复，也使得病人满意度的大幅度提高，是在以后的护理工作中值得采纳的护理方式。
参考文献
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论文作者:万燕玲
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第33期供稿
论文发表时间:2014-1-10
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