关键词：电力营销；用电检查；存在的问题
引言
线损最直观反映计划、基建、生产、营销各业务的工作质量和工作水平，是衡量企业发展是否高质量的重要指标。做好线损管理工作是应对外部经营压力增大，提升企业经营效益最直接有力的措施。降低线损涉及规划降损、运行降损、技术降损和管理降损四个方面，对用电检查这一管理降损工作措施进行深入探讨，希望能够为降低线损提供参考。
1用电检查的管理现状
供电企业比较完整的主体市场，它遵循了市场经济的现有规律并且履行着自身的义务，这需要给电力需求者提供电力服务并且还要确保电力服务的售后保障工作，对用电问题进行电力检查。伴随着电力营销的运作，供电企业要对用电检查的成本也逐渐提高。随着国家政策的改变，供电企业对这方面的监管能力也被弱化。一方面，电力需求者违规用电情况日益严重，在电力企业检查工作中，经常发现一部分用电用户偷电私自架设线这些情况的现象、原因是多方面的，主要还是因为电力用户这是对法律本身的违反，这是对法律的违反公共安全带来了危害，严重的往往导致人身伤害利益冲突，供电企业在进行用电检查时，要从安全的角度出发，电力用户会有一定的要求，这些要求可能对用户有害，自利会造成利益冲突，难以调和。
2供电企业用电检查管理方面的现存问题
2.1用电检查团队素养偏低
用电检查团队是相应检查管理工作展开的基础支持，可以说，用电检查团队的素养直接影响着供电企业用电检查管理的质量，对于电力营销也产生一定程度的影响。然而，就当前供电企业用电检查团队的建设情况来看，一些供电企业尚未形成专门的检修部门，多数企业的用电检查团队素养偏低，这些问题均阻碍着用电检查管理的顺利展开以及质量提升。同时，由于检查工作的不到位，还提升了用户的用电隐患，情况严重时会导致人身安全事故，必须要展开重点处理。
2.2用电检查体制有待完善
现阶段，一些供电企业存在着未建立完善的用电检查制度的问题，同时，在实际的检查工作中，环节不够明确，也未将责任落实到个人。此时，用电检查工作的效果难以保证，用户用电也存在着安全隐患。另外，用电检查设备的先进性不足也需要进一步改进的问题，其不仅威胁着电力用户的安全，还降低了用电检查的效率与效果，不利于供电企业的更好发展，也极容易在检查中发生意外。
3电力营销中用电检查的优化措施
3.1组织高度市场化的营销活动
对于供电企业而言，要切实结合市场的需求变化、发展规律，形成针对性强的市场营销策略。在这一过程中，需要重点完成以下几项工作:第一，了解用户的用电需求。此时，营销人员不仅要了解用户的用电时段、主要形式、高峰期与低谷期，还要了解用户的用电习惯变化与新型用电设备的变化。例如，当前，物联网技术迅速发展，用户对供电稳定性有了更多要求。针对这一情况，供电企业可以通过开发、提供可视化电压电流测试装置等产品来满足用户的新需求，也促进供电企业经济效益的提升。第二，明确营销服务理念与职责。相关人员要始终将为用户提供更优质的服务作为核心。第三，现有营销策略的优化。应当引入差异化营销策略，针对不同的用户形成针对性的营销方案，更好的吸引用户，提升供电企业市场竞争力。
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3.2增加技术改造需要加强资金投入
随着窃电分子手段越来越高明，反窃电能力更加依赖先进的技术设备。拥有较为高水平的反窃电装置，这是反窃电工作的基础与保障工作，测量设备的防盗能力落后于防盗手段的快速发展。因此我们要契机，把防窃电工作完善的更好，拥塞窗口电力应加强计量装置和配电设施的漏洞。加强对电能表线路和计量装置的监督管理，提高供电计量设施的安全性和可靠性。同时要充分发挥负荷控制系统的监测功能，及时发现问题，减少功率损耗。反窃电改革是加强电力市场管理、防止窃电、减少线路损耗的重要措施。
3.3通过查处窃电、违章用电降低线损
窃电及违章用电造成的线损主要就是因为管理方式不正确引起的。窃电行为包括在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；绕越供电企业用电计量装置用电；故意损坏供电企业用电计量装置；故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效，如强磁干扰窃电，欠流法窃电（故意改变用电计量装置电流回路接线，导致少计电量）、欠压法窃电（故意改变用电计量装置电压回路接线，导致少计电量）等；其他窃电方法，如遥控窃电。违章用电行为包括多方面的内容，随意更改用电类别、没有得到许可随意更动计量用电装置等都属于违章用电行为。一旦出现窃电或违章用电行为，线损率将大幅上升，必会对提升电力企业经济效益产生严重的影响，同时还会增加用电风险，因此，对此类行为加强用电管理已经非常有必要。电力企业需要扩大电力电气法规的宣传范围，加大窃电典型案例的宣传力度，使广大客户可以对相关法律条款有深刻的了解和认识，积极发挥用户的集体力量，开展自我监督和互相监督；同时不断完善用电检查管理制度，以严谨、可操作的制度作为检查人员开展工作的主要依据和约束；积极开展对标学习和技能培训，不断提高用电检查人员的整体素质和工作水平，保证窃电及违章用电行为可以及时发现；充分发挥现代科学技术的优势，使用防窃电的接线盒，提高计量装置的严密性，同时加强计量表计、接线盒、计量柜等配电装置的封印管理，避免用户随意改装；加大窃电及违约用电行为的打击力度，一旦发现窃电或者违约用电行为必须严肃处理，如果已经触犯法律必须由司法机构处理。
3.4创新电力企业用电检查和营销稽查的管理模式
传统落后的用电检查和营销稽查管理模式已经不再适应当前电力企业发展和用户生产生活的需求，所以，要创新电力企业用电检查和营销稽查的管理模式，转变电力企业领导干部和员工的管理理念，加强电力企业整体的创新意识，对电力企业用电检查和营销稽查的管理模式进行不断的创新和完善，同时，要学习国外相关的管理经验，使电力企业用电检查和营销稽查的管理模式能够得到不断的创新和完善，从而提高电力企业用电检查和营销稽查工作的质量和效率。
结语
用电检查是指供电企业以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策和电力行业标准为准则，对客户的用电行为进行的检查工作，是供电企业日常工作中重要的一部分。计量自动化系统的推广应用，为供电企业开展用电检查工作提供了有力的技术支持，并降低了用电检查工作的强度，提高了工作效率，对用电检查工作起到了极大的促进作用。随着科学技术快速发展，在电力系统中不断改善、发展和创新计量自动化技术应用，计量自动化系统一定会更加成熟、完善。
参考文献
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论文作者:赵冠群
论文发表刊物:《中国电业》2020年第1期
论文发表时间:2020/4/26
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