摘要：高速公路企业的和谐发展离不开基层工会的努力建设。要想构建和谐的工作环境，必须增强服务意识，提高员工工作积极性，坚持以和谐发展为核心，通过多种渠道开展工会建设工作。本文介绍了高速公路工会的作用，然后对基层工作人员与企业的共同发展和建设内容进行了总结，并提出了相应的发展对策，以促进企业与员工的和谐发展。
关键词：高速公路工会；企业与员工；和谐发展
0 引言
目前我国社会主义建设和经济发展的重要一部分就是构建和谐的社会主义社会，这是一项长期且艰巨的任务。而高速公路企业工会作为全体职工自发成立的基层组织，职责就是维护全体员工的合法权益，统筹协调劳动关系，推动企业与员工的共同稳定发展。在我国经济转型的历史关键时期，工会组织更需要充分发挥其优势和潜力，为促进企业和谐发展做出突出贡献。
1 工会组织的作用
工会组织是维护工人合法权益的群众组织。工会通过其参与职能，代表和组织职工参与公共事务、社会民主管理等；工会维护职能主要体现在维护职工的合法权益，也需要指导工会群众积极参与工会建设和改革，完成经济发展任务，积极为社会经济效益和生产力的提高贡献力量；工会的教育职能主要对职工进行思想政治教育和文化知识教育，提高思想和工作水准。
高速公路基层工会组织应该作为构建和谐高速公路的推动者，践行者和领航者。以高速公路服务为核心，充分发挥工会自身职能，培养高素质的员工队伍，营造和谐的工作氛围，促进企业与员工的和谐发展，认真完成高速公路运营管理工作，在构建和谐高速公路中发光发热。
2 高速公路工会和谐发展的内容
工会是最能代表职工解决利益问题的组织，也能够为企业协调经济发展和职工之间的矛盾。在很多方面上，工会组织不只为促进企业的稳定发展发挥作用，还能够维护好企业在员工心中的信誉。因此，工会组织应该多和员工进行沟通交流。
（1）团结职工。工会组织积极建立企业的和谐发展，也代表了全体职工的利益。工会首先需要认清自己的职责，那就是要将职工的利益放在第一位，为全体员工寻求利益，当员工的利益受到损害时，需要工会为他们做主。其次，高速公路工会组织在高速公路发展中要紧跟时代潮流，尽可能吸收企业发展的各种先进思想，为内部员工的工作环境做出改善，提高职工的工作乐趣和效率，使工会组织得以实现不断适应社会形态的发展，增强职工的凝聚力，营造优良的工作作风，确保企业和个人能够实现和谐发展。
（2）促进企业发展。在发展过程中，高速公路企业的员工和管理者实际上目标是一致的，就是推动企业的不断发展，而工会组织就是要实现职工和企业利益的双赢，塑造良好的企业形象，增强员工的自豪感，协助企业获得可持续发展。
（3）沟通良好的劳资关系。在我国社会经济发展的长期过程中，国有经济成分非常复杂，基于这种形势，企业内部的工会组织需要不断调整好企业与工人之间的劳资关系，严格发挥其工会组织应有的作用，考虑企业发展的具体情况，引导企业和员工的共同发展，使在每一位的共同努力下，推动企业向理想的方向发展。
3 促进企业与员工和谐发展的对策
就我所负责的高速公路生活区而言，所辖路段五十多公里，下设六个高速公路收费站，一线收费员工和后勤保障人员近三百人，在我十多年的工会工作经历中，始终坚持管理就是服务的思想理念，企业工会为一线员工服务，一线员工为过往司乘人员服务，如何更好地促进企业与员工的和谐发展，工会工作发挥着至关重要的作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（1）以职工利益为中心，巩固企业与员工关系
做员工贴心人，工会工作始终坚持群众利益无小事的理念，把关心员工生活、涉及员工切身利益的事当作自己的事来办，走进一线员工生活，和他们做朋友，全面掌握员工的综合情况，通过平时聊天沟通，了解员工生活情况、工作情况、思想动态，通过多种途径了解员工心声，将员工心中的不快、不满、不解、烦恼、困惑、忧愁等思想不稳定因素及时消除在萌芽阶段，并及时对存在问题进行整改，实实在在做好员工的贴心人。
（2）积极开展文体活动，丰富员工业余文体生活。
高速公路生活区大多地理位置特殊，远离市区，交通不便，员工下班后，生活空间有限，另因收费管理的特殊性，越是逢年过节，路上车流越是繁忙密集，一线员工越是不能休息放假，如何开展文体活动，丰富员工业余生活，便成了工会的主要工作职责。如增设职工卡拉OK室、室内羽毛球馆等文体设施，安排专人负责管理，保证娱乐器材完好，定期为员工开放使用；其次，可组织开展形式多样的文体活动，如利用“中秋”、“国庆”、寒暑假等传统节日和假期，组织员工开展女工活动、亲子活动、“春节”、“中秋”联欢晚会和员工集体生日晚会等，亦可在闲暇之余组织工会之间拖拉机、拔河比赛、周边景区踏青和拓展等活动。
（3）开展送温暖活动，为员工解决后顾之忧
对家庭生活比较困难的职工，如实向上级公司工会反映情况，组织发动员工踊跃捐款；对员工的结婚、生育、家庭变故等人生大事，能及时指导及持续跟踪，给予尽可能的关怀和帮助，特别是大龄孕妇及孕期反应大的员工及时调整工作岗位，给予适当照顾；对工作中受伤、生病住院员工向公司工会申请费用进行看望慰问和安排员工照顾；对户口不在工作地员工子女教育的问题，积极协调归属地附近学校，实实在在解决员工后顾之忧。
（4）加强职工参与企业民主管理，切实维护职工的合法权益
在研究重大事项、举办各种活动、职工福利、选拔各类班长等问题上做到公平、公正、公开、民主协商、职工参与，特别是关系到职工切身利益的事情，职工关心的热点，难点问题，如食堂管理、评先评优、职代会代表选举等，通过召集员工开会讨论、发调查问卷等措施，有效地发挥职工参与企业民主管理的作用，维护了职工的合法权益。
（5）加强业务培训，提高服务水平
高速公路员工分别来自不同省份、不同年龄段和不同的文化层次，在高速公路的收费管理过程中，基层工会应配合业务主官把提高员工素质、提升服务水平作为工会工作的另一项主要工作。一是内部实行传帮带，采取以老带新，二是加强业务培训，组织业务竞赛，提高收费业务知识和业务技能，并作为员工素质考核，晋升选拔的标准，更是能为过往司乘人员提供高水平的优质服务。
通过一系列行之有效的措施，营造轻松和谐的工作、生活氛围，有效地激发了广大员工的工作热情，增强了员工的凝聚力、集体荣誉感和家的归属感，企业上下都能感受到满满的正能量，真正让员工素质有提高，为企业发展助力。
4 结语
综上所述，随着我国国力和经济的增强，汽车的普及率越来越高，高速公路出行在生活中的地位越来越重要；随着人民对美好生活的向往，对高速公路出行提出了更高的要求；随着周边新高速公路的开通和行业之间服务水平的对比，高速公路企业发展的内外环境也出现了变化，对企业的和谐发展产生了很大的挑战。所以，工会组织作为企业的关键组织，应该有勇气承担责任，利用工会自身的职能，团结职工，深入贯彻“以人为本”的思想，实现企业与员工的和谐发展。
参考文献：
[1]毕凌云，陈秀华，嘉琪等。简述新时期工会在创建和谐高速公路企业中的作用[J].职工教育，2012，13（24）：49-50。
[2]谢红艳，秦磊名，周传智等。如何发挥高速公路营运企业工会对企业文化建设的作用[J].中国科技博览，2010，（32）：56-57。
[3]刘媛媛，马占海，侯庆军等。浅析充分发挥工会组织在高速公路运营企业中的作用[J].现代企业，2013，14（7）：42-43。
[4]杨琴子，马红梅，刘科植等。探究新形势下高速公路企业工会困难帮扶工作的思考[J].建材与装饰，2013，11（16）：145-146。
[5]}谢攀峰，吴雪华，周丽丽等。浅议工会在发展高校和谐劳动关系中的角色认知[J]，玉林师范学院学报，2012，11：21-23。
论文作者:宋宇波
论文发表刊物:《基层建设》2019年第7期
论文发表时间:2019/6/25
标签：员工论文; 高速公路论文; 工会论文; 企业论文; 工会组织论文; 职工论文; 和谐发展论文; 《基层建设》2019年第7期论文;